Cómo reinstalar OneDrive sin eliminar los archivos sincronizados

A veces es necesario reinstalar OneDrive cuando el cliente de sincronización se corrompe, deja de responder o no se inicia. Una desinstalación típica elimina la aplicación, pero también puede borrar las copias locales de los archivos marcados como marcadores de posición de Archivos a petición si no tiene cuidado. Este artículo explica cómo desinstalar y reinstalar OneDrive manteniendo intactos todos los archivos sincronizados en su unidad local. Aprenderá el orden correcto de los pasos, qué configuraciones verificar antes de desinstalar y cómo restaurar la sincronización después de la instalación nueva.

Por qué reinstalar OneDrive puede eliminar archivos locales

OneDrive utiliza una característica llamada Archivos a petición. Cuando está habilitada, los archivos aparecen en el Explorador de archivos como marcadores de posición solo en línea. No ocupan espacio en disco hasta que los abre. Durante una desinstalación estándar, Windows puede eliminar estos archivos de marcador de posición porque el motor de sincronización los considera temporales o huérfanos. Si ha configurado archivos como Mantener siempre en este dispositivo, esos archivos están completamente descargados y no se eliminan durante la desinstalación. Sin embargo, la estructura de carpetas y los archivos que no haya marcado explícitamente como siempre disponibles pueden eliminarse.

El proceso de desinstalación en sí no toca los archivos almacenados en la nube. Cada archivo que haya sincronizado con OneDrive permanece en su almacenamiento en la nube. El riesgo solo afecta a las copias locales que no se hayan descargado por completo o a los archivos que no haya respaldado en otro lugar. Si sigue los pasos a continuación, se asegurará de que todos los archivos locales permanezcan en su disco duro y de que pueda reanudar la sincronización después de reinstalar.

Pasos para reinstalar OneDrive manteniendo todos los archivos

Siga estos pasos en orden. No omita ningún paso, especialmente desvincular su cuenta y habilitar Archivos a petición antes de desinstalar.

1. Habilitar Archivos a petición
   Abra OneDrive haciendo clic en el icono de la nube en la bandeja del sistema. Si el icono está oculto, haga clic en la flecha Mostrar iconos ocultos. Seleccione Ayuda y configuración > Configuración. Vaya a la pestaña Sincronización y copia de seguridad y haga clic en Configuración avanzada. En Archivos a petición, seleccione Ahorrar espacio y descargar archivos a medida que los use. Haga clic en Aceptar. Esto garantiza que los archivos se almacenen como marcadores de posición solo en línea y no se eliminen durante la desinstalación.
2. Desvincular su PC de OneDrive
   En la misma ventana de Configuración de OneDrive, vaya a la pestaña Cuenta. Haga clic en Desvincular este equipo. Cuando se le solicite, haga clic en Desvincular cuenta para confirmar. Esto desconecta la relación de sincronización. La carpeta de OneDrive y su contenido permanecen en su unidad local. No elimine la carpeta.
3. Cerrar OneDrive por completo
   Haga clic con el botón derecho en el icono de la nube de OneDrive en la bandeja del sistema y seleccione Salir de OneDrive. Si aparece un cuadro de diálogo de confirmación, seleccione Salir. Esto detiene todos los procesos de sincronización antes de la desinstalación.
4. Desinstalar OneDrive a través de Configuración de Windows
   Presione la tecla Windows y escriba Aplicaciones instaladas. Abra la página Aplicaciones instaladas. Desplácese hasta Microsoft OneDrive. Haga clic en los tres puntos que aparecen junto a él y seleccione Desinstalar. Confirme la desinstalación cuando se le solicite. El proceso elimina la aplicación OneDrive pero no elimina su carpeta de OneDrive ubicada en C:\Users\YourUsername\OneDrive.
5. Reiniciar el equipo
   Reinicie Windows para borrar los procesos y entradas del registro restantes relacionados con el cliente de OneDrive anterior.
6. Descargar e instalar el cliente de OneDrive más reciente
   Vaya a la página oficial de descarga de Microsoft OneDrive y descargue el archivo OneDriveSetup.exe para su sistema. Ejecute el instalador. La instalación colocará el nuevo cliente en su sistema y detectará automáticamente la carpeta de OneDrive existente.
7. Iniciar sesión y configurar la sincronización
   Después de la instalación, OneDrive se abre automáticamente. Inicie sesión con su cuenta de trabajo o escuela. Cuando se le solicite elegir una ubicación de carpeta, seleccione la carpeta de OneDrive existente en C:\Users\YourUsername\OneDrive. No cree una carpeta nueva. Haga clic en Siguiente. OneDrive escaneará la carpeta y comenzará a sincronizar. Sus archivos locales permanecen intactos y se sincronizarán con la nube.

Si OneDrive no detecta su carpeta existente después de la reinstalación

OneDrive me pide que elija una nueva ubicación de carpeta

Si el instalador no detecta automáticamente su carpeta de OneDrive anterior, puede indicarle manualmente la ubicación correcta. Durante la configuración inicial, cuando vea la pantalla Su carpeta de OneDrive, haga clic en el vínculo que dice Elegir una carpeta diferente. Navegue a C:\Users\YourUsername\OneDrive y seleccione esa carpeta. OneDrive luego combinará los archivos existentes en la sincronización.

Faltan algunos archivos en la carpeta local de OneDrive después de la desinstalación

Si no habilitó Archivos a petición antes de desinstalar, es posible que se hayan eliminado algunos archivos de marcador de posición. Revise la papelera de reciclaje de OneDrive en la web en onedrive.com. Los archivos eliminados permanecen allí durante 30 días o más según la política de su inquilino. Puede restaurarlos desde la interfaz web. Después de restaurarlos, los archivos se sincronizarán de nuevo en su carpeta local la próxima vez que inicie sesión.

OneDrive muestra errores de sincronización después de la reinstalación

Los errores de sincronización después de una reinstalación suelen deberse a conflictos de nombres de archivo o a una caché dañada. Abra Configuración de OneDrive > Sincronización y copia de seguridad > Configuración avanzada > Sincronización. Haga clic en el botón Borrar caché. Esto elimina la base de datos de sincronización local pero no elimina sus archivos. Después de borrar la caché, OneDrive reconstruirá la base de datos y volverá a sincronizar todos los archivos.

Elemento	Desinstalar sin preparación	Desinstalar con preparación
Archivos de marcador de posición locales	Pueden eliminarse	Permanecen en el disco
Archivos configurados como Mantener siempre en este dispositivo	Permanecen en el disco	Permanecen en el disco
Archivos en la nube	No se ven afectados	No se ven afectados
Relación de sincronización	Debe volver a vincularse	Debe volver a vincularse
Tiempo para completar	15 minutos más resincronización	15 minutos más resincronización

Después de reinstalar, puede volver a habilitar cualquier configuración de OneDrive que tuviera antes, como Movimiento de carpetas conocidas para Escritorio, Documentos e Imágenes. Para hacerlo, vaya a Configuración de OneDrive > Sincronización y copia de seguridad > Administrar copia de seguridad y seleccione las carpetas que desea proteger. Esto no afectará sus archivos locales existentes.