Como corrigir problemas de conexão IPv6 no Discord

O chat de voz e texto do Discord pode falhar ao conectar quando sua rede usa IPv6. O problema geralmente aparece como um círculo girando, um tempo limite de conexão ou a mensagem “No Route” ao entrar em um canal de voz. O IPv6 é um protocolo de internet mais novo que alguns roteadores e provedores de internet não suportam corretamente. Este artigo explica por que o IPv6 causa falhas de conexão no Discord e fornece etapas claras para desativar o IPv6 no Windows, no roteador e nas configurações do Discord.

Por que o Discord falha ao conectar via IPv6

O IPv6 foi projetado para substituir o IPv4 porque o mundo ficou sem endereços IPv4 disponíveis. Muitas redes e sistemas operacionais modernos suportam IPv6, mas os servidores do Discord e alguns roteadores domésticos não lidam com IPv6 de forma confiável. Quando seu computador tenta alcançar o Discord usando IPv6, a conexão pode expirar porque o roteador não consegue rotear corretamente o tráfego IPv6 para os servidores do Discord. Isso resulta em canais de voz não conectando, mensagens diretas falhando ao enviar ou todo o aplicativo Discord incapaz de acessar a internet.

No Windows 10 e Windows 11, o IPv6 está ativado por padrão. Seu provedor de internet também pode atribuir um endereço IPv6 ao seu modem. Se qualquer componente na cadeia — seu modem, roteador ou infraestrutura do Discord — tiver um problema com IPv6, sua conexão será interrompida. A solução é desativar o IPv6 no computador, no roteador ou em ambos.

Como o IPv6 interfere no Discord

Quando o Discord inicia uma chamada de voz, ele tenta estabelecer uma conexão ponto a ponto direta usando o protocolo WebRTC. Se seu computador anunciar um endereço IPv6, o Discord pode tentar usar esse endereço primeiro. Se o roteador não encaminhar corretamente os pacotes IPv6, a chamada falha. O cliente então recorre ao IPv4, mas a recuperação pode levar de 10 a 30 segundos. Durante esse tempo, você vê o erro “No Route” ou um estado de conexão perpétuo.

Soluções passo a passo para problemas de IPv6 no Discord

Aplique as correções na ordem listada abaixo. Teste o Discord após cada etapa para verificar se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima.

Método 1: Desativar IPv6 no Windows

1. Abra Conexões de Rede
   Pressione a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter. Isso abre a janela Conexões de Rede.
2. Abra as Propriedades do Adaptador Ativo
   Clique com o botão direito no adaptador de rede que você usa para se conectar à internet — geralmente “Ethernet” ou “Wi-Fi”. Selecione Propriedades no menu de contexto. Se aparecer um prompt de Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.
3. Desmarque Protocolo IP Versão 6
   Na lista de itens, role para baixo até “Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6)”. Desmarque a caixa ao lado. Deixe “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” marcado.
4. Aplique e Reinicie
   Clique em OK para fechar a janela de propriedades. Reinicie o computador. Após a reinicialização, o Discord usará apenas IPv4.

Método 2: Desativar IPv6 no Roteador

1. Acesse o Painel de Administração do Roteador
   Abra um navegador da web e digite o endereço IP do gateway do seu roteador. Endereços comuns são 192.168.1.1, 192.168.0.1 ou 10.0.0.1. Digite seu nome de usuário e senha de administrador. Se você não os alterou, procure no adesivo do roteador as credenciais padrão.
2. Encontre as Configurações de IPv6
   Navegue até a seção Avançado, Rede ou Internet. O nome exato do menu varia conforme a marca do roteador. Procure por “IPv6”, “Configuração IPv6” ou “IPv6 Passthrough”.
3. Desative o IPv6
   Selecione a opção para desativar o IPv6. Alguns roteadores usam um interruptor; outros exigem que você altere o tipo de conexão IPv6 para “Desativado” ou “Off”. Salve as alterações.
4. Reinicie o Roteador
   Desconecte o cabo de alimentação do roteador, aguarde 10 segundos e reconecte. Aguarde o roteador reiniciar completamente. Em seguida, reinicie o computador. O Discord agora se conectará usando apenas IPv4.

