Ao tentar entrar no Copilot no Microsoft 365, você pode ver o erro AADSTS50105. Esse erro significa que a conta do usuário não está atribuída à licença ou função de aplicativo necessária. O erro impede o acesso aos recursos do Copilot em aplicativos como Word, Excel e Teams. Este artigo explica a causa raiz e fornece correções passo a passo … Leia mais
Você tenta abrir o Copilot no iPhone ou Android e vê uma mensagem de erro informando que o acesso está bloqueado. Isso geralmente acontece porque sua organização usa políticas de Acesso Condicional no Microsoft Entra ID para controlar quais aplicativos e dispositivos podem acessar o Copilot. Essas políticas podem bloquear o acesso móvel mesmo quando a versão para desktop funciona … Leia mais
Ao tentar entrar no Microsoft Copilot, você pode ver uma mensagem de erro sobre uma falha de login WS-Federation. Esse erro impede que o Copilot se conecte ao seu locatário do Microsoft 365 e bloqueia todos os recursos do Copilot. A falha geralmente ocorre devido a um provedor de identidade mal configurado, um certificado de federação expirado ou uma configuração de federação de domínio incorreta no Microsoft Entra ID. Este artigo explica a causa raiz da falha de login WS-Federation e fornece instruções passo a passo para resolvê-la.
Ao tentar entrar no Copilot, você pode ver o erro AADSTS700016 com a mensagem Application Not Found in Tenant. Esse erro significa que o Azure Active Directory não consegue localizar o registro do aplicativo Copilot no seu locatário do Microsoft 365. O problema geralmente ocorre após uma migração de locatário, um aplicativo empresarial mal configurado ou quando a entidade de serviço necessária para o Copilot está ausente ou desabilitada. Leia mais
Ao enviar um prompt longo para o Copilot no Microsoft 365, o serviço pode retornar um erro HTTP 502 Bad Gateway. Esse erro aparece como uma tela em branco ou uma página de erro do navegador, em vez da resposta do Copilot. A causa é um tempo limite ou sobrecarga no servidor de back-end que processa sua solicitação. Este artigo explica … Leia mais
O erro AADSTS65001 ocorre quando o Copilot tenta acessar um recurso do Microsoft 365, mas o consentimento necessário não foi concedido por um administrador. Esse erro impede o Copilot de gerar respostas ou acessar dados do locatário. A causa raiz é a falta ou revogação do consentimento de administrador para as permissões do Microsoft Graph das quais o Copilot depende. Este … Leia mais
O erro AADSTS50076 aparece ao tentar entrar no Copilot quando seu locatário do Microsoft 365 exige autenticação multifator (MFA), mas a solicitação não possui a declaração adequada. Você vê uma mensagem como “AADSTS50076: Devido a uma alteração de configuração feita pelo seu administrador, ou porque você mudou para um novo local, você deve usar … Leia mais
As equipes de segurança e conformidade precisam de visibilidade sobre como o Copilot está sendo usado na organização. O Explorador de Atividades no Microsoft Purview fornece um log centralizado das interações do Copilot, incluindo prompts, respostas e fontes de dados acessadas. Sem essa ferramenta, os administradores não podem rastrear padrões de uso, identificar comportamentos de risco ou comprovar conformidade com políticas de governança de dados. Este artigo … Leia mais
Quando usuários colam informações confidenciais em prompts do Copilot, esses dados podem ser processados fora dos limites de segurança da sua organização. Esse risco aumenta à medida que os funcionários usam o Copilot para resumir contratos, redigir e-mails com PII de clientes ou analisar relatórios financeiros internos. A causa geralmente é a falta de conscientização sobre o que o Copilot envia aos serviços de IA da Microsoft … Leia mais
O Microsoft Copilot integra-se aos serviços do Microsoft 365 protegidos por políticas de Acesso Condicional. Muitos administradores têm dificuldade em aplicar controles de proteção de aplicativos ao Copilot porque ele não é um aplicativo único, mas um serviço que abrange vários clientes e fontes de dados. O principal desafio é que o Acesso Condicional avalia as solicitações do Copilot com base no aplicativo subjacente do Microsoft 365, na plataforma do cliente e nos dados acessados. Leia mais