Após atualizar o aplicativo Mastodon no celular ou desktop, você pode ver uma faixa vermelha com a mensagem “Sync Failed” no topo da sua linha do tempo. Esse erro significa que o app não consegue atualizar seu feed, buscar novas notificações ou publicar toots. A causa raiz geralmente é um token de autenticação expirado ou um cache local corrompido que a nova versão do aplicativo não consegue ler. Este artigo explica por que a sincronização falha após uma atualização e fornece três métodos comprovados para restaurar o funcionamento normal.
Principais Conclusões: Corrigir Sync Failed no Mastodon Após Atualização
- Configurações > Conta > Limpar Cache: Remove arquivos temporários corrompidos que bloqueiam o handshake de sincronização.
- Configurações > Conta > Sair e Entrar Novamente: Força o app a solicitar um novo token OAuth do servidor da sua instância.
- Reinstalar o Aplicativo: Apaga todos os dados armazenados, incluindo tokens obsoletos e corrupção de banco de dados que uma simples limpeza de cache pode não resolver.
Por que a Sincronização Falha Após Atualizar o Aplicativo Mastodon
Os aplicativos Mastodon armazenam um token de acesso OAuth localmente após o login. Esse token prova ao servidor da sua instância que o app está autorizado a ler e publicar em seu nome. Quando o aplicativo é atualizado, a nova versão pode alterar a forma como armazena ou lê esse token. Se o formato do token for incompatível ou o app não conseguir descriptografá-lo, o servidor rejeita a solicitação de sincronização e retorna um erro 401 ou 403.
Uma segunda causa comum é um cache local corrompido. O aplicativo Mastodon armazena em cache timelines, notificações e miniaturas de mídia para acelerar o carregamento. Uma atualização pode introduzir um novo esquema de banco de dados que os arquivos de cache antigos não conseguem corresponder. O app então não consegue ler o cache e aborta a operação de sincronização.
Alterações no Lado do Servidor que Quebram a Sincronização
Ocasionalmente, o administrador da sua instância Mastodon atualiza o software do servidor. Se o servidor agora exigir uma versão mais recente da API ou um cabeçalho de autenticação mais rigoroso, o token antigo do app pode parar de funcionar. Nesse caso, a falha de sincronização aparece após a atualização do aplicativo simplesmente porque você notou naquele momento, mas a causa real é a alteração no servidor.
Passos para Corrigir o Sync Failed no Mastodon Após Atualização
Tente estes métodos na ordem mostrada. Cada método é mais completo que o anterior. Pare quando a sincronização voltar a funcionar.
Método 1: Limpar o Cache do Aplicativo
- Abra as configurações do Mastodon
Toque no ícone do seu perfil no canto inferior direito da tela inicial. Em seguida, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as Configurações. - Navegue até Configurações da Conta
No menu Configurações, role para baixo e toque em Conta. - Toque em Limpar Cache
Procure o botão Limpar Cache perto da parte inferior da tela de Conta. Toque nele. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece. Toque em OK ou Limpar. - Reinicie o aplicativo
Feche completamente o aplicativo Mastodon. No Android, deslize-o para fora da lista de Apps Recentes. No iOS, toque duas vezes no botão Início e deslize para cima no app. No desktop, clique em Arquivo > Sair ou feche a janela. Reabra o Mastodon e verifique se a faixa vermelha de sincronização desapareceu.
Método 2: Sair e Entrar Novamente
- Vá para Configurações > Conta
Toque no ícone do seu perfil, depois no ícone de engrenagem e em Conta. - Toque em Sair
Role até o final da tela de Conta e toque em Sair. Confirme a ação quando solicitado. - Feche completamente o aplicativo
Force o fechamento do Mastodon usando o gerenciador de aplicativos do seu dispositivo. - Reabra o Mastodon e faça login
Inicie o aplicativo novamente. Na tela de login, digite o domínio da sua instância (por exemplo, mastodon.social) e toque em Continuar. Faça login com seu e-mail e senha. Autorize o aplicativo se sua instância exibir uma tela de consentimento OAuth. - Aguarde a sincronização inicial
O aplicativo baixará suas timelines e notificações do zero. Isso pode levar de 10 a 30 segundos. A faixa “Sync Failed” deve desaparecer.
