Aviso de Backup de Pastas do OneDrive Aparece Após Troca de Dispositivo

Após trocar de computador, ao entrar no OneDrive, você vê um aviso de que suas pastas Área de Trabalho, Documentos ou Imagens já estão sendo copiadas em outro dispositivo. Esse aviso aparece porque o OneDrive detecta que a mesma conta de usuário já tem o backup de pastas ativo no dispositivo anterior. O aviso é um recurso de segurança para evitar backups duplicados e perda acidental de dados. Este artigo explica por que esse aviso ocorre e fornece as etapas exatas para resolvê-lo no seu novo dispositivo.

Por que o Aviso de Backup de Pastas Aparece em um Novo Dispositivo

O recurso de backup de pastas do OneDrive, também conhecido como Known Folder Move, redireciona suas pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para o OneDrive. Ao configurar um novo computador e entrar com a mesma conta Microsoft 365, o OneDrive verifica se essas pastas já estão sendo copiadas em outro dispositivo. Se o backup ainda estiver ativo no dispositivo antigo, o OneDrive exibe um aviso para evitar que dois dispositivos copiem as mesmas pastas simultaneamente.

Este aviso não é um erro. É uma proteção deliberada. Copiar as mesmas pastas de dois dispositivos criaria versões conflitantes de arquivos e causaria erros de sincronização. O OneDrive bloqueia o backup no novo dispositivo até que você o desative no dispositivo antigo ou confirme explicitamente a mudança.

O Papel da Configuração do OneDrive no Dispositivo Anterior

Ao ativar o backup de pastas em um dispositivo, o OneDrive grava uma configuração no seu perfil Microsoft 365. Essa configuração permanece ativa mesmo depois que você para de usar o dispositivo. Se você substituir um computador sem primeiro desativar o backup de pastas, o novo dispositivo vê a configuração antiga e exibe o aviso. Você deve desativar o backup no dispositivo antigo antes que o novo dispositivo possa assumir.

Etapas para Remover o Aviso de Backup de Pastas e Ativar o Backup no Novo Dispositivo

Siga estas etapas em ordem. Não pule a primeira etapa, mesmo que você não tenha mais acesso ao dispositivo antigo. Se não puder acessar o dispositivo antigo, use o método baseado na web descrito na seção alternativa.

Método 1: Desative o Backup no Dispositivo Antigo Primeiro

1. Entre no OneDrive no dispositivo antigo
   Se o computador antigo ainda estiver disponível e funcionando, entre com sua conta Microsoft 365 corporativa ou de estudante. Se o dispositivo estiver desligado, ligue-o e conecte-se à internet.
2. Abra as configurações do OneDrive
   Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Configurações. Vá para a guia Sincronização e backup.
3. Clique em Gerenciar backup
   Na seção Backup, clique em Gerenciar backup. Você verá uma lista de pastas: Área de Trabalho, Documentos e Imagens.
4. Desative o backup de cada pasta
   Clique no botão de alternância ao lado de cada pasta para desativar o backup. O OneDrive solicitará confirmação. Clique em Parar backup. Aguarde o OneDrive terminar de remover as pastas do status de backup.
5. Saia do OneDrive no dispositivo antigo
   Após desativar o backup, volte para as configurações do OneDrive, clique na guia Conta e clique em Desvincular este PC. Esta etapa remove a associação do dispositivo do seu perfil Microsoft 365.
6. Configure o backup de pastas no novo dispositivo
   No seu novo computador, clique com o botão direito no ícone do OneDrive, selecione Configurações, vá para Sincronização e backup, clique em Gerenciar backup e ative as pastas que deseja copiar. O aviso não aparecerá mais.

