Cómo comprobar qué dispositivos tienen KFM habilitado en OneDrive para la empresa
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Cómo comprobar qué dispositivos tienen KFM habilitado en OneDrive para la empresa

Como administrador de TI, necesita verificar qué dispositivos de su organización tienen Known Folder Move habilitado para OneDrive para la Empresa. KFM redirige automáticamente las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes a OneDrive, lo que garantiza la copia de seguridad de datos y el cumplimiento normativo. Sin una visión clara de los dispositivos habilitados, no puede confirmar que las carpetas críticas de los usuarios estén protegidas. Este artículo explica cómo usar el centro de administración de Microsoft 365 y PowerShell para comprobar qué dispositivos tienen KFM habilitado y activo.

Puntos clave: Comprobación del estado de KFM en dispositivos en OneDrive para la Empresa

  • Centro de administración de Microsoft 365 > Informes > Uso > OneDrive: Ver el estado de KFM por usuario y la fecha de última sincronización.
  • SharePoint Online Management Shell: Ejecute Get-SPOSite y Get-SPUser para extraer la configuración de KFM por dispositivo desde las propiedades del sitio de OneDrive.
  • Informes de administración de sincronización de OneDrive (ODSA): Descargue registros CSV detallados que muestran el estado de KFM para cada dispositivo cliente en su inquilino.

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Cómo funciona Known Folder Move en OneDrive para la Empresa

Known Folder Move es una característica basada en directivas de OneDrive para la Empresa que redirige las carpetas predeterminadas de Windows (Escritorio, Documentos, Imágenes) a OneDrive. Cuando KFM está habilitado en un dispositivo, las carpetas se mueven a OneDrive del usuario en la ruta OneDrive – TenantName. El usuario ve las carpetas en el Explorador de archivos como si fueran locales, pero el contenido se sincroniza con la nube. KFM se puede implementar mediante Directiva de grupo, Intune o manualmente por el usuario. La característica también admite el movimiento silencioso, que no requiere interacción del usuario. Para comprobar qué dispositivos tienen KFM habilitado, debe examinar el estado de sincronización de OneDrive por dispositivo, no solo la cuenta de usuario. Un dispositivo puede tener KFM activo mientras que otro dispositivo del mismo usuario no.

Requisitos para comprobar el estado de KFM en dispositivos

Antes de comenzar, asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos previos:

  • Debe ser administrador global de Microsoft 365 o administrador de SharePoint.
  • Se requiere PowerShell 5.1 o posterior para SharePoint Online Management Shell.
  • La característica Informes de administración de sincronización de OneDrive debe estar habilitada en su inquilino. Está activada de forma predeterminada para inquilinos comerciales.
  • Los dispositivos deben ejecutar Windows 10 o Windows 11 con la aplicación de sincronización de OneDrive versión 19.002.0101 o posterior.

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Método 1: Comprobar el estado de KFM en el centro de administración de Microsoft 365

Este método proporciona una visión general del estado de KFM por usuario, pero no muestra los nombres de dispositivos individuales. Úselo para una comprobación rápida.

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft 365
    Vaya a https://admin.microsoft.com e inicie sesión con sus credenciales de administrador.
  2. Vaya a Informes
    En la navegación izquierda, seleccione Informes y luego Uso.
  3. Abra el informe de OneDrive
    En la sección Seleccionar un informe, haga clic en OneDrive. El informe muestra una lista de usuarios con su estado de KFM en la columna Known Folder Move.
  4. Interprete el estado de KFM
    La columna muestra uno de los siguientes valores:
    • Habilitado – KFM está activo en al menos un dispositivo para este usuario.
    • Deshabilitado – KFM no está habilitado en ningún dispositivo para este usuario.
    • No configurado – El usuario no ha sido objetivo de una directiva de KFM.

Este informe no muestra el nombre del dispositivo ni el número de dispositivos con KFM. Para obtener detalles a nivel de dispositivo, use el Método 2 o el Método 3.

Método 2: Usar PowerShell para comprobar KFM por dispositivo

PowerShell le permite extraer el estado de KFM de las propiedades del sitio de OneDrive de cada usuario. La propiedad KnownFolderMoveStatus devuelve un valor para cada dispositivo que se ha sincronizado con ese sitio.

