Ao iniciar o Outlook, a barra de status pode exibir “Carregando Política de Grupo” por 30 segundos ou mais antes de a caixa de entrada carregar. Esse atraso ocorre porque o Outlook aplica as configurações de Política de Grupo do registro do Windows durante cada login. O processamento da Política de Grupo pode travar ou demorar excessivamente quando uma configuração de política está mal configurada ou quando o cliente não consegue acessar um controlador de domínio. Este artigo explica por que o atraso acontece e fornece uma solução alternativa para ignorar a verificação da Política de Grupo durante a inicialização do Outlook.
Principais Conclusões: Ignorar o Atraso de Carregamento da Política de Grupo no Outlook
- Chave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DisableGroupPolicy: Definir esse valor DWORD como 1 impede que o Outlook aplique as configurações de Política de Grupo na inicialização.
- Console de Gerenciamento de Política de Grupo > Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Microsoft Outlook 2016 > Diversos > Desabilitar Processamento de Política do Outlook: Essa configuração de GPO alcança o mesmo resultado em vários computadores ingressados no domínio.
- Editor de Registro do Windows regedit.exe: Use esta ferramenta para criar ou modificar a chave DisableGroupPolicy. Reinicie o Outlook após fazer a alteração.
Por que o Outlook Exibe “Carregando Política de Grupo” Durante o Login
O Outlook verifica as configurações de Política de Grupo armazenadas no registro do Windows cada vez que um perfil de usuário é carregado. As chaves de registro estão localizadas em HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook e HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook. Durante a inicialização, o Outlook lê essas chaves para aplicar restrições de política administrativa, como bloquear complementos, desabilitar recursos ou impor configurações de segurança.
O atraso ocorre quando o processamento da política leva mais tempo que o esperado. As causas comuns incluem:
- Uma configuração de política referencia um caminho de rede inacessível, como um compartilhamento de arquivos ou valor de registro em um controlador de domínio remoto.
- O computador cliente está offline ou tem uma conexão lenta com o controlador de domínio durante a atualização da Política de Grupo.
- Uma chave de registro corrompida ou órfã no caminho da política do Outlook faz com que o Outlook trave ao iterar pelas entradas.
- Software de segurança de terceiros intercepta leituras do registro e introduz latência.
O atraso não é um sinal de uma instalação quebrada do Outlook. É um sintoma da extensão do lado do cliente (CSE) da Política de Grupo para Microsoft Office 2016 e versões posteriores. O Outlook não para de responder durante esse período; ele simplesmente aguarda a conclusão da leitura da política antes de carregar a caixa de entrada.
Solução Alternativa: Desabilitar o Carregamento da Política de Grupo no Outlook
A solução alternativa desabilita a capacidade do Outlook de ler as configurações de Política de Grupo do registro. Essa alteração não remove nenhuma configuração de Política de Grupo existente do registro do Windows. Ela apenas informa ao Outlook para ignorar o processamento da política durante a inicialização. As políticas administrativas que já foram aplicadas antes da alteração permanecem em vigor até serem removidas ou modificadas por meio da Política de Grupo.
Método 1: Modificar o Registro do Windows
- Abra o Editor de Registro
Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em Sim. - Navegue até a Chave de Política do Outlook
Vá para HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook. Se o caminho não existir, clique com o botão direito na chave Office, selecione Novo > Chave e nomeie como Outlook. - Crie o DWORD DisableGroupPolicy
Clique com o botão direito na chave Outlook, selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) e nomeie como DisableGroupPolicy. Clique duas vezes no novo valor, defina os dados como 1 e clique em OK. - Reinicie o Outlook
Feche e reabra o Outlook. A barra de status não exibirá mais “Carregando Política de Grupo” durante o login.
Para reverter a alteração, exclua o valor DisableGroupPolicy ou defina seus dados como 0.
Método 2: Usar Política de Grupo para Computadores Ingressados no Domínio
Se você gerencia vários computadores em um domínio, pode desabilitar o processamento da política do Outlook por meio do Console de Gerenciamento de Política de Grupo. Esse método impede que a alteração no registro seja sobrescrita por uma atualização futura da Política de Grupo.
