Aprende a evitar que Teams para la web abra la cuenta equivocada al hacer clic en un enlace de reunión. Sigue estos pasos para forzar la cuenta correcta.
Cuando te conectas a la VPN corporativa, Teams puede dejar de detectar la cámara web, mostrando una pantalla negra o el error “Cámara no detectada”. Esto ocurre porque la VPN enruta el tráfico de video a través de un túnel seguro que puede bloquear la enumeración local de dispositivos que usa Teams. En este artículo, aprenderás por qué la VPN interfiere con la detección de la cámara y cómo solucionarlo con cambios de políticas, actualizaciones de controladores y ajustes de Teams.
Después de cambiar al nuevo cliente de escritorio de Microsoft Teams, es posible que los mensajes no se envíen. Esto suele deberse a una caché corrupta o a conflictos de red. Aquí encontrarás las causas y soluciones paso a paso.
No puede crear un canal estándar en Teams después de migrar su inquilino a un nuevo dominio o suscripción de Microsoft 365. La opción de canal aparece atenuada o devuelve un error como “No tiene permiso para crear un canal”. Esto sucede típicamente porque la migración no transfirió correctamente las asignaciones de políticas de Teams o los permisos de propietario del equipo. Este artículo explica la causa raíz y proporciona soluciones paso a paso para restaurar la creación de canales.
Distingue acceso externo e invitado y comprueba los permisos de OneDrive o SharePoint sin abrir enlaces anónimos ni eludir restricciones.
Cuando crea un canal privado en Microsoft Teams, es posible que no aparezca en el Centro de administración de Teams incluso después de varios minutos. Esto sucede a menudo porque el centro de administración almacena en caché los datos del canal y se actualiza lentamente. El canal existe y funciona para los miembros, pero la vista de administrador permanece incompleta. Este artículo explica la causa técnica y proporciona los pasos exactos para forzar que el centro de administración muestre el canal privado.
Cuando abres un contacto vinculado a un buzón compartido, Teams puede mostrar un estado de presencia que no coincide con la realidad. Esto ocurre porque Teams no puede leer la presencia de un objeto de buzón compartido de la misma manera que lee la presencia de una cuenta de usuario. Este artículo explica por qué el estado de presencia es incorrecto y muestra cómo solucionarlo usando las políticas y configuraciones de contacto correctas en Teams.
Cuando acopla su laptop y se une a una reunión de Teams, el audio del altavoz puede silenciarse repentinamente. Este artículo explica la causa y ofrece una solución confiable.
Si cambió una política de reuniones de Teams y ahora los invitados externos quedan atrapados en la sala de espera, este artículo explica la causa y la solución.
Cuando cambias entre inquilinos de trabajo o escuela en Teams, a veces la aplicación muestra una ventana blanca en blanco. Esto sucede después de cerrar sesión en un inquilino e iniciar sesión en otro, o al usar el selector de cuentas. La ventana blanca suele aparecer porque el cliente de escritorio de Teams conserva datos en caché de la sesión anterior del inquilino. Este artículo explica por qué la caché y los tokens de autenticación causan el problema y muestra cómo borrarlos para que Teams vuelva a funcionar.