Solução rápida: O Wi-Fi dorme quando o PC suspende, desconectando apps (Teams, Discord, Slack). Permita que a rede acorde/permaneça ativa: Gerenciador de Dispositivos → Adaptadores de rede → Adaptador Wi-Fi → Propriedades → Gerenciamento de energia → desmarque “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”. Também: Opções de Energia → Avançado → Configurações do adaptador sem fio → Desempenho máximo. Para casos crônicos: desative o Modern Standby.
Aplicativos de chamada Wi-Fi perdem a conexão quando o PC dorme. Causa: o adaptador Wi-Fi desliga, a rede derruba os apps. Solução: manter o adaptador ativo durante o sono ou aceitar reconexão após acordar.
Afeta: Laptops com Windows 11.
Tempo de correção: ~15 minutos.
O que causa isso
Apps que usam conexões persistentes (WebSocket, long polling): voz do Discord, vídeo do Teams, Slack, Zoom. Ao dormir: o Wi-Fi desliga, o servidor do app detecta timeout e desconecta.
Método 1: Desabilitar o gerenciamento de energia do Wi-Fi
O caminho padrão.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi → Propriedades.
- Vá para a guia Gerenciamento de energia.
- Desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
- Aplique.
- Abra Opções de Energia. Escolha o plano ativo → Alterar configurações avançadas de energia.
- Encontre Configurações do adaptador sem fio → Modo de economia de energia.
- Defina tanto Conectado quanto Usando bateria como Desempenho máximo.
- Para casos crônicos: mantenha o laptop conectado à tomada durante chamadas importantes.
Esta é a correção padrão.
Método 2: Ajustar o temporizador de suspensão
Para evitar suspensão durante chamadas.
- Configurações → Sistema → Energia e bateria → Tela e suspensão.
- Defina Ao conectado à tomada, suspender após: Nunca (ou mais tempo).
- Para bateria: um tempo menor para economizar energia, mas desconecta.
- Durante chamadas: use temporariamente o módulo Awake do PowerToys para evitar suspensão.
- PowerToys → Awake → Manter ativo indefinidamente.
- Após a chamada: reative a suspensão normal.
- Para casos crônicos: muitas chamadas. Não ative suspensão quando conectado à tomada.
- Para laptop na bateria: aceite as desconexões ou mantenha conectado.
Esta é a prevenção de suspensão.
Método 3: Usar backup celular/cabo
Para casos crônicos.
- Para laptops com celular: a rede celular permanece ativa durante o sono (dependendo do estado de energia).
- Para Ethernet com fio: mais estável. Menos afetado pelo gerenciamento de energia.
- Para desconexões crônicas de Wi-Fi: use um dock USB-C com Ethernet, mantenha conectado.
- Para apps específicos com modos offline: o Discord tem lógica de reconexão. O Slack recupera após o sono.
- Para Teams: o status muda para “Ausente” ao dormir e depois reconecta.
- Para VoIP/SIP: um app de telefone no celular pode ser mais confiável que o laptop.
- Para conexões de servidor (SSH, RDP): o keepalive do Windows Mobsync ou Bitvise SSH client pode ajudar.
Esta é a alternativa.
Como verificar se a correção funcionou
- O adaptador Wi-Fi permanece conectado durante períodos curtos de sono.
- Os apps reconectam rapidamente após acordar.
- A guia Gerenciamento de energia mostra as configurações corretas.
- Visualizador de Eventos: menos eventos de desconexão de rede.
Se nada disso funcionar
Se as desconexões persistirem: Chip do adaptador específico: Intel AX vs Realtek. Drivers variam. Atualize pelo fabricante. Para casos crônicos: o Modern Standby (S0) pode ser o problema. Alguns laptops podem alternar para o sono S3 na BIOS. Para sono S0: o Wi-Fi pode permanecer conectado, mas os apps ainda podem expirar. Para app específico: cada app tem sua própria lógica de reconexão. Configure se disponível. Para VPN corporativa: a VPN cai ao dormir. Reconecte ao acordar. Para casos muito crônicos: use um hotspot móvel/celular dedicado ou o telefone para chamadas em vez do laptop.
Conclusão: Gerenciador de Dispositivos → Adaptador Wi-Fi → Gerenciamento de energia → desmarque “Permitir que o computador desligue este dispositivo”. Opções de Energia → Adaptador sem fio → Desempenho máximo. Use o PowerToys Awake durante chamadas importantes.