Cómo preparar el escritorio y los documentos antes de habilitar KFM en OneDrive para la empresa

Habilitar Known Folder Move en OneDrive para la Empresa redirige las carpetas Escritorio y Documentos a OneDrive. Si habilita KFM sin preparar primero esas carpetas, puede encontrar errores de sincronización, archivos duplicados o accesos directos rotos. Este artículo explica exactamente qué debe verificar y limpiar en las carpetas Escritorio y Documentos antes de activar KFM. Aprenderá a reducir la longitud de las rutas de archivo, manejar caracteres especiales y administrar los accesos directos existentes de OneDrive para que la migración se ejecute sin interrupciones.

Qué hace KFM y por qué es importante la preparación

Known Folder Move es una directiva de OneDrive que redirige las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes desde el perfil de usuario local a OneDrive. Después de habilitar KFM, todos los archivos que guarde en esas carpetas se sincronizan automáticamente con la nube. Los administradores de TI suelen implementar esta característica mediante Directiva de grupo o Intune, pero los usuarios individuales también pueden habilitarla en la configuración de OneDrive.

El paso de preparación a menudo se pasa por alto. Cuando KFM se ejecuta, copia el contenido de las carpetas Escritorio y Documentos a la ubicación de sincronización de OneDrive. Si esas carpetas contienen archivos con caracteres no admitidos, rutas extremadamente largas o accesos directos rotos, el proceso de sincronización puede detenerse o fallar. En algunos casos, OneDrive crea una carpeta duplicada con un sufijo del nombre del equipo, lo que deja dos copias de los mismos archivos.

Preparar las carpetas antes de la activación de KFM toma de 10 a 15 minutos y evita estas fallas. Las tres áreas principales que debe abordar son la longitud de la ruta de archivo, los caracteres no válidos y los accesos directos existentes de OneDrive.

Pasos para preparar el Escritorio y Documentos para KFM

Siga estos pasos en el orden indicado. Complete todos los pasos antes de habilitar KFM en la configuración de OneDrive.

1. Verificar la longitud de las rutas de archivo en el Escritorio y Documentos
   Abra el Explorador de archivos y navegue a su carpeta Escritorio. Presione Ctrl + A para seleccionar todos los elementos, luego haga clic derecho en cualquier elemento seleccionado y elija Propiedades. Observe el resumen de Tamaño y Contenido. Para una verificación más precisa, use PowerShell: abra PowerShell como administrador y ejecute Get-ChildItem -Path $env:USERPROFILE\Desktop -Recurse | Where-Object { $_.FullName.Length -gt 260 }. Repita para Documentos reemplazando Escritorio por Documentos. Cualquier archivo o carpeta con una ruta completa de más de 260 caracteres debe acortarse. Mueva el elemento más cerca de la raíz de la carpeta o cámbiele el nombre por uno más corto. El máximo objetivo es de 400 caracteres después de que KFM agregue el prefijo de ruta de OneDrive.
2. Eliminar caracteres no válidos de los nombres de archivos y carpetas
   OneDrive no puede sincronizar archivos o carpetas cuyos nombres contengan alguno de estos caracteres: comilla doble (“), dos puntos (:), barra invertida (\), barra diagonal (/), barra vertical (|), signo de interrogación (?), asterisco (), menor que (<) o mayor que (>). Escanee sus carpetas Escritorio y Documentos manualmente o use una herramienta como PowerShell: Get-ChildItem -Path $env:USERPROFILE\Desktop -Recurse | Where-Object { $_.Name -match '[\":\\/|?<>]' }. Para cada elemento encontrado, cámbiele el nombre eliminando o reemplazando el carácter no válido. Un ejemplo común es un archivo llamado “Project Notes: Q1 2025.docx”: cámbiele el nombre a “Project Notes Q1 2025.docx”.
3. Eliminar o mover los accesos directos existentes de OneDrive
   Los archivos de acceso directo (.lnk) que apuntan a carpetas de OneDrive pueden causar confusión después de habilitar KFM. Abra sus carpetas Escritorio y Documentos. Busque accesos directos con nombres como “OneDrive – Contoso” o “Documentos compartidos”. Haga clic derecho en cada acceso directo y seleccione Propiedades. En el campo Destino, verifique si la ruta contiene “OneDrive” o una URL de SharePoint. Si es así, elimine el acceso directo o muévalo a una carpeta que no sea redirigida por KFM, como Descargas.
4. Hacer una copia de seguridad de los archivos críticos antes de la migración
   Aunque KFM no elimina los archivos locales, una copia de seguridad garantiza que pueda recuperarlos si algo sale mal. Copie sus carpetas Escritorio y Documentos a una unidad externa o a un servicio en la nube diferente. Como alternativa, cree un punto de restauración en Windows: presione Windows + R, escriba SystemPropertiesProtection, presione Entrar, seleccione su unidad del sistema y haga clic en Crear. Asigne al punto de restauración el nombre “Antes de KFM” y complete el asistente.
5. Habilitar KFM en la configuración de OneDrive
   Haga clic derecho en el icono de la nube de OneDrive en la bandeja del sistema y seleccione Configuración. Vaya a la pestaña Sincronización y copia de seguridad. En Copia de seguridad de las carpetas importantes del equipo, haga clic en Administrar copia de seguridad. Marque las casillas de Escritorio y Documentos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad. OneDrive copiará el contenido de las carpetas y redirigirá las ubicaciones. Este proceso puede tardar varios minutos según la cantidad de datos.