Método 2: Desative o Backup pela Web Quando o Dispositivo Antigo Não Estiver Disponível

1. Abra o centro de administração Microsoft 365
   Vá para admin.microsoft.com e entre com sua conta de administrador. Este método requer permissões de administrador global ou administrador do SharePoint.
2. Navegue até o gerenciamento de dispositivos do OneDrive
   No menu de navegação à esquerda, expanda Saúde e clique em Gerenciamento de dispositivos. Selecione Dispositivos do OneDrive.
3. Localize o dispositivo antigo
   Encontre o dispositivo antigo na lista. O nome do dispositivo geralmente corresponde ao nome do computador usado anteriormente.
4. Desvincule o dispositivo
   Selecione o dispositivo antigo e clique em Desvincular. Confirme a ação. Isso remove a associação de backup do dispositivo do perfil do usuário.
5. Ative o backup no novo dispositivo
   No seu novo computador, abra as configurações do OneDrive, vá para Sincronização e backup, clique em Gerenciar backup e ative as pastas que deseja copiar.

Método 3: Redefinir o OneDrive para Limpar um Aviso Travado

Se o aviso persistir após desativar o backup no dispositivo antigo, redefina o OneDrive no novo computador. Esta ação não exclui seus arquivos locais.

1. Feche o OneDrive
   Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Sair do OneDrive.
2. Abra a caixa Executar
   Pressione a tecla Windows + R no teclado.
3. Execute o comando de redefinição
   Digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset e clique em OK. Uma janela de prompt de comando aparece brevemente. O OneDrive reinicia automaticamente após alguns segundos.
4. Reative o backup de pastas
   Após o OneDrive reiniciar, vá para Configurações, Sincronização e backup, Gerenciar backup e ative as pastas necessárias.

Se o Aviso de Backup de Pastas Ainda Aparecer

OneDrive Exibe o Aviso em Cada Login

Se o aviso aparecer toda vez que você entrar, a configuração de backup do dispositivo antigo ainda está ativa no seu perfil Microsoft 365. Use o método baseado na web descrito no Método 2 para desvincular o dispositivo antigo. Se você não tiver permissões de administrador, entre em contato com o administrador de TI e peça para remover o dispositivo antigo da lista de dispositivos do OneDrive do perfil do usuário.

Os Arquivos do Novo Dispositivo Estão Faltando Após Ativar o Backup

Ao ativar o backup de pastas em um novo dispositivo, o OneDrive move suas pastas locais Área de Trabalho, Documentos e Imagens para a pasta do OneDrive. Se o dispositivo antigo já tiver enviado arquivos com os mesmos nomes, o OneDrive pode criar uma pasta chamada “Área de Trabalho – NomeDoDispositivoAntigo” para evitar conflitos. Verifique a pasta do OneDrive no seu novo dispositivo para esta pasta renomeada. Você pode copiar manualmente os arquivos dela para a pasta Área de Trabalho principal.

Mensagem de Aviso Diz “Você Já Está Fazendo Backup de Pastas em Outro Dispositivo”

Esta redação exata confirma que o backup de pastas está ativo em outro dispositivo. Siga o Método 1 ou Método 2 para desativar o backup no dispositivo antigo. Após desvincular o dispositivo antigo, aguarde 10 minutos para que a alteração seja propagada pelo Microsoft 365 e tente ativar o backup no novo dispositivo novamente.

Item	Desativar Backup no Dispositivo Antigo	Desvincular Dispositivo pelo Centro de Administração
Descrição	Desativar o backup de pastas nas configurações do OneDrive no computador original	Remover a associação do dispositivo do perfil do usuário usando o centro de administração Microsoft 365
Permissões necessárias	Login de usuário local no dispositivo antigo	Administrador global ou administrador do SharePoint
Efeito nos arquivos locais	Os arquivos permanecem no local original no dispositivo antigo	Nenhum efeito nos arquivos locais
Tempo para resolver o aviso	Imediato após desativar o backup	Até 10 minutos para propagação

O aviso de backup de pastas após a troca de dispositivo é uma medida de proteção, não um problema. Ao desativar o backup no dispositivo antigo ou desvinculá-lo pelo centro de administração, você pode ativar o backup no novo computador sem problemas. Após resolver o aviso, verifique se suas pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens estão sincronizando corretamente abrindo o Explorador de Arquivos e verificando a pasta do OneDrive para os ícones de status na nuvem. Se você troca de dispositivos com frequência, considere usar o centro de administração para gerenciar as associações de dispositivos de forma proativa.