Cuando la unidad del sistema se llena, el índice de búsqueda de Outlook y los archivos OST suelen ser los culpables ocultos más grandes. De forma predeterminada, Windows almacena la base de datos del índice de búsqueda y el archivo de datos sin conexión de Outlook (OST) en la misma unidad que el sistema operativo. Este artículo explica cómo reubicar tanto el archivo OST como el índice de Windows Search en otra unidad, liberando espacio en la unidad C. Aprenderá los pasos exactos para mover la base de datos del índice, cambiar la ubicación del OST y verificar que la búsqueda de Outlook sigue funcionando correctamente después del traslado.
Puntos clave: Mover el índice de búsqueda de Outlook y los archivos OST fuera de la unidad C
- Panel de control > Opciones de indización > Avanzadas > Nueva ubicación: Mueve la base de datos del índice de Windows Search a otra unidad.
- Configuración de la cuenta de Outlook > Cambiar > Más configuraciones > Avanzadas > Configuración del archivo de datos de Outlook: Reubica el archivo OST existente en una nueva carpeta de otra unidad.
- Verifique la nueva ubicación del índice después de moverlo: Abra Opciones de indización y compruebe la ruta en la configuración Avanzadas para confirmar que el traslado se realizó correctamente.
Por qué el índice de búsqueda y el archivo OST llenan la unidad del sistema
Outlook utiliza dos componentes de almacenamiento independientes que, de forma predeterminada, se guardan en la unidad del sistema. El índice de Windows Search contiene una base de datos de todos los elementos de Outlook indexados, incluidos mensajes de correo, entradas de calendario y contactos. Esta base de datos crece con el tiempo y a menudo alcanza varios gigabytes. El archivo OST es una copia en caché del buzón de Exchange o Microsoft 365 almacenada localmente. Puede superar los 50 GB en buzones grandes. Ambos archivos residen de forma predeterminada en carpetas del perfil de usuario en la unidad C, consumiendo espacio en disco que puede ser necesario para otras aplicaciones.
Mover estos archivos a otra unidad no afecta la funcionalidad de Outlook. Windows Search seguirá indexando nuevos elementos y Outlook se sincronizará con el servidor utilizando el archivo OST reubicado. El único requisito es que la unidad de destino sea una unidad fija local, no un recurso compartido de red ni una unidad USB extraíble. La unidad de destino también debe tener suficiente espacio libre para acomodar el tamaño actual del índice y del archivo OST, además del crecimiento futuro.
Rutas de almacenamiento predeterminadas
La base de datos del índice de Windows Search se almacena en %ProgramData%\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows en la unidad del sistema. El archivo OST de cada perfil de Outlook se almacena en %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook. Ambas rutas están ocultas de forma predeterminada. Puede verlas escribiendo las rutas en el Explorador de archivos o utilizando variables de entorno en el cuadro de diálogo Ejecutar. Conocer estas ubicaciones predeterminadas le ayuda a confirmar que el traslado se realizó correctamente.
Pasos para mover el índice de Windows Search a otra unidad
- Abrir Opciones de indización
Presione la tecla Windows, escriba Indexing Options y seleccione el resultado. Haga clic en Avanzadas en la parte inferior de la ventana Opciones de indización. Si el Control de cuentas de usuario se lo solicita, haga clic en Sí. - Detener la indización temporalmente
En el cuadro de diálogo Opciones avanzadas, vaya a la pestaña Configuración de índice. Haga clic en el botón Reconstruir. Esto detiene la indización y borra el índice actual. No cierre el cuadro de diálogo todavía. - Cambiar la ubicación del índice
Cambie a la pestaña Ubicación del índice. En el campo Nueva ubicación, escriba o busque una carpeta en la unidad de destino, por ejemploD:\OutlookIndex. La carpeta debe existir antes de establecerla. Haga clic en Aceptar. Windows Search moverá la base de datos del índice a la nueva ubicación y reiniciará la indización automáticamente. - Reconstruir el índice
Después del cambio de ubicación, Windows Search comienza una reconstrucción completa del índice. Esto puede tardar varias horas según la cantidad de elementos. Puede seguir usando Outlook durante la reconstrucción, pero los resultados de búsqueda estarán incompletos hasta que finalice. Para monitorear el progreso, abra Opciones de indización y observe el estado Indización completada.
