O Microsoft Copilot Studio permite conectar seu copiloto personalizado a fontes de conhecimento externas, como SharePoint, OneDrive ou sites públicos. Por padrão, o copiloto indexa esse conteúdo uma vez e não o atualiza automaticamente. Isso significa que quaisquer alterações feitas em arquivos, páginas ou documentos nessas fontes não aparecerão nas respostas do copiloto até que a fonte seja reindexada manualmente. Este artigo explica como configurar um agendamento de atualização para suas fontes de conhecimento, garantindo que seu copiloto sempre use as informações mais recentes.
Você aprenderá as etapas para definir intervalos de atualização automática, conhecerá as opções de frequência disponíveis e entenderá o que acontece quando uma atualização falha. O artigo também aborda erros comuns de configuração e como verificar se a atualização foi concluída com sucesso.
Principais Conclusões: Agendamento de Atualização de Fonte de Conhecimento no Copilot Studio
- Copilot Studio > Configurações > IA > Fontes de conhecimento > Agendamento de atualização: Controla a frequência com que o copiloto reindexa as fontes de dados conectadas.
- Opções de frequência de atualização: A cada 15 minutos, por hora, diariamente, semanalmente ou apenas manual. Escolha com base na velocidade com que o conteúdo da sua fonte muda.
- Notificações de falha na atualização: O Copilot Studio registra falhas no painel de atividades. Você deve reindexar manualmente após uma falha para restaurar o acesso aos dados.
Como Funciona a Atualização de Fonte de Conhecimento no Copilot Studio
O Copilot Studio usa o AI Builder para indexar o conteúdo das fontes de conhecimento conectadas. Ao adicionar uma pasta do SharePoint, uma biblioteca de documentos do OneDrive ou um URL de site público, o sistema extrai o texto e o armazena em um índice de pesquisa. Esse índice é o que o copiloto consulta ao responder perguntas dos usuários.
Sem um agendamento de atualização, o índice fica desatualizado. Novos arquivos, arquivos excluídos ou conteúdo editado não são refletidos nas respostas do copiloto. O agendamento de atualização instrui o Copilot Studio a reindexar a fonte em um intervalo definido. Durante cada atualização, o sistema verifica as alterações na fonte, adiciona novo conteúdo, remove conteúdo excluído e atualiza conteúdo modificado.
O processo de atualização é executado em segundo plano e não interrompe a disponibilidade do copiloto. No entanto, o índice antigo permanece ativo até que a atualização seja concluída. Se uma atualização falhar, o copiloto continua usando o último índice bem-sucedido. Você deve verificar manualmente o log de atividades para identificar falhas e reindexar a fonte.
Pré-requisitos para Configurar um Agendamento de Atualização
Antes de definir um agendamento de atualização, verifique o seguinte:
- Você possui uma licença do Copilot Studio (autônoma ou incluída no Copilot para Microsoft 365).
- Você tem a função de Criador de Ambiente ou Personalizador do Sistema no ambiente do Power Platform de destino.
- A fonte de conhecimento já foi adicionada a um copiloto. Não é possível definir um agendamento para uma fonte que ainda não está conectada.
- O URL da fonte ou o caminho da pasta está acessível pelo serviço do Copilot Studio. As fontes do SharePoint e OneDrive devem estar no mesmo locatário.
Etapas para Configurar o Agendamento de Atualização da Fonte de Conhecimento
Siga estas etapas para definir uma atualização automática para uma fonte de conhecimento no Copilot Studio. O processo é idêntico para fontes do SharePoint, OneDrive e sites públicos.
- Abra seu copiloto no Copilot Studio
Faça login em copilotstudio.microsoft.com. Na página Copilotos, selecione o copiloto que contém a fonte de conhecimento que deseja configurar. - Vá para Configurações > IA > Fontes de conhecimento
No canto superior direito, selecione Configurações. No menu de navegação à esquerda, selecione IA. Em seguida, selecione a guia Fontes de conhecimento. Você verá uma lista de todas as fontes conectadas. - Selecione a fonte de conhecimento para editar
Clique no ícone de lápis ao lado da fonte que deseja configurar. O painel Editar fonte de conhecimento será aberto. - Defina o menu suspenso Agendamento de atualização
Na seção Agendamento de atualização, clique no menu suspenso. Escolha uma das seguintes opções:
– Manual – Sem atualização automática. Você deve reindexar manualmente.
– A cada 15 minutos – Ideal para fontes atualizadas com frequência, como feeds de notícias ao vivo ou painéis em tempo real.
– Por hora – Adequado para fontes que mudam várias vezes ao dia.
– Diariamente – Bom para bibliotecas de documentos atualizadas uma vez por dia.
– Semanalmente – Para fontes com alterações pouco frequentes. - Salve a configuração
Clique em Salvar na parte inferior do painel. O Copilot Studio iniciará a primeira atualização de acordo com o agendamento definido. O próximo horário de atualização é exibido na lista de fontes na coluna Próxima atualização.
Para verificar se a atualização foi concluída com sucesso, vá para o painel Atividades no menu do canto superior direito. Procure uma entrada com a mensagem “Atualização da fonte de conhecimento concluída” e uma marca de seleção verde. Se você vir um X vermelho, a atualização falhou. Você deve reindexar a fonte manualmente selecionando a fonte e clicando em Atualizar agora.
Problemas Comuns e Erros de Configuração
A opção de agendamento de atualização está desabilitada
Isso acontece quando a fonte de conhecimento é um site público que não suporta atualização agendada. Fontes de sites públicos só podem ser atualizadas manualmente. Para contornar isso, copie o conteúdo do site para uma página do SharePoint ou um documento do OneDrive e conecte-o como uma nova fonte de conhecimento.
O copiloto retorna dados desatualizados mesmo após a atualização
A atualização pode ter falhado silenciosamente. Verifique o painel Atividades em busca de erros. Se a atualização foi bem-sucedida, mas os dados ainda estão antigos, o conteúdo da fonte pode ter mudado entre os ciclos de atualização. Reduza o intervalo de atualização para capturar as alterações mais rapidamente. Por exemplo, mude de Diário para Por hora se as alterações ocorrerem várias vezes ao dia.
A atualização demora muito e nunca é concluída
Fontes de conhecimento grandes, com milhares de arquivos ou estruturas de pastas profundas, podem causar timeouts. O Copilot Studio limita cada atualização a 30 minutos. Se a atualização não for concluída, divida a fonte em pastas menores e adicione cada uma como uma fonte de conhecimento separada. Em seguida, configure cada uma com seu próprio agendamento de atualização.
Atualização Manual vs. Automática: Principais Diferenças
| Item | Atualização Manual | Atualização Automática |
|---|---|---|
| Gatilho | Você clica em Atualizar agora na fonte | O sistema executa no intervalo agendado |
| Controle de frequência | Nenhum – você decide quando | 15 min, por hora, diário ou semanal |
| Tratamento de falhas | Você deve verificar o painel Atividades | Mesmo – falha registrada, sem repetição |
| Ideal para | Testes, alterações pouco frequentes | Atualizações frequentes, uso em produção |
Agora você sabe como configurar um agendamento de atualização para fontes de conhecimento no Copilot Studio. Comece definindo um agendamento Diário para a maioria das bibliotecas de documentos do SharePoint. Se seu copiloto responde perguntas sobre conteúdo que muda rapidamente, como tickets de suporte ou notícias, use a opção A cada 15 minutos. Verifique o painel Atividades após a primeira atualização para confirmar que o agendamento funciona. Para controle avançado, considere usar o Power Automate para disparar uma atualização manual com base em um evento de alteração de arquivo no SharePoint.