Como Ativar a Autenticação de Dois Fatores no Perplexity

A autenticação de dois fatores adiciona uma segunda camada de segurança à sua conta do Perplexity além da senha. Sem a 2FA, um invasor que obtiver sua senha pode acessar seu histórico de pesquisas, threads salvos e detalhes da assinatura. Ativar a 2FA requer um aplicativo autenticador no celular, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Este artigo mostra as etapas para ativar a autenticação de dois fatores, explica como funcionam os códigos de backup e aborda problemas comuns que você pode encontrar.

O que a autenticação de dois fatores faz pela sua conta do Perplexity

A autenticação de dois fatores, geralmente chamada de 2FA, exige tanto sua senha quanto um código temporário de um aplicativo autenticador para fazer login. Isso significa que, mesmo que alguém roube sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o código gerado no seu celular. O Perplexity oferece suporte à autenticação por senha de uso único baseada em tempo (TOTP), que é o padrão da indústria usado pela maioria dos serviços online. O aplicativo autenticador é executado no seu smartphone e gera um novo código de seis dígitos a cada 30 segundos. Você deve inserir esse código após digitar sua senha.

Antes de iniciar a configuração, certifique-se de ter um aplicativo autenticador instalado no celular. Opções gratuitas incluem Google Authenticator para Android e iOS, Microsoft Authenticator e Authy. Você também precisa ter acesso ao e-mail associado à sua conta do Perplexity para receber mensagens de verificação durante o processo. O recurso de 2FA está disponível para todos os usuários, inclusive os do plano gratuito. Não é necessário fazer upgrade de assinatura.

Passos para ativar a autenticação de dois fatores no Perplexity

Siga estas etapas para ativar a 2FA em um navegador de desktop ou celular. O processo é idêntico em ambas as plataformas.

1. Faça login na sua conta do Perplexity
   Abra um navegador e acesse perplexity.ai. Insira seu e-mail e senha para fazer login. Se já estiver logado, pule esta etapa.
2. Abra o menu Configurações
   Clique na sua foto de perfil ou iniciais no canto inferior esquerdo da barra lateral. Um menu pop-up aparece. Clique em Settings.
3. Navegue até a seção Conta
   Na página de Configurações, localize a barra lateral esquerda. Clique em Account na seção User. O painel de configurações da conta é aberto à direita.
4. Encontre a opção Autenticação de Dois Fatores
   Role o painel da conta para baixo até ver o título Two-Factor Authentication. Clique no botão Enable ao lado.
5. Verifique sua senha atual
   Uma caixa de diálogo pede que você confirme sua identidade. Digite sua senha atual do Perplexity e clique em Verify. Esta etapa impede que usuários não autorizados ativem a 2FA na sua conta.
6. Escaneie o código QR com seu aplicativo autenticador
   O Perplexity exibe um código QR na tela. Abra seu aplicativo autenticador no celular. Toque no ícone de + ou Add, depois selecione Scan QR code. Aponte a câmera do celular para o código QR na tela do computador. O aplicativo adiciona automaticamente uma nova entrada chamada Perplexity e começa a gerar códigos de seis dígitos.
7. Digite o código de seis dígitos do seu aplicativo autenticador
   Digite o código atual mostrado no seu aplicativo autenticador no campo de texto da página de configuração do Perplexity. Clique em Verify. Se o código estiver correto, o Perplexity confirma que a 2FA está ativada.
8. Salve seus códigos de backup
   O Perplexity mostra uma lista de oito códigos de backup. Cada código pode ser usado apenas uma vez para fazer login caso você perca o acesso ao aplicativo autenticador. Clique em Copy para copiar todos os códigos para a área de transferência. Cole-os em um gerenciador de senhas ou em um documento seguro. Armazene os códigos em um local seguro. Não os salve na área de trabalho do computador ou em um arquivo de texto não criptografado. Clique em Done para finalizar.

Após concluir essas etapas, a seção Two-Factor Authentication nas configurações da sua conta mostra um botão Disable, confirmando que a 2FA está ativa. Na próxima vez que fizer login, o Perplexity solicitará sua senha seguida de um código de seis dígitos do seu aplicativo autenticador.

Problemas comuns com a autenticação de dois fatores no Perplexity

O aplicativo autenticador não mostra um código após escanear o código QR

Isso geralmente acontece se a leitura do código QR foi incompleta. Exclua a entrada no seu aplicativo autenticador e recomece. Na página de configuração do Perplexity, clique em Can’t scan QR code? para revelar uma chave de configuração manual. Copie essa chave no seu aplicativo autenticador selecionando Enter setup key em vez de escanear. O aplicativo então gera o código correto.

Eu digitei o código correto, mas o Perplexity diz que é inválido

A causa mais comum é uma diferença de horário entre seu celular e o servidor do Perplexity. Os códigos do autenticador dependem do relógio do celular estar preciso. Vá para as configurações do sistema do celular e ative a sincronização automática de data e hora. Desative qualquer ajuste manual de fuso horário. Após a sincronização do relógio, aguarde o próximo código aparecer no aplicativo e tente novamente.

Perdi meu celular e não consigo gerar um código

Use um dos oito códigos de backup que você salvou durante a configuração. Na tela de login, clique em Use backup code e digite um dos códigos. Após fazer login, vá imediatamente para Settings > Account > Two-Factor Authentication e desative a 2FA. Em seguida, reative-a com um novo aplicativo autenticador no seu novo celular. Se você não salvou os códigos de backup, entre em contato com o suporte do Perplexity pelo centro de ajuda. Você deve provar a propriedade da conta para que a 2FA seja removida.

Quero mudar para um aplicativo autenticador diferente

Você não precisa desativar e reativar a 2FA. Abra seu aplicativo autenticador atual e exporte a entrada do Perplexity, se o aplicativo suportar exportação. A maioria dos aplicativos permite transferir contas escaneando um código QR do novo aplicativo. Se seu aplicativo atual não suportar exportação, desative a 2FA em Perplexity Settings > Account > Two-Factor Authentication e depois reative-a usando o novo aplicativo.

Opções de segurança do Perplexity: 2FA vs login apenas com senha

Item	Autenticação de Dois Fatores	Login Apenas com Senha
Nível de segurança	Alto — exige senha + código do aplicativo	Baixo — exige apenas senha
Risco de roubo de senha	Baixo — invasor não consegue fazer login sem o código do aplicativo	Alto — invasor pode fazer login imediatamente
Tempo de configuração	5 minutos, incluindo instalação do aplicativo	Nenhum
Tempo de login	30 segundos a mais devido à digitação do código	Instantâneo
Método de recuperação	Códigos de backup ou chamado de suporte	Redefinição de senha por e-mail
Dispositivos compatíveis	Qualquer dispositivo com aplicativo autenticador	Qualquer dispositivo com navegador

A autenticação de dois fatores oferece uma proteção significativamente mais forte para sua conta do Perplexity. A única desvantagem são os segundos extras necessários para inserir um código durante o login.

Agora você pode ativar a autenticação de dois fatores na sua conta do Perplexity usando um aplicativo autenticador e códigos de backup armazenados em um gerenciador de senhas. Após a configuração, teste o fluxo de login em um dispositivo diferente para confirmar que tudo funciona. Para segurança adicional, considere usar uma senha exclusiva para sua conta do Perplexity, que não seja reutilizada em outros lugares. Ative também a 2FA na sua conta de e-mail, já que o acesso ao e-mail geralmente é o método de recuperação alternativo para outros serviços.