Pasos para mover el archivo OST a otra unidad
- Cerrar Outlook
Asegúrese de que Outlook esté completamente cerrado. Revise el Administrador de tareas para confirmar que no se esté ejecutando ningún proceso de Outlook. - Abrir Configuración de la cuenta
Abra Outlook. Vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta. Seleccione su cuenta de Exchange o Microsoft 365 y haga clic en Cambiar. - Acceder a la configuración de ubicación del archivo OST
Haga clic en Más configuraciones. Vaya a la pestaña Avanzadas. En Configuración del archivo de datos de Outlook, haga clic en Configuración. Verá la ruta actual del archivo OST. Anote esta ruta para que pueda copiar el archivo existente más adelante. - Cambiar la ruta del archivo OST
Haga clic en Examinar y navegue a una carpeta en la unidad de destino, comoD:\OutlookData. Escriba un nombre para el nuevo archivo OST o acepte el predeterminado. Haga clic en Abrir y luego en Aceptar en cada cuadro de diálogo para guardar el cambio. Outlook mostrará un mensaje indicando que debe reiniciarse para crear el nuevo archivo OST. - Reiniciar Outlook y sincronizar
Cierre y vuelva a abrir Outlook. Outlook creará un nuevo archivo OST vacío en la nueva ubicación y comenzará a descargar una copia nueva de su buzón desde el servidor. Este proceso puede tardar un tiempo según el tamaño del buzón y la velocidad de la red. El archivo OST antiguo permanece en la unidad C y se puede eliminar después de confirmar que el nuevo archivo OST funciona correctamente.
Si el traslado falla o la búsqueda deja de funcionar
El cambio de ubicación del índice está atenuado
Si el campo Nueva ubicación en Opciones de indización está deshabilitado, es posible que el servicio Windows Search se esté ejecutando con permisos restringidos. Reinicie el servicio Windows Search: abra Services.msc, haga clic con el botón derecho en Windows Search, seleccione Reiniciar. Luego intente cambiar la ubicación nuevamente.
La búsqueda de Outlook no devuelve resultados después de mover el índice
Esto generalmente significa que la reconstrucción del índice no ha finalizado. Abra Opciones de indización y verifique el estado. Si el índice está atascado o muestra errores, haga clic en Avanzadas y luego en Reconstruir nuevamente. También verifique que la nueva carpeta del índice no esté configurada como de solo lectura.
El cambio del archivo OST no surte efecto
Si el archivo OST sigue en la ubicación anterior después de cambiar la ruta, es posible que tenga varios perfiles de Outlook. Repita los pasos para el perfil correcto. También asegúrese de que la carpeta de destino tenga permisos completos de lectura y escritura para su cuenta de usuario. Haga clic con el botón derecho en la carpeta, seleccione Propiedades, vaya a la pestaña Seguridad y confirme que su cuenta tenga el permiso Modificar.
No se puede eliminar el archivo OST antiguo
Si el archivo OST antiguo está bloqueado, reinicie el equipo y elimínelo inmediatamente después del arranque, antes de abrir Outlook. Como alternativa, use una herramienta como LockHunter para desbloquear el archivo. No elimine el archivo mientras Outlook esté en ejecución.
Modo en caché de Exchange vs. modo en línea: impacto en la ubicación del índice
| Elemento | Modo en caché de Exchange | Modo en línea |
|---|---|---|
| Uso de archivo OST | Sí, se almacena y sincroniza una copia local | No hay archivo OST; los datos se obtienen del servidor |
| Ubicación del índice de búsqueda | Índice de Windows Search en la unidad local | Búsqueda del lado del servidor; sin índice local |
| Uso de espacio en disco | Alto: archivo OST + índice de búsqueda | Bajo: sin datos locales excepto la caché temporal |
| Velocidad de búsqueda | Rápida: índice local | Más lenta: depende del servidor y la red |
| Acceso sin conexión | Acceso sin conexión completo a los elementos sincronizados | Sin acceso sin conexión |
Si rara vez trabaja sin conexión y tiene una conexión rápida, cambiar al modo en línea elimina por completo el archivo OST. Vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta, seleccione su cuenta, haga clic en Cambiar y luego deslice el interruptor Usar modo en caché de Exchange a Desactivado. Esto libera el espacio del archivo OST de inmediato, pero la búsqueda utilizará el índice del servidor en lugar del índice local de Windows Search.
Después de mover el índice y el archivo OST a otra unidad, puede recuperar espacio en la unidad C de forma segura eliminando los archivos antiguos. Las nuevas ubicaciones persistirán a través de las actualizaciones de Outlook y Windows. Si alguna vez necesita mover los archivos nuevamente, repita los mismos pasos. Este proceso le brinda control sobre el uso del disco sin perder datos ni funcionalidad de búsqueda.