Necesitas usar Copilot en Word para reescribir, resumir o generar contenido, pero el documento está protegido. Copilot no puede editar un documento protegido porque la protección del documento bloquea todos los cambios, incluidos los realizados por complementos de Microsoft 365 y funciones de IA. Este artículo explica por qué Copilot deja de funcionar en documentos protegidos y proporciona los pasos exactos para eliminar o evitar la protección para que puedas usar Copilot con normalidad.
Conclusiones clave: Cómo solucionar Copilot en un documento de Word protegido
- Revisar > Restringir edición > Detener protección: Elimina las restricciones de edición basadas en contraseña para que Copilot pueda realizar cambios.
- Revisar > Restringir edición > Restricciones de edición: Establecer esto en “Sin cambios (solo lectura)” es la restricción específica que bloquea a Copilot.
- Panel de Copilot > Redactar o Reescribir: Después de eliminar la protección, usa estas funciones para generar o reescribir texto directamente.
Por qué Copilot no puede editar un documento protegido
La función de protección de documentos de Word está diseñada para evitar ediciones no autorizadas. Cuando habilitas la protección a través de la pestaña Revisar, Word aplica un estado estricto de solo lectura o solo relleno de formularios. Esta protección se aplica a todos los procesos externos, incluidos complementos como Copilot. Copilot depende del mismo motor de edición que usa un usuario humano. Si el documento está bloqueado, Copilot no puede insertar, eliminar ni modificar ningún texto.
Hay dos tipos comunes de protección que bloquean a Copilot:
Restricciones de edición (solo lectura)
Esta es la causa más común. El propietario del documento estableció la restricción de edición en “Sin cambios (solo lectura)” y opcionalmente aplicó una contraseña. Copilot no puede omitir esta restricción porque Word lo trata como un bloqueo global del contenido del documento.
Protección de formularios
Algunos documentos están protegidos para permitir la edición solo en campos de formulario. Copilot no puede agregar ni modificar texto fuera de esos campos. Incluso el contenido de los campos de formulario puede estar bloqueado si la política de protección no otorga acceso de escritura a los complementos.
En ambos casos, la solución es detener la protección. Si no tienes la contraseña, debes solicitarla al propietario del documento o usar los métodos alternativos que se describen a continuación.
Pasos para eliminar la protección y habilitar Copilot
Sigue estos pasos para deshabilitar la protección del documento y permitir que Copilot edite tu documento. Necesitas la contraseña del documento si se estableció una.
- Abre el documento en Word para Windows o Mac
Usa la versión de escritorio de Word. Word para la web o Word móvil pueden no mostrar todos los ajustes de protección. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft 365 que tiene permisos de edición. - Ve a la pestaña Revisar
Haz clic en la pestaña Revisar en la cinta. Esta pestaña contiene todos los comandos relacionados con la protección. - Haz clic en Restringir edición
En el grupo Proteger, haz clic en el botón Restringir edición. Se abre un panel en el lado derecho de la ventana. - Haz clic en Detener protección
En la parte inferior del panel Restringir edición, haz clic en el botón Detener protección. Si se estableció una contraseña, Word te la solicitará. Ingresa la contraseña y haz clic en Aceptar. - Verifica que las restricciones de edición estén establecidas en “Sin cambios (solo lectura)” o “Ninguna”
En el panel Restringir edición, en Restricciones de edición, asegúrate de que la casilla esté desmarcada. Si permanece marcada, selecciona la opción “Sin cambios (solo lectura)” y luego desmarca la casilla nuevamente. Esto elimina la restricción. - Cierra el panel Restringir edición
Haz clic en el botón X del panel. El documento ahora es totalmente editable. - Abre el panel de Copilot
Haz clic en el icono de Copilot en la pestaña Inicio o usa el atajo de teclado Alt+I. El panel de Copilot se abre a la derecha. - Usa Copilot para editar el documento
Escribe un comando como “Reescribe este párrafo” o “Resume este documento”. Copilot ahora aplica los cambios directamente al texto del documento.
Si no tienes la contraseña
Sin la contraseña, no puedes detener la protección. Pide al propietario del documento que elimine la contraseña o envíe una copia sin protección. Alternativamente, copia todo el contenido del documento y pégalo en un nuevo documento en blanco. El nuevo documento no tiene protección y puedes usar Copilot con normalidad. Ten en cuenta que al pegar se puede perder algo de formato o cambios controlados.
Si Copilot aún tiene problemas después de eliminar la protección
A veces Copilot sigue sin responder incluso después de detener la protección. Verifica estos factores adicionales.
Copilot muestra “Esta acción no está permitida en contenido protegido”
Este error aparece si el documento utiliza Administración de derechos de información o etiquetas de Protección de información de Azure. Estos son independientes de las restricciones de edición de Word. Para verificar, ve a Archivo > Información > Proteger documento. Si ves una opción Restringir acceso que está activa, necesitas permiso de tu administrador de TI para editar el documento. Copilot no puede omitir las políticas de IRM.
Copilot no aparece en la cinta
Copilot puede estar deshabilitado por una directiva de grupo o un conflicto de complementos. Ve a Archivo > Opciones > Complementos. Busca complementos relacionados con Copilot o Microsoft 365. Deshabilita los complementos de terceros uno a la vez y reinicia Word. Si Copilot aún no aparece, contacta a tu administrador de Microsoft 365 para verificar que la licencia de Copilot esté asignada a tu cuenta.
Copilot responde pero no inserta texto
Esto sucede cuando el documento contiene cambios controlados que no se han resuelto. Desactiva Control de cambios yendo a Revisar > Control de cambios > Control de cambios (desactivar). Luego intenta el comando de Copilot nuevamente. Copilot solo puede insertar texto cuando el documento está en un estado de edición limpio.
Documento protegido vs. documento sin protección: comportamiento de Copilot
| Elemento | Documento protegido | Documento sin protección |
|---|---|---|
| Reescritura con Copilot | Bloqueada; aparece un mensaje de error | Funciona inmediatamente en el texto seleccionado |
| Redacción con Copilot | Bloqueada; no puede insertar nuevos párrafos | Funciona; inserta texto en el cursor |
| Resumen con Copilot | Bloqueado; Copilot no puede leer el contenido | Funciona; genera un resumen en el panel o en el documento |
| Requisito de contraseña | Necesaria para detener la protección | No necesaria |
| Solución alternativa | Copiar contenido a un nuevo documento | No se necesita solución alternativa |
Si trabajas frecuentemente con documentos protegidos, considera pedir al propietario del documento que use un método diferente, como compartir a través de Microsoft 365 con permisos de edición en lugar de aplicar protección. Esto permite que Copilot funcione mientras se controla quién puede editar.
Conclusión
Ahora puedes eliminar la protección del documento en Word para permitir que Copilot edite tu contenido. Usa la pestaña Revisar y el panel Restringir edición para detener la protección con o sin contraseña. Si no puedes obtener la contraseña, copia el contenido en un nuevo archivo sin protección. Después de eliminar la protección, Copilot puede reescribir, redactar y resumir texto directamente en el documento. Para un uso continuo, evita la protección en documentos donde necesites edición asistida por IA. En su lugar, usa permisos de uso compartido de Microsoft 365 para controlar el acceso sin bloquear a Copilot.