Microsoft Copilot e Customer Lockbox: Como Isso Afeta o Acesso
O Microsoft Copilot se integra profundamente com os serviços do Microsoft 365, o que significa que ele pode processar dados do Exchange Online, SharePoint e Teams. O Customer Lockbox é um recurso de conformidade que controla o acesso de engenheiros da Microsoft aos dados do seu locatário durante solicitações de suporte. Quando ambos os recursos estão habilitados juntos, surge confusão sobre se o Copilot pode operar normalmente ou se seu acesso a dados é bloqueado. Este artigo explica como o Customer Lockbox interage com o Copilot, qual acesso a dados é afetado e como configurar ambas as ferramentas para trabalharem juntas sem lacunas de conformidade.