Método 3: Reinstalar o Aplicativo Mastodon
- Desinstale o aplicativo Mastodon
No Android, pressione e segure o ícone do app e toque em Desinstalar. No iOS, pressione e segure o ícone e toque em Remover App e depois Deletar App. No desktop, vá em Configurações > Apps > Apps e recursos, encontre o Mastodon e clique em Desinstalar. - Reinicie seu dispositivo
Desligue completamente o celular ou computador, aguarde 10 segundos e ligue novamente. Essa etapa garante que nenhum dado residual do app permaneça na memória. - Instale a versão mais recente do Mastodon
Abra a loja de aplicativos do seu dispositivo (Google Play, Apple App Store ou Microsoft Store). Pesquise por Mastodon e toque em Instalar ou Obter. - Faça login na sua conta
Abra o aplicativo recém-instalado. Digite o domínio da sua instância e suas credenciais. Autorize o app conforme necessário. A sincronização deve funcionar imediatamente.
Se o Mastodon Ainda Mostrar Sync Failed Após a Correção Principal
Incompatibilidade de Versão do App com a API do Servidor
Algumas instâncias Mastodon mais antigas executam software de servidor que não suporta os endpoints mais recentes da API. Se sua instância for versão 3.x e o aplicativo exigir API versão 4.x, a sincronização falhará independentemente de limpar o cache. Verifique a versão da sua instância visitando sua página de perfil na web e observando o rodapé. Se mostrar uma versão abaixo de 4.0, entre em contato com o administrador da instância sobre uma atualização ou considere migrar para uma instância mais nova.
Falhas de Sincronização em Aplicativos de Terceiros
Se você usa um cliente Mastodon de terceiros como Tusky, Fedilab ou Ivory, a falha de sincronização pode ser causada pelo aplicativo não estar atualizado para as últimas mudanças na API do Mastodon. Visite o site oficial do app ou canal de suporte para ver se uma versão mais recente está disponível. Se não houver atualização, volte temporariamente para o aplicativo oficial do Mastodon.
Proxy de Rede ou VPN Bloqueando a Sincronização
Uma VPN ou proxy corporativo pode interferir na conexão WebSocket que o Mastodon usa para atualizações em tempo real. Desative sua VPN temporariamente e teste a sincronização. Se o erro desaparecer, adicione o domínio da sua instância Mastodon à lista de bypass da VPN ou mude para um servidor VPN diferente.
Aplicativo Oficial do Mastodon vs Cliente de Terceiros: Confiabilidade da Sincronização
| Item | Aplicativo Oficial Mastodon | Cliente de Terceiros |
|---|---|---|
| Sincronização após atualização | Geralmente funciona após limpar cache ou relogin | Pode exigir aguardar atualização do cliente para corresponder às mudanças da API |
| Armazenamento de token | Usa keychain do sistema ou armazenamento criptografado do app | Varia por app; alguns armazenam tokens em arquivos de texto simples |
| Limpeza de cache | Botão embutido de limpar cache nas configurações | Pode exigir limpar dados do app nas configurações do dispositivo |
| Reinstalação necessária | Raramente necessário; relogin geralmente suficiente | Mais comum devido a esquemas de banco de dados incompatíveis |
Limpar o cache do aplicativo é a correção mais rápida e funciona na maioria dos casos. Sair e entrar novamente resolve falhas relacionadas ao token. Reinstalar o aplicativo é a solução alternativa para corrupção persistente. Se o problema continuar, verifique a versão da sua instância e o ambiente de rede antes de entrar em contato com o suporte.