  1. Instale SharePoint Online Management Shell
    Abra PowerShell como administrador y ejecute: Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell. Si se le solicita, confirme la instalación.
  2. Conéctese a SharePoint Online
    Ejecute: Connect-SPOService -Url https://[tenant]-admin.sharepoint.com. Reemplace [tenant] con el nombre de su inquilino. Inicie sesión con sus credenciales de administrador.
  3. Obtenga todas las direcciones URL de los sitios de OneDrive
    Ejecute: $sites = Get-SPOSite -Template "SPSPERS" -Limit All | Select-Object Url. Esto recupera todos los sitios personales de OneDrive.
  4. Recorra cada sitio y compruebe el estado de KFM
    Ejecute el siguiente script:
    foreach ($site in $sites) { $kfmStatus = Get-SPOSite -Identity $site.Url | Select-Object -ExpandProperty KnownFolderMoveStatus; Write-Output "Site: $($site.Url) - KFM Status: $kfmStatus" }
  5. Analice la salida para obtener detalles del dispositivo
    La propiedad KnownFolderMoveStatus devuelve un objeto JSON que incluye información por dispositivo. Busque entradas como "DeviceId":"device123" y "Status":"Enabled".

Este método requiere cierta familiaridad con el análisis de JSON en PowerShell. Para un enfoque más sencillo, use los Informes de administración de sincronización de OneDrive.

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Método 3: Descargar los Informes de administración de sincronización de OneDrive

Los Informes de administración de sincronización de OneDrive proporcionan un archivo CSV con el estado detallado de sincronización por dispositivo, incluido el estado de KFM. Esta es la forma más directa de comprobar KFM en cada dispositivo.

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft 365
    Vaya a https://admin.microsoft.com e inicie sesión con sus credenciales de administrador.
  2. Vaya a Informes > Uso
    En la navegación izquierda, seleccione Informes y luego Uso.
  3. Seleccione Informes de sincronización de OneDrive
    Desplácese hacia abajo hasta la sección OneDrive y haga clic en Sincronización. Esto abre la página Informes de administración de sincronización de OneDrive.
  4. Descargue el informe de dispositivos
    Haga clic en Exportar y elija Informe de dispositivos. Se descarga un archivo CSV en su equipo.
  5. Abra el archivo CSV
    Abra el CSV en Excel o en un editor de texto. Busque la columna Known Folder Move Status. Cada fila representa una combinación de dispositivo y usuario. El valor es Habilitado o Deshabilitado.

El informe de dispositivos también incluye el nombre del dispositivo, la fecha de última sincronización y los errores de sincronización. Use estos datos para identificar los dispositivos que tienen KFM habilitado y los que no.

Si el estado de KFM parece incorrecto

KFM aparece como deshabilitado pero el usuario dice que funciona

Los Informes de administración de sincronización de OneDrive pueden tardar hasta 24 horas en reflejar el estado actual. Si un usuario habilitó KFM recientemente, espere un día y descargue el informe de nuevo. También verifique que el dispositivo ejecute una versión compatible de OneDrive. Las versiones anteriores no informan correctamente el estado de KFM.

No aparecen datos de KFM para algunos usuarios

Los usuarios que nunca han iniciado sesión en OneDrive en un dispositivo no tendrán datos de KFM. El usuario primero debe iniciar sesión y sincronizar al menos una carpeta. Si el usuario tiene un dispositivo pero no aparecen datos, compruebe que la aplicación de sincronización de OneDrive esté instalada y en ejecución en ese dispositivo.

Estado de Known Folder Move: Centro de administración vs PowerShell vs Informes de sincronización

Elemento Centro de administración PowerShell CSV de informes de sincronización
Granularidad de datos Por usuario Por sitio (usuario) Por dispositivo y usuario
Nombre del dispositivo incluido No Sí, en JSON Sí
Facilidad de uso Solo clics Requiere scripting Clic y filtrar CSV
Frecuencia de actualización Casi en tiempo real Tiempo real Hasta 24 horas de retraso
Ideal para Comprobación rápida Auditorías automatizadas Inventario detallado de dispositivos

Ahora puede verificar qué dispositivos tienen KFM habilitado utilizando tres métodos diferentes. Comience con el centro de administración para obtener una visión general rápida, luego use el CSV de Informes de sincronización para obtener una lista completa de dispositivos. Para auditorías automatizadas, use el método de PowerShell y exporte los resultados a un archivo JSON o CSV. Como sugerencia avanzada, configure un script de PowerShell programado que se ejecute semanalmente y envíe por correo electrónico el informe de estado de KFM a su equipo de TI.

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