Teléfono de Teams

Solucione el problema de ubicación de emergencia no detectada en Teams Rooms Android. Verifique permisos, actualice la app y revise el centro de administración.

Restaura la detección de la ubicación de emergencia en Teams tras un cambio de licencia. Verifica la licencia, reasigna el número y vuelve a aplicar la

Solucione errores de asignación de números de teléfono de Teams revisando licencias, políticas de enrutamiento y asignaciones obsoletas con PowerShell.

Corrija el error de asignación de número de teléfono de Teams tras un cambio en el firewall. Verifique los endpoints de Microsoft 365 y restaure la asignación.

Su usuario remoto marca al 911 en Teams, pero la llamada se enruta sin una dirección de emergencia registrada. El despachador no puede identificar la ubicación de la persona que llama, lo que retrasa la ayuda. Este fallo suele ocurrir porque la conexión de red del usuario no coincide con la política de ubicación de emergencia que usted asignó. Este artículo explica por qué Teams no detecta la ubicación y muestra cómo solucionarlo en el centro de administración de Teams y mediante comprobaciones en el cliente.

Si Teams no puede detectar su ubicación de emergencia después de un cambio en el firewall de red, sus llamadas al 911 o a los servicios de emergencia locales pueden enrutarse al centro de despacho equivocado. Este problema suele aparecer cuando el firewall bloquea los endpoints específicos que Teams usa para la detección de ubicación. Este artículo explica por qué el firewall bloquea la detección de ubicación, cómo verificar la ruta de red y cómo restaurar los servicios de ubicación de emergencia.

Guía para corregir el error de ubicación de emergencia no detectada en Teams Admin Center, incluyendo verificación de red y PowerShell.

Su cola de llamadas de Teams deja de sonar repentinamente después de que su equipo de red actualiza el firewall. Las llamadas van directamente al buzón de voz o fallan con un tono de ocupado. La causa raíz casi siempre es una conexión bloqueada o mal dirigida a los servicios de Microsoft 365. Este artículo explica los puertos y endpoints exactos que necesita la cola de llamadas y le ofrece una solución paso a paso para restaurar el sonido.

Cuando un usuario remoto llama al número principal de su organización, el contestador automático de Teams debería enrutarlo al departamento o persona correctos. Sin embargo, las llamadas pueden terminar en un grupo de búsqueda, un buzón de voz compartido o el operador. Esto ocurre porque la lógica de enrutamiento del contestador automático se basa en el número de teléfono de la persona que llama, no en su perfil de Teams. Este artículo explica por qué los usuarios remotos se enrutan incorrectamente y cómo solucionarlo mediante planes de marcado, colas de llamadas y configuraciones de enrutamiento directo.

Cuando un dispositivo Teams Rooms Android recibe una llamada, el autoasistente puede enrutarla al destino equivocado. Este artículo explica la causa raíz y proporciona soluciones paso a paso.