Solução rápida: Configure o Microsoft Family em family.microsoft.com. Adicione seu filho como membro da família (conta Microsoft). No PC da criança, faça login com a conta Microsoft dela. Acesse family.microsoft.com → escolha a criança → Filtros de conteúdo. Defina limites por idade, permita apenas aplicativos específicos, bloqueie compras. A Microsoft Store no PC da criança aplica essas regras.

O Microsoft Family Safety permite que os pais restrinjam o que as crianças podem ver/instalar pela Microsoft Store. Filtros baseados em idade bloqueiam conteúdo adulto automaticamente. Você também pode aprovar aplicativos individualmente. As configurações são sincronizadas com o PC/Xbox/celular da criança por meio da conta Microsoft.

Sintoma: Deseja restringir o acesso das crianças à Microsoft Store no Windows 11.
Aplica-se a: Windows 11 (contas gerenciadas pela família).
Tempo de correção: ~20 minutos.

O que causa essa necessidade

Crianças com contas Microsoft podem instalar qualquer aplicativo da Microsoft Store. Sem restrições, elas podem instalar jogos com classificação 17+, aplicativos com compras dentro do aplicativo ou aplicativos que burlam limites de tempo. Os controles parentais exigem: contas Microsoft da família, criança adicionada ao grupo familiar e filtros de conteúdo configurados.

Método 1: Configurar o Microsoft Family e adicionar a criança

O primeiro passo.

Acesse family.microsoft.com. Faça login com sua conta Microsoft.
Se ainda não houver família: clique em Criar um grupo familiar.
Clique em Adicionar um membro.
Adicione a criança: insira o e-mail dela (conta Microsoft existente) ou clique em Criar uma para uma criança.
Para nova conta de criança: siga a configuração. A Microsoft solicitará consentimento dos pais (você confirma). Defina a idade da criança — isso define os filtros de conteúdo padrão.
Aceite os termos. A criança recebe um e-mail de confirmação; ela (ou você) aceita.
No PC da criança, faça logout de qualquer conta existente. Faça login com a conta Microsoft da criança.
Configurações → Família. Agora deve aparecer como conta gerenciada.

Esta é a etapa de configuração.

Método 2: Configurar filtros de conteúdo e limites de aplicativos

A personalização.

De volta ao family.microsoft.com, clique no nome da criança.
Escolha Filtros de conteúdo.
Na guia Aplicativos e jogos:
- Defina o limite de idade (ex.: “Até 12 anos”). Aplicativos acima dessa classificação precisam de aprovação.
- Marque Filtrar aplicativos, jogos e mídia inadequados.
- Marque Exigir aprovação para instalação de aplicativos e jogos. A criança deve solicitar sua aprovação antes de instalar.
Na guia Navegação na web: bloqueie sites específicos ou permita apenas uma lista de permissões. Observação: funciona apenas no Microsoft Edge por padrão; outros navegadores podem não respeitar.
Na guia Tempo de tela: defina limites diários e horários de bloqueio noturno. Os limites se aplicam a todos os dispositivos conectados com a conta da criança.
Na guia Gastos: controle compras. Exija aprovação para qualquer gasto. Defina limites mensais.
Salve. Aguarde alguns minutos para as configurações sincronizarem.
No PC da criança: a Microsoft Store agora filtra aplicativos por idade. Aplicativos acima da idade mostram “Aprovação necessária”.

Esta é a personalização.

Método 3: Fluxo de aprovação por aplicativo e por compra

Para controle granular.

Quando a criança tenta instalar um aplicativo bloqueado: ela vê “Perguntar a um dos pais”. Ela clica em Sim.
O pai/mãe recebe um e-mail/notificação. Acesse family.microsoft.com → Atividade.
Veja a solicitação. Clique em Permitir ou Negar.
Para permitir uma vez: marque a opção “só desta vez”.
Para permitir sempre um aplicativo específico: Aplicativos e jogos → Aplicativos permitidos. Fixe o aplicativo específico.
Para bloquear sempre: Aplicativos bloqueados. Fixe o aplicativo específico para nunca permitir.
Para relatório de atividade semanal: os pais recebem um resumo por e-mail da atividade da criança. Inclui: aplicativos usados, tempo de tela, sites visitados, consultas de pesquisa.
Para Xbox: as mesmas configurações de família se aplicam. O Xbox aplica limites de idade em compras de jogos e interações online.
Para celular Android (com o aplicativo Family Safety): as mesmas políticas de família são sincronizadas.

Este é o fluxo de trabalho diário.

Como verificar se a correção funcionou

Faça login como criança no PC.
Abra a Microsoft Store. Pesquise um jogo com classificação adulta.
A loja mostra: Perguntar a um dos pais em vez do botão Instalar.
Ou mostra: nada (filtrado por idade).
O site Family Safety mostra a atividade recente da criança.
Os limites de tempo de tela acionam a tela de bloqueio ao final do tempo permitido.

Se nenhum desses funcionar

Se as restrições não se aplicarem: Criança não está logada com conta Microsoft: deve usar conta Microsoft, não local. Para Xbox: login separado. Certifique-se de que a criança use a conta Microsoft dela no Xbox. Para celulares: instale o aplicativo Microsoft Family Safety no celular da criança. Para burlar o navegador: a criança usa Chrome/Firefox — os filtros apenas do Edge não se aplicam. Bloqueie outros navegadores de serem executados. Para aplicativo já instalado: aplicativos existentes são aprovados automaticamente. Para remover: desinstale pelo painel do Family Safety. Para jogos antigos do Xbox: alguns jogos têm modos offline. Os limites de tempo podem não ser acionados. Para tentativas crônicas de burlar: eduque a criança sobre os limites. Aborde as motivações.

Resumo: Configure a família em family.microsoft.com. Adicione a criança como membro gerenciado. Configure os Filtros de conteúdo: limite de idade, exigir aprovação, tempo de tela. A Microsoft Store no PC da criança aplica as regras. Aprove solicitações pelo painel.