Aplicativo de Desktop do Office Abre Arquivo do OneDrive como Cópia no Navegador

Quando você clica em um arquivo do Word, Excel ou PowerPoint armazenado no OneDrive, o aplicativo desktop do Office pode abrir uma cópia baseada no navegador em vez do arquivo sincronizado local. Esse comportamento ocorre quando o Windows ou o Office trata o arquivo como um link da web em vez de um caminho de arquivo local. A causa raiz geralmente é uma incompatibilidade entre o status de sincronização do OneDrive, os manipuladores padrão do navegador ou as configurações de ativação de arquivos do Office. Este artigo explica por que isso acontece e fornece correções passo a passo para forçar os aplicativos desktop do Office a abrir a cópia sincronizada local diretamente.

Por que o Office abre uma cópia no navegador em vez do aplicativo desktop

Quando você abre um arquivo do OneDrive a partir de um navegador da web, Microsoft Teams ou um link de e-mail, o sistema operacional recebe um link da web (protocolo odopen ou msoffice) em vez de um caminho de arquivo local. Por padrão, o Office pode estar configurado para abrir esses links na versão baseada em navegador do aplicativo. Essa configuração é controlada pela opção “Abrir arquivos do Office no navegador” dentro das preferências de cada aplicativo do Office. Se essa opção estiver ativada, clicar em um link para um arquivo do OneDrive abrirá a versão web, mesmo que o aplicativo desktop esteja instalado. Além disso, se a sincronização do OneDrive estiver pausada ou o arquivo não estiver totalmente baixado (espaço reservado do Files On-Demand), o aplicativo desktop pode recorrer à versão do navegador.

O papel do Files On-Demand

O OneDrive Files On-Demand cria espaços reservados online-only para arquivos que não foram abertos recentemente. Quando você clica duas vezes em um espaço reservado no Explorador de Arquivos, o OneDrive baixa o arquivo e o abre no aplicativo desktop. No entanto, se você abrir o arquivo a partir de um link do navegador, o sistema pode ignorar o caminho local e ir diretamente para a versão web. Isso é comum quando o arquivo é compartilhado por meio de um link com permissões de edição.

Manipuladores de protocolo URI do Office

O Windows usa manipuladores de protocolo para decidir qual programa abre um link. Os protocolos ms-word:, ms-powerpoint: e ms-excel: são registrados pelo Office. Se esses manipuladores estiverem mal configurados ou substituídos por outro programa, o link pode abrir no navegador em vez do aplicativo desktop. Uma causa comum é um reparo recente do Office, reinstalação ou uma extensão de navegador conflitante.

Passos para forçar os aplicativos desktop do Office a abrir arquivos locais do OneDrive

Método 1: Alterar as configurações de ativação de arquivos do Office

1. Abra qualquer aplicativo desktop do Office
   Inicie o Word, Excel ou PowerPoint no seu computador. A configuração é por aplicativo, então repita esses passos para cada aplicativo do Office que você usa.
2. Vá para Arquivo > Opções > Avançado
   Na caixa de diálogo Opções, role para baixo até a seção Geral, perto do final.
3. Clique no botão Opções da Web
   Ele está localizado dentro da seção Geral. Uma nova janela intitulada “Opções da Web” será aberta.
4. Vá para a guia Arquivos
   No topo da janela Opções da Web, clique na guia chamada “Arquivos”.
5. Desmarque “Abrir arquivos do Office no navegador”
   Limpe esta caixa de seleção. Em seguida, clique em OK na janela Opções da Web e clique em OK novamente na caixa de diálogo principal Opções.
6. Reinicie o aplicativo do Office
   Feche e reabra o aplicativo. Teste clicando em um link de arquivo do OneDrive a partir do seu navegador ou Teams.

