Como Mover Dados do OneDrive Entre Locatários do Microsoft 365 no OneDrive for Business

Mover dados do OneDrive for Business de um locatário do Microsoft 365 para outro é uma tarefa comum durante fusões, aquisições ou rebranding. Os locatários de origem e destino são ambientes completamente separados, com suas próprias contas de usuário, permissões e armazenamento. O OneDrive não possui uma ferramenta de migração entre locatários integrada. Este artigo explica os dois métodos confiáveis para transferir arquivos: usando o centro de administração do Microsoft 365 por meio de uma política de migração entre locatários e realizando um processo manual de download e upload para conjuntos de dados menores.

Entendendo a Migração do OneDrive Entre Locatários

Os dados do OneDrive for Business estão vinculados a um locatário específico do Microsoft 365. Cada locatário tem seu próprio Azure Active Directory, site raiz do SharePoint e armazenamento do OneDrive. Você não pode simplesmente copiar a pasta do OneDrive de um usuário para outro locatário e esperar que as permissões e a sincronização funcionem. O processo de migração exige mover o conteúdo real do arquivo, não os metadados ou links de compartilhamento.

A Microsoft oferece duas abordagens principais. A primeira é um recurso de migração entre locatários disponível no centro de administração do Microsoft 365. Este método usa a tecnologia da Ferramenta de Migração do SharePoint para copiar arquivos do locatário de origem para o locatário de destino, preservando a estrutura de arquivos e metadados básicos. A segunda abordagem é um processo manual onde os usuários baixam seus arquivos do OneDrive localmente e depois os enviam para o novo locatário.

A migração entre locatários é o método recomendado para organizações que movem mais de 10 usuários ou mais de 50 GB de dados. O método manual é adequado para usuários individuais ou equipes muito pequenas onde configurar políticas entre locatários não se justifica.

Pré-requisitos para Migração Entre Locatários

Antes de iniciar uma migração entre locatários, você deve ter permissões de Administrador Global ou Administrador do SharePoint em ambos os locatários (origem e destino). Ambos os locatários devem usar planos Microsoft 365 Business ou Enterprise que incluam o OneDrive. O locatário de origem deve ter acesso ao SharePoint Online Management Shell para algumas etapas de configuração.

Pré-requisitos para Migração Manual

Para o método manual, o usuário precisa de um computador local com espaço livre em disco suficiente para armazenar todos os arquivos do OneDrive. O usuário deve ter uma conta válida do Microsoft 365 no locatário de destino. A velocidade da internet deve ser de pelo menos 10 Mbps para uploads eficientes.

Passos para Migrar Dados do OneDrive Usando Migração Entre Locatários

1. Faça login no centro de administração do locatário de origem
   Abra um navegador e acesse https://admin.microsoft.com. Faça login com uma conta de Administrador Global do locatário de origem.
2. Navegue até as configurações de migração entre locatários
   Vá para Configurações > Configurações da organização > Migração de dados entre locatários. Se você não vir esta opção, seu locatário pode não ter o recurso habilitado. Entre em contato com o suporte da Microsoft para solicitar a ativação.
3. Adicione o locatário de destino
   Clique em Adicionar migração. Insira o ID do locatário de destino. Você pode encontrar o ID do locatário no centro de administração do Microsoft 365 do locatário de destino em Configurações > Configurações da organização > Perfil da organização > ID do locatário.
4. Configure as configurações de migração
   Selecione OneDrive for Business como a carga de trabalho. Escolha se deseja migrar todos os usuários ou usuários específicos. Para uma migração direcionada, insira os nomes principais de usuário (UPN) dos usuários de origem.
5. Faça login no centro de administração do locatário de destino
   Abra uma nova guia do navegador ou janela anônima. Faça login em https://admin.microsoft.com com uma conta de Administrador Global do locatário de destino.
6. Aprove a migração entre locatários
   No locatário de destino, vá para Configurações > Configurações da organização > Migração de dados entre locatários. Você deve ver a solicitação de migração pendente do locatário de origem. Clique em Aprovar.
7. Mapeie usuários de origem para usuários de destino
   Para cada usuário de origem, especifique a conta de usuário de destino correspondente. O usuário de destino deve ter uma licença válida do OneDrive e um site do OneDrive existente.
8. Inicie a migração
   Clique em Iniciar migração. O processo é executado em segundo plano. Você pode monitorar o progresso no painel de migração em Status da migração.
9. Verifique os dados migrados
   Após a conclusão da migração, faça login no locatário de destino como um dos usuários migrados. Abra o OneDrive e confirme se todos os arquivos e pastas estão presentes.

