Cuando hace clic en un enlace de la barra de aplicaciones del sitio principal de SharePoint, puede abrir un sitio diferente al esperado. Este problema suele ocurrir cuando el enlace está configurado con una URL incorrecta o cuando el enlace apunta a un sitio que ha sido renombrado o movido. Este artículo explica por qué el enlace de la barra de aplicaciones redirige al sitio equivocado y proporciona instrucciones paso a paso para corregir la URL del enlace.
La causa raíz suele ser una URL obsoleta o mal formada almacenada en la configuración de la barra de aplicaciones. SharePoint no actualiza automáticamente los enlaces de la barra de aplicaciones cuando cambia la URL de un sitio. Debe editar manualmente el enlace para que apunte al destino correcto.
Aprenderá a identificar el enlace defectuoso, editar la navegación de la barra de aplicaciones y verificar que el enlace ahora abre el sitio deseado. La solución toma menos de cinco minutos y requiere permisos de administrador de SharePoint.
Conclusiones clave: Corregir un enlace de la barra de aplicaciones del sitio principal que abre el sitio equivocado
- Centro de administración de SharePoint > Sitios activos > Sitio principal: Acceda a la configuración del sitio principal para editar la navegación de la barra de aplicaciones.
- Navegación global > Editar: Localice el enlace roto y actualice la URL a la dirección correcta del sitio.
- Guardar y actualizar la página: Verifique que el enlace ahora abre el sitio deseado después de guardar los cambios.
Por qué el enlace de la barra de aplicaciones del sitio principal abre el sitio equivocado
La barra de aplicaciones del sitio principal muestra enlaces de navegación global en todos los sitios de SharePoint de su inquilino. Cuando configura un sitio principal, puede agregar enlaces personalizados a la barra de aplicaciones. Cada enlace almacena una URL de destino. Si esa URL queda obsoleta, el enlace redirigirá a un sitio que ya no coincide con el destino previsto.
Las razones comunes para un destino incorrecto incluyen:
- El sitio de destino fue renombrado, cambiando su URL.
- El sitio de destino fue eliminado y recreado con una URL diferente.
- El enlace fue escrito manualmente con un error tipográfico o una ruta incorrecta.
- El enlace fue copiado de un marcador antiguo que apuntaba a un sitio diferente.
SharePoint no valida ni actualiza estas URL automáticamente. El enlace continúa apuntando a la dirección anterior hasta que lo edite. La solución requiere editar la configuración de navegación global del sitio principal.
Pasos para corregir la URL del enlace de la barra de aplicaciones
Siga estos pasos para encontrar el enlace roto y reemplazarlo con la URL correcta. Necesita permisos de administrador de SharePoint o al menos permisos de propietario del sitio en el sitio principal.
- Abra el Centro de administración de SharePoint
Inicie sesión en Microsoft 365 con una cuenta que tenga el rol de administrador de SharePoint. Vaya al Centro de administración de SharePoint en https://admin.microsoft.com/SharePoint. - Navegue a Sitios activos
En la navegación izquierda, haga clic en Sitios activos. Encuentre su sitio principal en la lista. El sitio principal está marcado con una insignia que dice Sitio principal. - Abra la configuración del sitio principal
Haga clic en el nombre del sitio principal. En el panel que se abre, haga clic en la pestaña Configuración. Desplácese hacia abajo hasta la sección Sitio principal y haga clic en Cambiar la configuración del sitio principal. - Editar la navegación global
En la página de configuración del sitio principal, localice la sección Navegación global. Haga clic en Editar. Esto abre el editor de navegación donde ve todos los enlaces de la barra de aplicaciones. - Identifique el enlace roto
Revise la lista de enlaces. Cada enlace muestra un nombre para mostrar y una URL. Encuentre el enlace que abre el sitio equivocado. Haga clic en el icono de lápiz junto a ese enlace para editarlo. - Actualice la URL al sitio correcto
En el panel de edición, reemplace la URL existente con la dirección correcta del sitio de destino. Por ejemplo, si el enlace debe apuntar a https://contoso.sharepoint.com/sites/Marketing, escriba esa URL exacta. Deje el nombre para mostrar como está o actualícelo si es necesario. - Guarde los cambios
Haga clic en Guardar en el panel de edición. Luego haga clic en Guardar nuevamente en la sección de navegación global. Los cambios surten efecto de inmediato. - Pruebe el enlace
Abra una nueva pestaña del navegador y navegue a cualquier sitio de SharePoint en su inquilino. La barra de aplicaciones debería aparecer en la parte superior. Haga clic en el enlace que acaba de editar. Verifique que abre el sitio correcto.
Si el enlace de la barra de aplicaciones aún abre el sitio equivocado
El enlace de la barra de aplicaciones de SharePoint muestra el sitio antiguo después de editarlo
Si el enlace aún redirige al sitio antiguo después de guardar, borre la caché del navegador. Presione Ctrl+F5 en Windows o Cmd+Shift+R en Mac para forzar una actualización. Luego pruebe el enlace nuevamente. Si el problema persiste, verifique que la URL que ingresó no incluya una barra diagonal final o caracteres adicionales.
El enlace de la barra de aplicaciones desaparece después de editarlo
Si el enlace desaparece después de guardar, es posible que lo haya eliminado accidentalmente. Vuelva a abrir el editor de navegación global y agregue el enlace nuevamente. Use el botón Agregar enlace para crear una nueva entrada con la URL correcta.
La barra de aplicaciones del sitio principal no aparece para todos los usuarios
La barra de aplicaciones solo se muestra en sitios modernos de SharePoint y sitios conectados a grupos de Microsoft 365. Los sitios clásicos no muestran la barra de aplicaciones. Los usuarios también deben tener habilitada la característica de sitio principal de SharePoint en su inquilino. Verifique que el sitio principal esté configurado correctamente en el Centro de administración de SharePoint.
| Elemento | Antes de la corrección | Después de la corrección |
|---|---|---|
| Nombre para mostrar del enlace | Centro de marketing | Centro de marketing |
| URL de destino | https://contoso.sharepoint.com/sites/OldMarketing | https://contoso.sharepoint.com/sites/Marketing |
| Resultado al hacer clic | Abre el sitio de marketing antiguo (sitio equivocado) | Abre el sitio de marketing actual (sitio correcto) |
Ahora puede corregir cualquier enlace de la barra de aplicaciones del sitio principal que abra el sitio equivocado. El paso clave es editar la navegación global en la configuración del sitio principal y reemplazar la URL obsoleta. Después de guardar, pruebe el enlace en una ventana de navegación privada para confirmar que la solución funciona. Para escenarios avanzados, considere usar PowerShell de SharePoint para actualizar en masa varios enlaces de la barra de aplicaciones si su inquilino tiene muchos sitios principales.