Você precisa proteger arquivos confidenciais armazenados no OneDrive for Business aplicando rótulos de sensibilidade, mas as opções podem não aparecer nas propriedades do documento ou na barra de ferramentas. Os rótulos de sensibilidade são definidos pelo administrador do Microsoft 365 e impõem classificação, criptografia e restrições de uso nos arquivos. Este artigo explica como localizar o botão de rótulo de sensibilidade, aplicar um rótulo a um documento e verificar se o rótulo está ativo. Você também aprenderá o que fazer se a opção de rótulo estiver ausente.
Principais Conclusões: Aplicando Rótulos de Sensibilidade no OneDrive
- Aplicativo web do OneDrive > Abrir documento > Guia Página Inicial > Botão Sensibilidade: O método principal para aplicar um rótulo diretamente no editor de documentos do navegador.
- Aplicativo web do OneDrive > Arquivo > Informações > Menu suspenso Sensibilidade: Caminho alternativo para aplicar um rótulo quando o botão da guia Página Inicial não estiver visível.
- Centro de administração do Microsoft 365 > Conformidade > Proteção de Informações > Políticas de rótulos: O local onde os administradores publicam rótulos para os usuários; os rótulos não aparecerão a menos que uma política seja atribuída.
O Que São Rótulos de Sensibilidade e Como Funcionam no OneDrive
Os rótulos de sensibilidade são marcadores de classificação que o administrador da sua organização configura no portal de conformidade do Microsoft Purview. Cada rótulo pode impor criptografia, aplicar um cabeçalho ou rodapé visual e restringir ações como impressão ou cópia. Quando você aplica um rótulo a um documento armazenado no OneDrive, o rótulo acompanha o arquivo mesmo que ele seja baixado, compartilhado ou aberto na versão desktop do Office.
Os rótulos aparecem no aplicativo web do OneDrive apenas se o administrador publicou uma política de rótulos que inclui você ou um grupo de segurança ao qual você pertence. Os rótulos ficam visíveis na faixa de opções do documento na guia Página Inicial, no menu Arquivo > Informações e no painel de propriedades do documento. Você pode aplicar apenas um rótulo por documento de cada vez. Alterar ou remover um rótulo requer as mesmas permissões definidas pela política de rótulos.
Pré-requisitos para Aplicar Rótulos de Sensibilidade
Antes de aplicar um rótulo de sensibilidade, as seguintes condições devem ser atendidas:
- Sua assinatura do Microsoft 365 inclui Azure Information Protection ou licenças Microsoft 365 E3/E5.
- Seu administrador criou e publicou rótulos de sensibilidade no portal de conformidade do Microsoft Purview.
- Você está conectado ao OneDrive com sua conta corporativa ou de estudante.
- Você está usando um navegador compatível: Microsoft Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox.
- O documento está em um formato do Office compatível: .docx, .xlsx, .pptx ou .pdf.
Passos para Aplicar um Rótulo de Sensibilidade a um Documento do OneDrive
Método 1: Usando a Guia Página Inicial no Aplicativo Web
- Abra o documento no aplicativo web do OneDrive
Acesse onedrive.com e faça login com sua conta corporativa ou de estudante. Navegue até o arquivo que deseja rotular e clique no nome dele. O documento abre na versão baseada em navegador do Word, Excel ou PowerPoint. - Localize o botão Sensibilidade
Na faixa de opções, clique na guia Página Inicial. Na seção mais à direita da faixa de opções, procure um botão chamado Sensibilidade. O botão mostra um ícone de escudo e o nome do rótulo atualmente aplicado, se houver. - Selecione um rótulo
Clique no botão Sensibilidade para abrir a lista suspensa de rótulos disponíveis. Clique no rótulo que deseja aplicar, como Confidencial ou Interno. O rótulo é aplicado imediatamente. - Verifique o rótulo
O nome do rótulo aparece no botão Sensibilidade. Você também pode verificar a barra de título do documento; o nome do rótulo pode aparecer entre parênteses. Se o rótulo impuser criptografia, uma mensagem pode aparecer brevemente informando que o documento está sendo protegido.