Método 3: Desativar IPv6 e QoS no Discord

1. Abra as Configurações do Usuário do Discord
   Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo da janela do Discord, ao lado do seu nome de usuário e avatar.
2. Vá para Configurações de Voz e Vídeo
   Na barra lateral esquerda, clique em Voz e Vídeo na seção Configurações do Aplicativo.
3. Desative a Prioridade Alta de Pacotes de Qualidade de Serviço
   Role para baixo até a seção Qualidade de Serviço. Desative “Ativar prioridade alta de pacotes de qualidade de serviço”.
4. Desative o IPv6
   Nas mesmas configurações de Voz e Vídeo, encontre a opção “Ativar IPv6”. Desative-a. O Discord não tentará mais conexões IPv6.
5. Reinicie o Discord
   Feche o Discord completamente e reabra. Entre em um canal de voz para testar a conexão.

Se o Discord ainda tiver problemas após desativar o IPv6

Discord mostra “No Route” mesmo após desativar o IPv6

Se você ainda vir o erro “No Route”, o problema pode não ser o IPv6. Verifique seu firewall ou software antivírus. O Firewall do Windows Defender às vezes bloqueia as portas do Discord. Adicione o Discord como um aplicativo permitido no Firewall do Windows Defender: vá para Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows Defender > Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows Defender. Certifique-se de que o Discord esteja listado e que as caixas Privado e Público estejam marcadas. Se o Discord não estiver listado, clique em “Permitir outro aplicativo” e navegue até o executável do Discord.

Chat de voz está lento ou desconecta após a correção

Uma conexão de internet ruim pode causar lentidão mesmo com o IPv6 desativado. Faça um teste de velocidade para confirmar que suas velocidades de download e upload estão acima de 1 Mbps. Se o sinal Wi-Fi estiver fraco, mude para uma conexão Ethernet com fio. Você também pode alterar a região de voz do Discord para um servidor: vá em Configurações do Servidor > Visão Geral > Região do Servidor e selecione uma região mais próxima da sua localização física.

Outros aplicativos param de funcionar após desativar o IPv6

Alguns aplicativos e sites modernos exigem IPv6. Se você desativar o IPv6 no roteador, serviços como Xbox Live, Netflix ou certos recursos do Microsoft 365 podem apresentar problemas. Nesse caso, reative o IPv6 no roteador e desative apenas no adaptador de rede do Windows. Dessa forma, outros dispositivos na sua rede mantêm o acesso IPv6 enquanto seu computador usa IPv4 para o Discord.

Correções de IPv6 no Discord: Windows vs Roteador vs Configurações do Discord

Item	Desativar IPv6 no Windows	Desativar IPv6 no Roteador	Desativar IPv6 no Discord
Escopo	Afeta apenas o computador Windows onde a alteração é feita	Afeta todos os dispositivos conectados a esse roteador	Afeta apenas o cliente do Discord naquele computador
Persistência	Sobrevive a reinicializações do computador	Sobrevive a reinicializações do roteador	Sobrevive a reinicializações do Discord, mas não à reinstalação do aplicativo
Efeito em outros aplicativos	Pode quebrar aplicativos dependentes de IPv6 nesse PC	Pode quebrar aplicativos dependentes de IPv6 em todos os dispositivos	Nenhum efeito em outros aplicativos
Tempo para aplicar	2 minutos mais reinicialização	3 minutos mais reinicialização do roteador	1 minuto sem necessidade de reinicialização

Agora você pode corrigir problemas de conexão IPv6 no Discord desativando o IPv6 no computador, no roteador ou nas configurações do Discord. Comece com o método das configurações do Discord, pois é o mais rápido e menos disruptivo. Se o problema persistir, desative o IPv6 no adaptador de rede do Windows. Desative o IPv6 no roteador apenas se os outros dois métodos falharem e você não depender do IPv6 para outros serviços. Para uma solução permanente, entre em contato com seu provedor de internet para perguntar se eles suportam IPv6 corretamente ou se podem mudar sua conexão para apenas IPv4.