Si KFM todavía tiene problemas después de la preparación

OneDrive creó una carpeta duplicada con un sufijo del nombre del equipo

Esto sucede cuando OneDrive detecta que la carpeta Escritorio o Documentos ya contiene una carpeta sincronizada desde OneDrive. La carpeta duplicada tiene un nombre como “Escritorio – LAPTOP123”. Para solucionarlo, abra la carpeta de OneDrive en el Explorador de archivos. Mueva todos los archivos de la carpeta duplicada a la carpeta Escritorio o Documentos correcta. Luego elimine la carpeta duplicada vacía. Haga clic derecho en el icono de OneDrive, seleccione Configuración, vaya a la pestaña Sincronización y copia de seguridad y haga clic en Administrar copia de seguridad. Desmarque y vuelva a marcar la carpeta afectada para forzar una actualización de la sincronización.

OneDrive informa un error de sincronización sobre un archivo específico

Si un archivo todavía tiene una ruta de más de 400 caracteres o un carácter no válido que se pasó por alto durante la preparación, OneDrive lo omitirá y mostrará una X roja. Abra la ventana de estado de sincronización de OneDrive haciendo clic en el icono de la nube y seleccionando Ver problemas de sincronización. Anote la ruta del archivo que se muestra en el mensaje de error. Navegue hasta ese archivo y cámbiele el nombre o muévalo a una ruta más corta. Después del cambio, haga clic derecho en el icono de OneDrive y seleccione Reanudar la sincronización.

Los iconos o accesos directos del Escritorio desaparecieron después de KFM

KFM mueve la carpeta Escritorio a la ubicación de OneDrive. Los iconos que estaban en el Escritorio local ahora están en la carpeta Escritorio de OneDrive. Si no los ve, abra el Explorador de archivos y navegue a la carpeta de OneDrive. Abra la carpeta Escritorio dentro de ella. Si los iconos están allí, haga clic derecho en cada icono y seleccione Enviar a > Escritorio (crear acceso directo). Esto crea un acceso directo en la nueva ubicación del Escritorio. Como alternativa, arrastre los iconos desde la carpeta Escritorio de OneDrive a la ubicación del Escritorio que se muestra en el panel Acceso rápido.

Escritorio y Documentos antes de KFM vs después de KFM: diferencias clave

Elemento	Antes de KFM	Después de KFM
Ubicación de la carpeta	C:\Users\[username]\Desktop	C:\Users\[username]\OneDrive – [tenant]\Desktop
Prefijo de ruta de archivo	Ruta local corta	La ruta de la carpeta de OneDrive agrega hasta 100 caracteres
Comportamiento de sincronización	Sin sincronización a menos que los archivos se copien manualmente a OneDrive	Sincronización automática con la nube en cada guardado
Archivos de acceso directo (.lnk)	Apuntan a ubicaciones locales o de red	Apuntan a ubicaciones de OneDrive después de la redirección
Restricciones de nombres de archivo	Windows permite la mayoría de los caracteres	OneDrive bloquea 9 caracteres no válidos

La preparación reduce el riesgo de errores de longitud de ruta y carpetas duplicadas. Una vez que KFM está activo, su Escritorio y Documentos siempre se respaldan en la nube y son accesibles desde otros dispositivos que hayan iniciado sesión en la misma cuenta de OneDrive.

Si administra varios equipos, use la configuración de Directiva de grupo de OneDrive “Establecer la longitud máxima para una ruta de archivo” para aplicar un límite de 400 caracteres antes de implementar KFM. Esta directiva está disponible en las plantillas ADMX de OneDrive de Microsoft. Verificar la longitud de la ruta antes de cada migración evita errores de sincronización en la primera sincronización.