Copilot para Microsoft 365 não consegue acessar caixa de correio compartilhada: Correção
Você atribuiu uma licença do Copilot para Microsoft 365 a um usuário, mas quando ele pede ao Copilot para resumir um e-mail ou rascunhar uma resposta de uma caixa de correio compartilhada, o Copilot retorna um erro ou diz que não consegue encontrar essa caixa. Esse problema ocorre porque o Copilot depende das permissões do Microsoft Graph do próprio usuário e a caixa de correio compartilhada não é um objeto de usuário licenciado que o Copilot possa autenticar diretamente. Este artigo explica a causa técnica dessa falha de acesso e fornece as etapas exatas para conceder acesso do Copilot a caixas de correio compartilhadas em seu locatário usando o Exchange Online PowerShell ou o centro de administração do Microsoft 365.