Você precisa chamar a atenção de um colega para uma frase ou tabela específica em um documento do Word compartilhado. O recurso de menção em comentários permite marcar alguém pelo nome, enviando uma notificação por e-mail com um link direto para o comentário. Este artigo explica como usar a @menção em comentários do Word, o que seus colegas precisam ter configurado para receber notificações e como evitar erros comuns como digitar um nome errado ou perder uma resposta.
Principais conclusões: Usar @menções em comentários do Word
- @menção em um comentário: Digite @ seguido do nome da pessoa para marcá-la e enviar uma notificação.
- Painel de revisão > Novo Comentário > @nome: A única forma de disparar uma notificação é usando @menção dentro de um comentário ou resposta.
- Arquivo > Informações > Gerenciar Documento > Resolver: Marque um tópico de comentário como resolvido quando a questão estiver encerrada para que os colegas não se confundam com menções antigas.
O que o recurso de menção faz e o que é necessário
O recurso de menção em comentários do Word faz parte das ferramentas de colaboração do Microsoft 365. Quando você digita @ e o nome de uma pessoa em um comentário, o Word resolve esse nome no diretório da sua organização. A pessoa marcada recebe uma notificação por e-mail que inclui o nome do documento, o texto do comentário e um link que abre o documento exatamente naquele comentário.
Para usar menções, você precisa de uma assinatura do Microsoft 365. O documento deve estar salvo no OneDrive, SharePoint ou Grupos do Microsoft 365. A pessoa mencionada também deve estar no diretório da sua organização. Se você digitar um nome que o Word não encontra, o texto permanece como texto simples e nenhuma notificação é enviada.
Pré-requisitos para o remetente
Você deve estar conectado ao Word com sua conta corporativa ou de estudante. Seu documento deve estar armazenado na nuvem. Arquivos .docx locais não suportam notificações de menção.
Pré-requisitos para o destinatário
O colega deve ter um endereço de e-mail válido no diretório da sua organização. As configurações de notificação dele no Microsoft 365 devem permitir alertas por e-mail para menções em documentos. Por padrão, isso está ativado.
Passos para mencionar um colega em um comentário do Word
Siga estes passos para marcar alguém e disparar uma notificação.
- Abra o documento e selecione o texto
Abra o documento salvo no OneDrive ou SharePoint. Selecione a palavra, frase ou célula da tabela sobre a qual deseja comentar. - Crie um novo comentário
Vá para a guia Revisão na faixa de opções. Clique em Novo Comentário. Um balão de comentário ou o painel de revisão é aberto. - Digite o símbolo @
Na caixa de texto do comentário, digite @. Um pequeno menu aparece mostrando nomes do diretório da sua organização. - Selecione a pessoa correta
Comece a digitar o primeiro nome ou sobrenome da pessoa. A lista filtra conforme você digita. Clique no nome correto. O Word insere o nome com um destaque azul e adiciona o alias de e-mail nos bastidores. - Finalize o comentário e publique
Digite qualquer texto adicional após o nome. Pressione Ctrl + Enter ou clique no botão Publicar (ícone de avião de papel) para enviar o comentário. Uma notificação por e-mail é enviada à pessoa marcada em alguns minutos.
Responder a um comentário com uma menção
Você também pode mencionar alguém em uma resposta a um tópico de comentário existente.
- Abra o tópico de comentário
Clique no balão de comentário no documento ou abra o painel de revisão. - Clique em Responder
Digite @ e selecione o nome da pessoa no diretório. - Publique a resposta
Pressione Ctrl + Enter para enviar. A pessoa recebe uma notificação mesmo que não tenha sido mencionada no comentário original.
Erros comuns e limitações do recurso de menção
A @menção não mostra nenhum nome
Se você digitar @ e nenhum nome aparecer, o documento não está salvo em um local na nuvem. Salve o arquivo no OneDrive ou SharePoint. Se o documento já estiver na nuvem, saia do Word e entre novamente com sua conta corporativa ou de estudante.
A pessoa não recebeu a notificação
Verifique se a pessoa está no diretório da sua organização. Se você digitou o nome manualmente sem selecionar no menu, o Word trata como texto simples e não envia notificação. Exclua o texto e use o menu @ para selecionar o nome novamente. Peça também para a pessoa verificar a pasta de spam em busca do e-mail do Microsoft 365.
Mencionar alguém fora da sua organização
Você não pode mencionar uma pessoa que não esteja no seu locatário do Microsoft 365. Usuários convidados que foram adicionados ao locatário só podem ser mencionados se tiverem uma conta válida no diretório. Colaboradores externos sem conta de convidado não recebem notificação.
Notificações atrasadas ou ausentes no celular
O aplicativo Outlook para celular ou o Word para celular pode atrasar as notificações em até 15 minutos. Para entrega mais rápida, use a versão para desktop do Outlook ou a versão para navegador do Word.
Word Desktop vs Word Online: Diferenças no comportamento das menções
| Item | Word Desktop | Word Online |
|---|---|---|
| Aparência do menu @menção | Aparece após digitar @ e algumas letras | Aparece instantaneamente ao digitar @ |
| Atalho para publicar comentário | Ctrl + Enter | Ctrl + Enter ou clique no botão Publicar |
| Velocidade da notificação | Geralmente 1-5 minutos | Geralmente 1-5 minutos |
| Suporte a documento offline | Menções não funcionam offline | Não se aplica (apenas navegador) |
| Resolver tópico | Clique com o botão direito no comentário > Resolver tópico | Clique nos três pontos > Resolver tópico |
O recurso de menção funciona da mesma forma em ambas as versões para a tarefa principal de marcar um colega. A principal diferença é o atalho de teclado para publicar e a forma de resolver um tópico de comentário.
Agora você pode usar a @menção em comentários do Word para notificar colegas sobre partes específicas de um documento. Certifique-se de que o arquivo esteja salvo no OneDrive ou SharePoint antes de começar. Na próxima vez que colaborar em um relatório, tente responder a um comentário existente com uma @menção em vez de criar um novo tópico. Para notificações mais rápidas, peça aos seus colegas para manterem o Outlook aberto no navegador ou no aplicativo para desktop.