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Após atualizar o aplicativo Mastodon no celular ou desktop, você pode ver uma faixa vermelha com a mensagem “Sync Failed” no topo da sua linha do tempo. Esse erro significa que o app não consegue atualizar seu feed, buscar novas notificações ou publicar toots. A causa raiz geralmente é um token de autenticação expirado ou um cache local corrompido que a nova versão do aplicativo não consegue ler. Este artigo explica por que a sincronização falha após uma atualização e fornece três métodos comprovados para restaurar o funcionamento normal.

Ao tentar abrir uma instância do Mastodon no navegador e ver um erro 502 Bad Gateway com a marca Cloudflare, o servidor web não conseguiu completar sua requisição. Esse erro significa que o Cloudflare, o proxy reverso na frente do servidor Mastodon, recebeu uma resposta inválida do servidor de origem. O problema quase sempre está no lado do servidor …

Ao abrir a linha do tempo federada no Mastodon e ver um erro persistente Failed to fetch, seu cliente não consegue alcançar os servidores remotos que hospedam postagens de outras instâncias. Esse erro geralmente ocorre porque sua instância bloqueia conexões de saída para determinados servidores remotos, ou porque esses servidores limitaram ou bloquearam sua instância em retorno. … Leia mais

Quando você tenta seguir um usuário em uma instância diferente do Mastodon, a caixa de pesquisa pode exibir uma mensagem de erro vermelha informando “Falha ao resolver handle”. Isso ocorre porque sua instância não consegue localizar a conta do usuário remoto através do protocolo ActivityPub. O formato do handle, como @usuario@exemplo.social, exige que sua instância realize uma consulta WebFinger … Leia mais

Após migrar sua conta do Mastodon de uma instância para outra, você pode ver o erro “Perfil Não Encontrado” ao tentar acessar seu perfil antigo ou quando o redirecionamento não funciona. Esse problema geralmente ocorre porque a migração entre as instâncias não foi concluída ou devido a cache de DNS e servidor. Este artigo explica as causas e fornece soluções detalhadas.

As notificações push do Mastodon no seu iPhone ou iPad pararam de chegar. Você abre o aplicativo e vê respostas, impulsionamentos e novos seguidores, mas a tela de bloqueio permanece em silêncio. Esse problema geralmente acontece porque a permissão de notificação do iOS expirou, o servidor do Mastodon mudou seu endpoint push ou uma atualização recente do iOS redefiniu as configurações de notificação. Este artigo … Leia mais

Você abre o Mastodon no navegador ou no aplicativo e vê um emblema de notificação mostrando um número alto como 3 ou 99. Você verifica as notificações, mas não há itens não lidos. O emblema permanece travado naquele número. Isso acontece porque o contador de notificações do Mastodon não é redefinido automaticamente quando você visualiza notificações em um … Leia mais

Ao tentar seguir um usuário em outra instância do Mastodon ou pesquisar uma conta remota, você pode ver o erro “Webfinger Lookup Failed”. Esse erro significa que sua instância não consegue verificar se o usuário remoto existe. O problema geralmente está em um domínio mal configurado, um registro DNS ausente ou uma falha temporária no servidor. … Leia mais

Quando sua instância Mastodon fica lenta, notificações chegam com horas de atraso ou posts falham na federação, o backlog da fila Sidekiq geralmente é o culpado. Este backlog ocorre quando trabalhos em segundo plano se acumulam mais rápido que seu servidor consegue processar. Neste artigo, você aprenderá por que isso acontece, como limpar e como prevenir. Leia mais

Quando você faz upload de uma imagem no Mastodon e o indicador de progresso trava em “Processando” indefinidamente, a postagem não pode ser publicada. Esse problema afeta tanto a interface web quanto os aplicativos móveis, impedindo que a mídia apareça em suas postagens. A causa raiz geralmente é uma falha no processamento de mídia do servidor, um problema de formato de arquivo ou um conflito de cache do navegador. Leia mais