Cuando usa Outlook en Modo Cached Exchange, la configuración de descarga predeterminada mantiene 12 meses de correo electrónico, calendario y otros elementos en su equipo local. Esto puede consumir un espacio considerable en el disco duro, especialmente en dispositivos con almacenamiento limitado. El control deslizante de sincronización le permite reducirlo a 1 mes, lo que significa que solo los últimos 30 días de datos permanecen almacenados sin conexión. Este artículo explica cómo localizar el control deslizante, configurarlo a 1 mes y comprender qué sucede con los elementos más antiguos.
Después de aplicar este cambio, Outlook comenzará inmediatamente a recortar la caché local hasta el nuevo límite. Los elementos más antiguos seguirán siendo accesibles cuando esté en línea porque permanecen en el servidor de Exchange. El control deslizante de sincronización solo controla lo que se mantiene en su unidad local para uso sin conexión.
Esta guía abarca Outlook para Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019 y Outlook 2016. Los pasos son idénticos en estas versiones.
Puntos clave: Configurar el control deslizante de sincronización del modo en caché de Outlook a 1 mes
- Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta > Cambiar > Configuración sin conexión: Abre el control deslizante de sincronización donde se eligen los meses de correo electrónico que se mantendrán sin conexión.
- Control deslizante establecido en 1 mes: Reduce el tamaño de la caché local a aproximadamente 30 días de datos, liberando espacio en disco.
- Acceso en línea preservado: Los elementos más antiguos permanecen en el servidor de Exchange y aparecen cuando se conecta a Internet.
Cómo funcionan el modo en caché de Outlook y el control deslizante de sincronización
El Modo Cached Exchange crea una copia local de su buzón de Exchange en su equipo. Esta copia se sincroniza con el servidor para que pueda leer, responder y organizar mensajes incluso cuando esté sin conexión. De forma predeterminada, Outlook descarga 12 meses de datos en la caché local.
El control deslizante de sincronización es un control que aparece solo cuando el Modo Cached Exchange está habilitado. Le permite elegir cuántos meses de datos se almacenan localmente. Las opciones son 1, 3, 6, 12 o 24 meses. El control deslizante no elimina elementos del servidor. Solo elimina la copia local de los elementos más antiguos que el período seleccionado.
Cuando configura el control deslizante en 1 mes, Outlook mantiene aproximadamente los últimos 30 días de correo electrónico, elementos de calendario, contactos, tareas y notas en la caché local. Cualquier elemento más antiguo que eso se elimina de la caché local. Si se desconecta, no podrá acceder a los elementos más antiguos de 1 mes hasta que se vuelva a conectar al servidor.
Pasos para ajustar el control deslizante de sincronización a 1 mes
- Abra Outlook y vaya a Archivo
Inicie Outlook. Haga clic en la pestaña Archivo en la esquina superior izquierda de la cinta de opciones. - Acceda a Configuración de la cuenta
En el panel izquierdo, haga clic en Configuración de la cuenta. Luego haga clic en Configuración de la cuenta nuevamente en el menú desplegable. - Seleccione su cuenta de Exchange y haga clic en Cambiar
En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, seleccione la cuenta de Exchange o Microsoft 365 que desea modificar. Haga clic en el botón Cambiar encima de la lista. - Abra Configuración sin conexión
En el cuadro de diálogo Cambiar cuenta, en Configuración sin conexión, haga clic en Más configuraciones. - Mueva el control deslizante de sincronización a 1 mes
En el cuadro de diálogo Microsoft Exchange, en la pestaña Avanzado, localice el control deslizante etiquetado Correo para mantener sin conexión. Arrastre el control deslizante a 1. Haga clic en Aceptar. - Aplique el cambio y reinicie Outlook
Haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo Cambiar cuenta. Haga clic en Finalizar. Cierre y reinicie Outlook para aplicar la nueva configuración de caché.
Qué esperar después de cambiar el control deslizante de sincronización
Después de reiniciar Outlook, la aplicación comienza a recortar la caché local. Este proceso se ejecuta en segundo plano y puede tardar varios minutos según el tamaño de su buzón. Durante este tiempo, Outlook sigue siendo utilizable.
Una vez que finaliza el recorte, su archivo OST local (el archivo de datos sin conexión) se reduce aproximadamente al tamaño de un mes de datos. En un buzón típico, esto puede reducir el archivo OST de varios gigabytes a menos de 1 GB. La reducción exacta depende del volumen de correo electrónico que reciba en un mes.
Si abre Outlook mientras está sin conexión, solo verá los elementos de los últimos 30 días. Los elementos más antiguos no estarán disponibles hasta que se vuelva a conectar al servidor de Exchange. Cuando esté en línea, la búsqueda de elementos más antiguos activa una búsqueda del lado del servidor, que devuelve resultados de todo el buzón.
Problemas comunes después de reducir la caché a 1 mes
Outlook sigue mostrando 12 meses de datos después de cambiar el control deslizante
Si el cambio del control deslizante no surte efecto de inmediato, verifique que el Modo Cached Exchange esté habilitado. Vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta, seleccione su cuenta y haga clic en Cambiar. Asegúrese de que la casilla Usar Modo Cached Exchange esté marcada. Si no está marcada, el control deslizante de sincronización no tiene efecto. Marque la casilla, reinicie Outlook y luego repita el ajuste del control deslizante.
¿Puedo acceder a correos electrónicos de más de 1 mes cuando estoy en línea?
Sí. El control deslizante de sincronización solo controla la caché local. Todos los elementos permanecen en el servidor de Exchange. Cuando está conectado a Internet, Outlook muestra el buzón completo. Puede buscar, abrir y responder a cualquier correo electrónico independientemente de su antigüedad.
¿Configurar el control deslizante a 1 mes eliminará mi archivo o archivos PST?
No. El control deslizante de sincronización solo afecta la caché local del buzón de Exchange. No toca ninguna carpeta personal (archivos PST), buzones de archivo ni la configuración de archivo automático. Esos permanecen intactos.
Comparación de configuraciones del control deslizante de sincronización del modo en caché
| Elemento | Configuración de 1 mes | Configuración de 12 meses (predeterminada) |
|---|---|---|
| Tamaño de la caché local | Pequeño: normalmente menos de 1 GB | Grande: a menudo de 5 a 20 GB |
| Rango de acceso sin conexión | Últimos 30 días de elementos | Últimos 12 meses de elementos |
| Velocidad de búsqueda sin conexión | Rápida: limitada a la caché local | Más lenta: índice más grande |
| Acceso en línea a elementos más antiguos | Completo: se usa la búsqueda del servidor | Completo: se usa la búsqueda del servidor |
| Espacio en disco duro requerido | Mínimo | Significativo |
Cuando configura el control deslizante en 1 mes, intercambia amplitud de acceso sin conexión por espacio en disco y búsquedas locales más rápidas. Si rara vez trabaja sin conexión y necesita liberar almacenamiento, esta es la configuración más efectiva.
Después de cambiar el control deslizante de sincronización, puede verificar el nuevo tamaño de la caché localizando el archivo OST. En Outlook, vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta, seleccione su cuenta y haga clic en Cambiar. La ruta al archivo OST se muestra en Configuración sin conexión. Navegue a esa carpeta en el Explorador de archivos de Windows y verifique el tamaño del archivo. Una caché de 1 mes normalmente produce un archivo OST de entre 200 MB y 1 GB.
Si más adelante necesita más acceso sin conexión, puede volver al mismo control deslizante y configurarlo en 3, 6 o 12 meses. Outlook volverá a descargar los datos adicionales del servidor durante el siguiente ciclo de sincronización.