Após migrar sua conta do Mastodon de uma instância para outra, você pode ver o erro “Perfil Não Encontrado” ao tentar acessar seu perfil antigo ou quando o redirecionamento não funciona. Esse problema geralmente ocorre porque a migração entre as instâncias não foi concluída ou devido a cache de DNS e servidor. Este artigo explica as causas e fornece soluções detalhadas.
As notificações push do Mastodon no seu iPhone ou iPad pararam de chegar. Você abre o aplicativo e vê respostas, impulsionamentos e novos seguidores, mas a tela de bloqueio permanece em silêncio. Esse problema geralmente acontece porque a permissão de notificação do iOS expirou, o servidor do Mastodon mudou seu endpoint push ou uma atualização recente do iOS redefiniu as configurações de notificação. Este artigo … Leia mais
Você abre o Mastodon no navegador ou no aplicativo e vê um emblema de notificação mostrando um número alto como 3 ou 99. Você verifica as notificações, mas não há itens não lidos. O emblema permanece travado naquele número. Isso acontece porque o contador de notificações do Mastodon não é redefinido automaticamente quando você visualiza notificações em um … Leia mais
Ao tentar seguir um usuário em outra instância do Mastodon ou pesquisar uma conta remota, você pode ver o erro “Webfinger Lookup Failed”. Esse erro significa que sua instância não consegue verificar se o usuário remoto existe. O problema geralmente está em um domínio mal configurado, um registro DNS ausente ou uma falha temporária no servidor. … Leia mais
Quando sua instância Mastodon fica lenta, notificações chegam com horas de atraso ou posts falham na federação, o backlog da fila Sidekiq geralmente é o culpado. Este backlog ocorre quando trabalhos em segundo plano se acumulam mais rápido que seu servidor consegue processar. Neste artigo, você aprenderá por que isso acontece, como limpar e como prevenir. Leia mais
Quando você faz upload de uma imagem no Mastodon e o indicador de progresso trava em “Processando” indefinidamente, a postagem não pode ser publicada. Esse problema afeta tanto a interface web quanto os aplicativos móveis, impedindo que a mídia apareça em suas postagens. A causa raiz geralmente é uma falha no processamento de mídia do servidor, um problema de formato de arquivo ou um conflito de cache do navegador. Leia mais
Ao tentar publicar uma postagem no Mastodon e ver uma mensagem de “Erro Interno do Servidor”, a postagem geralmente falha. Esse erro significa que o servidor Mastodon encontrou um problema que não conseguiu tratar, não um erro no seu conteúdo ou conexão. A causa é quase sempre do lado do servidor, como um … Leia mais
O app Mastodon para Android pode travar imediatamente após tocar no ícone, antes da linha do tempo ou tela de login aparecer. Esse problema geralmente ocorre devido a dados em cache corrompidos, versão desatualizada do app ou incompatibilidade com o componente Android System WebView do dispositivo. Este artigo explica as causas raiz do crash na inicialização e fornece … Leia mais
Instâncias do Mastodon que falham ao se comunicar geralmente exibem o erro “TLS handshake failed” nos logs ou no painel de administração. Esse erro impede sua instância de receber postagens de servidores remotos e impede que seus usuários sigam contas em outras instâncias. A causa raiz quase sempre é um certificado TLS mal configurado, uma biblioteca de sistema desatualizada ou um firewall bloqueando as portas necessárias. Este artigo explica por que o handshake TLS falha entre instâncias do Mastodon e fornece correções passo a passo para as três causas mais comuns.
Abrir o cliente web do Mastodon e ver apenas uma tela branca em vez da sua timeline é frustrante. Esse problema geralmente ocorre porque o navegador não consegue carregar ou executar o código JavaScript que renderiza a interface do Mastodon. Um cache corrompido, uma extensão com defeito ou um problema temporário no servidor são as causas mais comuns. Leia mais