Método 2: Reparar os manipuladores de protocolo URI do Office

1. Feche todos os aplicativos do Office e do OneDrive
   Certifique-se de que Word, Excel, PowerPoint e OneDrive não estão em execução. Verifique a bandeja do sistema para o OneDrive e clique com o botão direito para sair, se necessário.
2. Abra o Prompt de Comando como administrador
   Pressione a tecla Windows, digite “cmd”, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
3. Execute o comando de reparo do Office
   Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OfficeC2RClient.exe" /update user displaylevel=False forceappshutdown=True
   Isso força o Office a registrar novamente seus manipuladores de protocolo. O caminho exato pode diferir se você usar uma versão de 32 bits do Office em um sistema de 64 bits: substitua Program Files por Program Files (x86).
4. Reinicie o computador
   Reinicie para garantir que todos os registros de manipuladores entrem em vigor.
5. Teste o link
   Abra um arquivo do OneDrive a partir de um link do navegador ou Teams. O aplicativo desktop agora deve abrir a cópia sincronizada local.

Método 3: Garantir que a sincronização do OneDrive esteja ativa e os arquivos estejam locais

1. Verifique o status de sincronização do OneDrive no Explorador de Arquivos
   Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta que contém o arquivo. Verifique se o arquivo tem um ícone de marca de seleção verde sólido. Um ícone de nuvem azul significa que o arquivo é online-only e precisa ser baixado primeiro.
2. Torne um arquivo sempre disponível offline
   Clique com o botão direito no arquivo e selecione Manter sempre neste dispositivo. O OneDrive baixa o arquivo completo e o ícone muda para uma marca de seleção verde.
3. Abra o arquivo diretamente do Explorador de Arquivos
   Clique duas vezes no arquivo no Explorador de Arquivos em vez de clicar em um link no navegador. Isso ignora completamente o protocolo de link da web.

Se o Office ainda abrir uma cópia no navegador após a correção principal

OneDrive mostra um ícone de nuvem azul no arquivo

Se o arquivo for online-only, o Office pode ainda abrir a versão do navegador porque o espaço reservado local não pode ser totalmente aberto pelo aplicativo desktop. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Manter sempre neste dispositivo. Aguarde o download terminar e, em seguida, abra o arquivo no Explorador de Arquivos.

O navegador padrão assume o link odopen

Alguns navegadores, especialmente o Microsoft Edge, podem interceptar o protocolo odopen e abrir o arquivo no navegador em vez de passá-lo para o Office. No Edge, vá para edge://settings/content/protocolHandlers e certifique-se de que os manipuladores de protocolo do Office estão configurados para permitir o aplicativo. Remova quaisquer entradas que redirecionem para o navegador.

Office foi instalado da Microsoft Store

Se você instalou o Office da Microsoft Store em vez do instalador click-to-run padrão, os manipuladores de protocolo podem estar registrados de forma diferente. Desinstale a versão da Store e instale o Office a partir de office.com. A versão click-to-run tem controle total sobre as configurações de ativação de arquivos.

Files On-Demand vs Manter sempre neste dispositivo: Principais diferenças

Item	Files On-Demand	Manter sempre neste dispositivo
Descrição	Espaços reservados online-only que baixam sob demanda	Cópia local completa sempre sincronizada
Uso de armazenamento	Espaço mínimo no disco local	Usa o tamanho completo do arquivo no disco
Acesso offline	Requer download antes de abrir	Disponível offline sem internet
Melhor para	Arquivos grandes ou espaço em disco limitado	Arquivos abertos com frequência ou que precisam estar offline
Como definir	Clique com o botão direito no arquivo > Liberar espaço	Clique com o botão direito no arquivo > Manter sempre neste dispositivo
Efeito em links do navegador	Pode fazer com que a cópia do navegador abra	O aplicativo desktop abre a cópia local

Agora você pode controlar se os aplicativos desktop do Office abrem o arquivo sincronizado local ou uma cópia no navegador. Comece alterando a configuração de Opções da Web em cada aplicativo do Office. Se o problema persistir, repare os manipuladores de protocolo e certifique-se de que o arquivo esteja totalmente sincronizado. Para usuários avançados, considere definir a chave do registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet\OpenDocumentsReadWriteInBrowser como 0 para forçar a abertura do aplicativo desktop em todos os aplicativos do Office.