Passos para Migrar Dados do OneDrive Manualmente

1. Instale e faça login no aplicativo de sincronização do OneDrive no locatário de origem
   Baixe o aplicativo de sincronização do OneDrive em https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/onedrive/download. Faça login com sua conta do Microsoft 365 do locatário de origem.
2. Sincronize todos os arquivos do OneDrive para o computador local
   Nas configurações do aplicativo de sincronização do OneDrive, selecione Sincronizar e fazer backup > Gerenciar backup. Certifique-se de que todas as pastas, incluindo Área de Trabalho, Documentos e Imagens, estejam configuradas para sincronizar. Aguarde o download de todos os arquivos. Isso pode levar várias horas para bibliotecas grandes.
3. Saia do OneDrive do locatário de origem
   Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema. Selecione Configurações > Conta > Desvincular este PC. Confirme o desvinculamento.
4. Faça login no OneDrive do locatário de destino
   Abra o aplicativo de sincronização do OneDrive novamente. Faça login com sua conta do Microsoft 365 do locatário de destino. Escolha um local de pasta local para a nova pasta do OneDrive. Não selecione a mesma pasta da pasta antiga do OneDrive.
5. Copie os arquivos da pasta antiga do OneDrive para a nova pasta do OneDrive
   Abra o Explorador de Arquivos. Navegue até o local da pasta antiga do OneDrive. Selecione todos os arquivos e pastas. Pressione Ctrl + C para copiar. Navegue até a nova pasta do OneDrive. Pressione Ctrl + V para colar.
6. Aguarde a conclusão do upload
   O aplicativo de sincronização do OneDrive faz upload automaticamente dos arquivos colados para o locatário de destino. Monitore o ícone de sincronização na bandeja do sistema. Uma marca de seleção verde significa que todos os arquivos foram enviados.
7. Verifique os arquivos no locatário de destino
   Abra um navegador e faça login em https://onedrive.live.com com a conta do locatário de destino. Confirme se todos os arquivos aparecem na interface web.

Problemas Comuns e Limitações

A migração entre locatários não aparece no centro de administração

O recurso de migração entre locatários está sendo implementado gradualmente nos locatários do Microsoft 365. Se você não vir a opção em Configurações > Configurações da organização, seu locatário pode não ter o recurso habilitado. Entre em contato com o suporte da Microsoft e solicite a ativação da migração de dados entre locatários. Alternativamente, use comandos do PowerShell com o SharePoint Online Management Shell para configurar a migração manualmente.

Nomes de arquivo ou caminhos excedem os limites de caracteres

O OneDrive e o SharePoint têm um limite de 400 caracteres para caminhos de arquivo. Se algum arquivo no locatário de origem tiver um caminho com mais de 400 caracteres, a migração pulará esse arquivo. Antes de iniciar a migração, execute um relatório de comprimento de caminho usando a Ferramenta de Migração do SharePoint ou um script do PowerShell. Encurte quaisquer caminhos que excedam o limite.

A migração manual falha devido a limites de tamanho de arquivo

O OneDrive for Business tem um limite de upload de 250 GB por arquivo. Se você tiver arquivos maiores que 250 GB, o método manual falhará. Use o método de migração entre locatários, que suporta arquivos maiores. Observe também que o aplicativo de sincronização do OneDrive pode limitar os uploads se você tentar enviar mais de 10.000 arquivos em uma única sessão. Divida o upload em lotes de 5.000 arquivos.

Permissões e links de compartilhamento não são preservados

Nenhum dos métodos de migração preserva links de compartilhamento ou permissões de arquivo. Após a migração, os usuários devem compartilhar novamente os arquivos com colegas. A migração entre locatários copia as datas de criação e modificação dos arquivos. O método manual preserva as datas apenas se você usar uma ferramenta de terceiros que suporte transferência de metadados.

Item	Migração Entre Locatários	Download e Upload Manual
Melhor para	Mais de 10 usuários ou 50 GB de dados	Usuários individuais ou equipes pequenas
Permissões de administrador necessárias	Administrador Global em ambos os locatários	Nenhuma no locatário de destino
Metadados de arquivo preservados	Datas de criação e modificação	Apenas datas de modificação
Preserva links de compartilhamento	Não	Não
Tamanho máximo de arquivo	250 GB por arquivo	250 GB por arquivo
Requer armazenamento local	Não	Sim, igual ao tamanho dos dados
Tempo para concluir 100 GB	2-4 horas	8-24 horas dependendo da velocidade da internet

Mover dados do OneDrive entre locatários do Microsoft 365 agora é possível com o recurso de migração entre locatários ou por meio de um processo manual. Para organizações, o método entre locatários economiza tempo e reduz o envolvimento do usuário. Usuários individuais podem contar com a abordagem manual de download e upload. Após a migração, verifique se todos os arquivos estão acessíveis e restabeleça as permissões de compartilhamento necessárias. Como dica avançada, use o módulo do PowerShell da Ferramenta de Migração do SharePoint para gerar um relatório pré-migração dos caminhos e tamanhos dos arquivos antes de iniciar o processo entre locatários.