Outlook puede resultar lento al abrir correos o tarjetas de contacto. Esta lentitud suele deberse a funciones en segundo plano que obtienen información adicional. People Insights y las búsquedas de LinkedIn buscan en la web detalles sobre sus contactos. Desactivar estas funciones puede hacer que Outlook cargue más rápido y mejorar la privacidad.
Puntos clave: Desactivar People Insights y las búsquedas de LinkedIn
- Archivo > Opciones > Personas > People Insights: Este es el panel de control principal para desactivar las búsquedas de información de contactos desde la web.
- Desmarque “Mostrar el panel People Insights”: Esta única configuración evita que el panel de información aparezca y cargue datos en los correos.
- Desmarque “Incluir información de LinkedIn”: Esto evita que Outlook consulte específicamente a los servidores de LinkedIn para obtener detalles del perfil.
Qué hacen People Insights y las búsquedas de LinkedIn
People Insights es una función de Microsoft 365 que muestra un panel en Outlook. Este panel muestra información sobre las personas a las que envía correos. Extrae datos de fuentes públicas como el directorio de su organización, artículos de noticias y perfiles de LinkedIn. La búsqueda de LinkedIn es una parte específica de esta función.
Cuando abre un correo, Outlook puede consultar estos servicios en segundo plano. Intenta encontrar cargos, noticias recientes de la empresa y contactos en común. Este proceso consume ancho de banda de internet y capacidad de procesamiento. Para los usuarios con muchos contactos o conexiones más lentas, puede causar retrasos notables. Desactivarlo detiene estas solicitudes en segundo plano.
Consideraciones de privacidad y rendimiento
Algunas organizaciones desactivan estas funciones de forma predeterminada por motivos de privacidad. Las búsquedas envían los nombres de los contactos de sus correos a los servidores de Microsoft y LinkedIn. Si trabaja con información confidencial de clientes, es posible que desee evitarlo. Desde el punto de vista del rendimiento, detener estas búsquedas reduce el trabajo que Outlook realiza antes de que un correo se cargue por completo. Esto es más útil en equipos antiguos o cuando se usa Outlook a través de una VPN.
Pasos para desactivar People Insights en Outlook
Puede desactivar la función principal y el componente de LinkedIn con unos pocos clics. Las configuraciones están en el mismo cuadro de diálogo. Siga estos pasos para la aplicación de escritorio de Outlook.
- Abrir Opciones de Outlook
Inicie Outlook en su PC con Windows. Haga clic en la pestaña Archivo en la esquina superior izquierda. Seleccione Opciones en el menú de la izquierda. Se abre la ventana Opciones de Outlook. - Ir a la configuración de Personas
En la ventana Opciones de Outlook, busque y haga clic en la categoría Personas en la barra lateral izquierda. Esta sección controla las funciones relacionadas con contactos y personas. - Desactivar el panel de Insights
Busque la sección People Insights a la derecha. Desmarque la casilla etiquetada “Mostrar el panel People Insights”. Esta acción oculta inmediatamente el panel y detiene la carga de datos. - Desactivar las búsquedas de LinkedIn
Justo debajo de la primera casilla, verá otra opción: “Incluir información de LinkedIn”. Desmarque también esta casilla. Esto detiene las consultas específicas a LinkedIn. - Aplicar los cambios
Haga clic en el botón Aceptar en la parte inferior de la ventana Opciones de Outlook. Es posible que deba reiniciar Outlook para que los cambios surtan efecto por completo. Cierre y vuelva a abrir la aplicación.
Errores comunes y cosas que debe evitar
Outlook en la web sigue mostrando Insights
La configuración de escritorio no afecta a Outlook en la web. Si usa Outlook en un navegador, debe desactivarlo allí por separado. Haga clic en el icono de engranaje de Configuración y luego seleccione Correo > General > Personas. Busque la opción “Mostrar información del perfil” y desactívela. El interruptor de LinkedIn suele estar en el mismo menú.
La función está atenuada o la administra el administrador
Si las casillas en Opciones de Outlook no están disponibles, su organización controla esta configuración. Los administradores del sistema pueden aplicar estas funciones mediante la directiva de grupo de Microsoft 365. En este caso, no puede cambiar la configuración usted mismo. Comuníquese con su departamento de soporte de TI para solicitar un cambio por motivos de rendimiento.
Borrar los datos de Insights en caché
Desactivar la función detiene la carga de nuevos datos. No elimina automáticamente la información ya almacenada en su equipo. Para una limpieza completa, puede borrar la caché local. Vaya a Archivo > Opciones > Avanzado. Haga clic en el botón “Vaciar lista de autocompletar”. Además, ejecute Liberador de espacio en disco en Windows y seleccione “Archivos temporales”.
Configuración de People Insights: Activado vs Desactivado
| Elemento | People Insights activado | People Insights desactivado |
|---|---|---|
| Velocidad de carga del correo | Potencialmente más lenta debido a búsquedas en segundo plano | Más rápida, sin consultas externas |
| Privacidad | Envía nombres de contactos a Microsoft/LinkedIn | Sin compartir datos externos |
| Información de la tarjeta de contacto | Muestra cargos, noticias y fotos de la web | Muestra solo información de contactos guardados |
| Uso de red | Usa ancho de banda de internet para obtener datos | Uso de red mínimo después de la carga |
| Panel en vista de lectura | Aparece el panel People Insights a la derecha | Sin panel adicional, interfaz más limpia |
Ahora puede usar Outlook con una velocidad mejorada al detener las búsquedas en segundo plano. Revise la configuración de Personas si cambia a un equipo nuevo, ya que pueden aplicarse los valores predeterminados. Para obtener más mejoras de rendimiento, considere desactivar otros complementos no esenciales a través de Archivo > Opciones > Complementos. Use el administrador de Complementos COM para desactivar los que no necesite.