Cuando haces clic en Contenido del sitio en un sitio de SharePoint, es posible que veas un mensaje de error que dice “Algo salió mal” en lugar de la lista de bibliotecas, listas y páginas. Este problema te impide acceder a la estructura del sitio o administrar el contenido. El error suele provenir de una vista dañada, una configuración incorrecta de permisos o un conflicto con un script personalizado o un elemento web. Este artículo explica la causa raíz del error “Algo salió mal” en Contenido del sitio y proporciona soluciones paso a paso para restaurar el acceso a tu sitio.
Puntos clave: Solucionar el error de Contenido del sitio en SharePoint
- Configuración del sitio > Características del sitio: Desactiva la característica “Fuente del sitio” para resolver los conflictos de vista que causan el error.
- Centro de administración de SharePoint > Sitios activos > Dirección del sitio: Usa el vínculo de administrador de la colección de sitios para omitir los permisos dañados y acceder a Contenido del sitio.
- Herramientas de desarrollo del navegador (F12): Inspecciona las solicitudes de red para identificar qué elemento web o script está fallando al cargar Contenido del sitio.
Por qué ocurre el error “Algo salió mal” en Contenido del sitio
La página Contenido del sitio en SharePoint muestra todas las listas, bibliotecas y subsitios de un sitio. Cuando esta página falla, casi siempre se debe a una de estas causas raíz:
Vista dañada. La vista predeterminada de Contenido del sitio es una vista especial del sistema llamada “AllItems.aspx” para la biblioteca oculta “Páginas del sitio”. Si esta vista se ha modificado incorrectamente —por ejemplo, al agregar un elemento web que hace referencia a una lista eliminada o al cambiar la consulta de la vista—, la página no se puede representar.
Configuración incorrecta de permisos. Contenido del sitio requiere al menos permiso de Lectura en el sitio. Si un usuario ha sido eliminado del grupo Miembros del sitio pero aún aparece en un permiso a nivel de lista que entra en conflicto con el acceso a nivel de sitio, SharePoint puede bloquear la carga de la página.
Conflicto de script personalizado o elemento web. Muchos sitios de SharePoint usan scripts personalizados, inyección de JavaScript o elementos web de terceros. Si cualquiera de estos componentes genera un error no controlado durante el ciclo de carga de la página, toda la página Contenido del sitio puede fallar con el mensaje genérico “Algo salió mal”.
Característica Fuente del sitio. La característica “Fuente del sitio”, cuando está habilitada en sitios modernos, a veces interfiere con la representación de la página Contenido del sitio. Deshabilitar esta característica ha resuelto el error en muchos casos.
Pasos para solucionar el error de Contenido del sitio
Prueba estos métodos en el orden indicado. Detente cuando el error desaparezca.
Método 1: Deshabilitar la característica Fuente del sitio
- Ve a Configuración del sitio
Abre el sitio de SharePoint afectado. Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y selecciona Configuración del sitio. Si no puedes acceder a Configuración del sitio, usa el vínculo de administrador de la colección de sitios desde el centro de administración de SharePoint. - Abre Características del sitio
En Acciones del sitio, haz clic en Administrar características del sitio. - Deshabilita Fuente del sitio
Desplázate hacia abajo hasta Fuente del sitio. Haz clic en el botón Desactivar que está junto a ella. Confirma la desactivación. - Prueba Contenido del sitio
Vuelve a la página principal del sitio. Haz clic en Contenido del sitio en la navegación izquierda o desde el menú del engranaje. Si la página se carga, el problema está resuelto.
Método 2: Acceder a Contenido del sitio como administrador de la colección de sitios
- Abre el centro de administración de SharePoint
Inicia sesión en el centro de administración de Microsoft 365. Ve a Centros de administración > SharePoint. - Localizar el sitio
Seleccione Sitios activos. Busque el sitio que muestra el error. Haga clic en el nombre del sitio para abrir el panel de detalles. - Utilice el enlace de administrador de la colección de sitios
En el panel de detalles, en Administradores de la colección de sitios, copie la URL que aparece junto a Dirección del sitio. Abra esta URL en una nueva pestaña del navegador. Esto abre el sitio con privilegios administrativos completos, omitiendo los bloqueos basados en permisos. - Comprobar permisos
Una vez dentro, vaya a Configuración del sitio > Permisos del sitio. Asegúrese de que todos los usuarios que necesitan acceso estén en los grupos de SharePoint correctos. Elimine las entradas de permisos huérfanas.
Método 3: Usar las herramientas de desarrollador del navegador para identificar el componente que falla
- Abrir las herramientas de desarrollador
En la página que muestra el error, pulse F12 para abrir las herramientas de desarrollador del navegador. Cambie a la pestaña Consola. - Recargar la página
Pulse F5 para recargar la página Contenido del sitio. Observe la pestaña Consola en busca de mensajes de error en rojo. El mensaje de error a menudo incluye un nombre de archivo o un nombre de elemento web que está fallando. - Eliminar el elemento web problemático
Si el error apunta a un elemento web específico, vaya a Configuración del sitio > Elementos web (o edite la página donde se agregó el elemento web). Elimine o reemplace el elemento web que falla.
Si SharePoint sigue teniendo problemas después de la corrección principal
El error persiste en un navegador diferente
Borre la caché y las cookies del navegador para el dominio de SharePoint. En Chrome, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Seleccione Cookies y otros datos de sitios y Imágenes y archivos en caché. Establezca el intervalo de tiempo en Todo el tiempo. Haga clic en Borrar datos. Recargue la página Contenido del sitio.
Contenido del sitio se carga pero no muestra contenido
Esto es diferente del mensaje de error. Por lo general, significa que el sitio no tiene listas ni bibliotecas visibles para el usuario actual. Vaya a Configuración del sitio > Permisos del sitio. Compruebe si el usuario tiene al menos permiso de Lectura. Si el usuario está en un grupo al que se le ha concedido acceso solo a elementos específicos, la página Contenido del sitio puede aparecer vacía. Agregue el usuario al grupo Miembros del sitio para resolver esto.
El error ocurre solo en un subsitio
Abra el subsitio directamente agregando /subsitename a la URL del sitio raíz. Luego siga el Método 1 para deshabilitar la característica Fuente del sitio. Si eso no funciona, compruebe los permisos del subsitio por separado. El subsitio puede tener permisos únicos que entren en conflicto con el sitio principal.
Error de Contenido del sitio: diferencias clave entre escenarios comunes
| Síntoma | Causa probable | Mejor solución |
|---|---|---|
| “Algo salió mal” sin detalles | Conflicto de la característica Fuente del sitio o vista dañada | Deshabilitar la característica Fuente del sitio |
| Error solo para usuarios específicos | Configuración incorrecta de permisos o usuario huérfano | Volver a agregar el usuario al grupo Miembros del sitio |
| Error después de agregar un elemento web personalizado | Fallo del script del elemento web | Eliminar el elemento web mediante las herramientas del navegador |
| La página se carga pero está en blanco | El usuario carece de permiso para ver cualquier contenido | Conceder permiso de lectura al usuario |
Ahora tiene tres métodos para resolver el error “Something went wrong” al abrir Contenido del sitio en SharePoint. Comience deshabilitando la característica Fuente del sitio, luego verifique los permisos mediante el vínculo de administrador de la colección de sitios. Si el error continúa, use las herramientas de desarrollador del navegador para encontrar el elemento web o el script que falla. Para problemas futuros, consulte siempre el centro de administración de SharePoint para ver si hay avisos de estado del servicio que puedan afectar la funcionalidad del sitio.