- Abra o Console de Gerenciamento de Política de Grupo
Em um controlador de domínio ou estação de trabalho de gerenciamento, execute gpmc.msc na caixa de diálogo Executar. - Crie ou Edite um Objeto de Política de Grupo
Clique com o botão direito na unidade organizacional que contém seus usuários do Outlook, selecione Criar um GPO neste domínio e vincule-o aqui. Nomeie o GPO como Desabilitar Processamento de Política do Outlook. - Navegue até a Configuração de Política do Outlook
No editor do GPO, vá para Configuração do Computador > Políticas > Modelos Administrativos > Microsoft Outlook 2016 > Diversos. Se os modelos não estiverem disponíveis, baixe os arquivos de modelo administrativo do Microsoft 365 Apps no Centro de Download da Microsoft e adicione-os ao Repositório Central. - Habilite a Configuração Desabilitar Processamento de Política do Outlook
Clique duas vezes em Desabilitar Processamento de Política do Outlook, selecione Habilitado e clique em OK. - Force uma Atualização da Política de Grupo nos Clientes
Em cada computador cliente, abra o Prompt de Comando como Administrador e execute gpupdate /force. Reinicie o Outlook.
Essa configuração de GPO escreve o valor de registro DisableGroupPolicy em HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook no computador cliente. O Outlook lê essa chave durante a inicialização e ignora o processamento da política.
Se o Outlook Ainda Tiver Atraso Após Desabilitar a Política de Grupo
Outlook Exibe “Carregando Perfil” em Vez Disso
Após desabilitar a Política de Grupo, a barra de status pode exibir “Carregando Perfil” por um período prolongado. Esse atraso não está relacionado à Política de Grupo. Indica uma conexão lenta com o servidor Exchange ou um perfil do Outlook corrompido. Para resolver, crie um novo perfil do Outlook via Painel de Controle > Mail > Mostrar Perfis > Adicionar. Em seguida, defina o novo perfil como padrão.
Outlook Falha Após Aplicar a Chave de Registro
Se o Outlook falhar imediatamente após você definir DisableGroupPolicy como 1, um complemento de terceiros ou software de segurança pode estar em conflito com a alteração no registro. Inicie o Outlook no modo de segurança mantendo pressionada a tecla Ctrl enquanto clica no ícone do Outlook. Se o modo de segurança carregar sem falhas, desabilite todos os complementos COM via Arquivo > Opções > Complementos > Gerenciar Complementos COM > Ir. Reabilite os complementos um de cada vez para identificar o complemento conflitante.
A Política de Grupo Não Está Realmente Desabilitada
Se a barra de status ainda exibir “Carregando Política de Grupo” após você definir DisableGroupPolicy como 1, verifique se a chave de registro está no caminho correto. A chave deve estar em HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook. Se a chave existir em HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook, um GPO de nível de domínio pode estar sobrescrevendo a configuração por usuário. Nesse caso, use o Método 2 para definir o GPO no nível do computador.
Edição de Registro vs Política de Grupo: Principais Diferenças
| Item | Edição de Registro (DisableGroupPolicy) | Política de Grupo (Desabilitar Processamento de Política do Outlook) |
|---|---|---|
| Escopo | Usuário único em um único computador | Vários usuários em vários computadores em um domínio |
| Persistência | Pode ser sobrescrito por uma atualização da Política de Grupo no próximo login | Persiste até que o GPO seja removido ou desabilitado |
| Direitos administrativos necessários | Não (o usuário pode editar seu próprio registro) | Sim (administrador do domínio ou permissões delegadas) |
| Risco de quebrar outras políticas | Baixo (afeta apenas o processamento da política do Outlook) | Baixo (afeta apenas a configuração específica do GPO) |
| Método de reversão | Excluir o DWORD ou definir como 0 | Desabilitar ou excluir o link do GPO |
Agora você pode iniciar o Outlook sem esperar pelo atraso de carregamento da Política de Grupo. Se o atraso persistir após aplicar a chave de registro, verifique a localização da chave e procure por políticas de nível de domínio conflitantes. Para gerenciamento avançado, implante a configuração de Política de Grupo em toda a sua organização usando o Console de Gerenciamento de Política de Grupo. Lembre-se de que desabilitar o processamento da Política de Grupo significa que novas alterações de política para o Outlook não entrarão em vigor até que você reabilite a configuração.