Método 2: Usando o Menu Arquivo
- Abra o documento e clique em Arquivo
Com o documento aberto no aplicativo web, clique em Arquivo no canto superior esquerdo para abrir a exibição de backstage. - Abra a página Informações
No menu Arquivo, clique em Informações se ainda não estiver selecionado. A página Informações mostra as propriedades do documento e as opções de proteção. - Use o menu suspenso Sensibilidade
Procure a seção Sensibilidade no lado direito da página Informações. Clique na seta suspensa ao lado do nome do rótulo atual. Selecione o rótulo que deseja aplicar. - Retorne ao documento
Clique na seta para trás ou pressione Escape para retornar ao documento. O rótulo agora está ativo.
Método 3: Aplicando um Rótulo a um PDF
- Abra o PDF no OneDrive
Clique no nome do arquivo PDF no OneDrive. O PDF abre no visualizador de PDF integrado. - Use o painel de propriedades do documento
Clique com o botão direito no PDF e selecione Detalhes ou clique no ícone de informações na barra de ferramentas. No painel de propriedades, localize o campo Sensibilidade. - Selecione um rótulo
Clique no campo Sensibilidade e escolha um rótulo na lista suspensa. O rótulo é aplicado aos metadados do arquivo PDF.
Problemas Comuns ao Aplicar Rótulos de Sensibilidade
O Botão Sensibilidade Não Aparece
Se você não vir o botão Sensibilidade na guia Página Inicial ou no menu Arquivo, a causa mais provável é que nenhuma política de rótulos foi atribuída à sua conta. Entre em contato com o administrador do Microsoft 365 e peça para verificar se uma política de rótulos de sensibilidade inclui você. O administrador pode verificar isso no portal de conformidade do Microsoft Purview em Proteção de Informações > Políticas de rótulos. Confirme também se você está usando um navegador compatível e se os cookies estão ativados.
O Rótulo Está Esmaecido ou Não Pode Ser Alterado
Um rótulo pode aparecer esmaecido se o rótulo atual for de nível pai e um sub-rótulo precisar ser selecionado. Clique no botão Sensibilidade e procure opções expansíveis sob o rótulo pai. Se você não conseguir alterar um rótulo, a política de rótulos pode ter definido o rótulo como obrigatório ou bloqueado. Apenas um administrador pode modificar as configurações de rótulo obrigatório.
O Rótulo Não é Aplicado ao Arquivo
Se você clicar em um rótulo e nada acontecer, feche o documento e reabra-o. O aplicativo web do OneDrive pode precisar atualizar a sessão. Se o problema persistir, limpe o cache do navegador e faça login novamente. Em casos raros, o documento pode estar com check-out ou bloqueado por outro usuário. Certifique-se de que o arquivo não está aberto na versão desktop do Office com alterações não salvas.
Rótulos de Sensibilidade no OneDrive vs. Office Desktop: Principais Diferenças
| Item | Aplicativo Web do OneDrive | Aplicativos Office Desktop |
|---|---|---|
| Local do rótulo | Guia Página Inicial > Botão Sensibilidade ou Arquivo > Informações > Menu suspenso Sensibilidade | Guia Página Inicial > Botão Sensibilidade, ou clique com botão direito no arquivo no Explorador de Arquivos > Propriedades > Sensibilidade |
| Tipos de arquivo compatíveis | .docx, .xlsx, .pptx, .pdf | .docx, .xlsx, .pptx, .pdf, além de .doc, .xls, .ppt com suplementos compatíveis |
| Comportamento da criptografia | O rótulo impõe criptografia imediatamente; o arquivo deve ser salvo para aplicar | O rótulo impõe criptografia quando o arquivo é salvo; o usuário é solicitado a salvar |
| Aplicação offline do rótulo | Não disponível; requer conexão com a internet | Disponível no modo offline; o rótulo sincroniza quando online |
Agora você pode aplicar rótulos de sensibilidade aos seus documentos do OneDrive usando a faixa de opções do aplicativo web ou o menu Arquivo. Se o botão Sensibilidade estiver ausente, peça ao administrador para atribuir uma política de rótulos à sua conta. Para arquivos que exigem proteção consistente, considere definir um rótulo padrão nos aplicativos Office desktop para que todo novo documento receba uma classificação básica.