Cómo desactivar la aceleración de gráficos por hardware en Word

Si Word se vuelve lento, se bloquea o muestra artefactos visuales al desplazarse o editar documentos, la función de aceleración de gráficos por hardware puede ser la causa. Esta función utiliza la GPU de su equipo para representar texto e imágenes con mayor fluidez, pero en tarjetas gráficas antiguas o controladores incompatibles puede provocar problemas de rendimiento. Este artículo explica qué es la aceleración de gráficos por hardware y proporciona los pasos exactos para desactivarla en Word. También aprenderá qué hacer si la opción aparece atenuada o si los problemas persisten después de desactivarla.

Qué hace la aceleración de gráficos por hardware en Word

La aceleración de gráficos por hardware descarga la representación de texto, imágenes y elementos de página de la CPU a la GPU. Esto tiene como objetivo mejorar el rendimiento al trabajar con documentos grandes, imágenes de alta resolución o diseños complejos. En teoría, la GPU puede manejar estas tareas más rápido y de manera más eficiente que la CPU por sí sola.

En la práctica, la función puede causar problemas en sistemas con GPU antiguas, controladores gráficos desactualizados o chips gráficos integrados que carecen de memoria suficiente. Los síntomas incluyen:

• Word se bloquea o deja de responder al desplazarse.
• El texto parpadea o se ve borroso durante la edición.
• Las imágenes no se cargan o se muestran como bloques de color.
• Word se bloquea al abrir documentos con muchos objetos incrustados.

Desactivar la aceleración de gráficos por hardware obliga a Word a usar la CPU para todas las tareas de representación. Esto a menudo resuelve los síntomas a costa de un rendimiento de redibujado ligeramente más lento en documentos muy complejos.

Pasos para desactivar la aceleración de gráficos por hardware en Word

Siga estos pasos para desactivar la aceleración de gráficos por hardware en Word para Windows. El procedimiento es el mismo en Word 2016, Word 2019, Word 2021 y Word para Microsoft 365.

1. Abrir Word
   Inicie Word y abra cualquier documento. Un documento en blanco funciona bien.
2. Ir a Archivo > Opciones
   Haga clic en la pestaña Archivo en la esquina superior izquierda, luego haga clic en Opciones en la parte inferior del menú de la izquierda. Se abre el cuadro de diálogo Opciones de Word.
3. Seleccionar la categoría Avanzadas
   En el panel izquierdo del cuadro de diálogo Opciones de Word, haga clic en Avanzadas. Esta página contiene muchas configuraciones relacionadas con la edición, visualización e impresión.
4. Desplazarse a la sección Mostrar
   Desplácese hacia abajo en la página de opciones Avanzadas hasta que vea la sección Mostrar. Está aproximadamente a dos tercios hacia abajo.
5. Marcar la casilla para deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware
   En la sección Mostrar, marque la casilla etiquetada Deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware. El texto de la casilla puede decir Deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware o Deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware para este dispositivo según su versión de Word.
6. Hacer clic en Aceptar y reiniciar Word
   Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Opciones de Word. Cierre todas las ventanas de Word abiertas y vuelva a iniciar Word. El cambio solo surte efecto después de un reinicio completo.

Después de reiniciar, pruebe el documento que causaba problemas anteriormente. Si el bloqueo o el parpadeo se ha detenido, la solución es exitosa.

Qué hacer si la opción está atenuada o no aparece

En algunas versiones de Word, la casilla Deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware puede aparecer atenuada o completamente ausente. Esto suele ocurrir porque la configuración está administrada por Directiva de grupo en un entorno corporativo o porque Word detecta que su sistema no admite la aceleración por hardware. En cualquier caso, tiene dos alternativas.

Usar el Editor del Registro para forzar el cambio

Si la casilla no está disponible, puede desactivar la aceleración de gráficos por hardware a través del Registro de Windows. Este método funciona en todas las versiones de Word y Windows. Tenga cuidado: editar el registro incorrectamente puede causar problemas en el sistema. Haga una copia de seguridad del registro antes de continuar.

1. Cerrar Word por completo
   Asegúrese de que no haya procesos de Word en ejecución. Consulte el Administrador de tareas si es necesario.
2. Abrir el Editor del Registro
   Presione Windows + R, escriba regedit y presione Entrar. Haga clic en Sí si el Control de cuentas de usuario se lo solicita.
3. Navegar a la clave Graphics de Word
   Vaya a:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics
   Si la clave Graphics no existe, haga clic con el botón derecho en la clave Common, seleccione Nuevo > Clave y asígnele el nombre Graphics.
4. Crear un valor DWORD
   Haga clic con el botón derecho en el panel derecho, seleccione Nuevo > Valor de DWORD (32 bits) y asígnele el nombre DisableHardwareAcceleration.
5. Establecer los datos del valor en 1
   Haga doble clic en el nuevo valor DisableHardwareAcceleration, establezca Información del valor en 1 y haga clic en Aceptar. Un valor de 1 desactiva la aceleración; 0 la activa.
6. Cerrar el Editor del Registro y reiniciar Word
   Cierre el editor del registro y luego inicie Word. La configuración ahora está activa.

Si Word sigue teniendo problemas después de desactivar la aceleración

Desactivar la aceleración de gráficos por hardware resuelve la mayoría de los problemas relacionados con la GPU, pero no es una solución universal. Si Word continúa bloqueándose, fallando o mostrando fallos visuales, considere estos pasos adicionales.

Actualizar el controlador de gráficos

Los controladores gráficos desactualizados o dañados son una causa común de problemas de visualización en Word. Visite el sitio web del fabricante de su GPU (NVIDIA, AMD o Intel) y descargue el controlador más reciente para su modelo. Como alternativa, use Windows Update para buscar actualizaciones opcionales de controladores. Después de actualizar, reinicie su equipo y pruebe Word nuevamente.

Reparar la instalación de Office

Una instalación de Office dañada puede causar problemas persistentes incluso después de desactivar la aceleración. Para reparar Office:

1. Abra Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas (Windows 11) o Panel de control > Programas y características (Windows 10).
2. Busque Microsoft 365 u Office en la lista, haga clic en los tres puntos (o haga clic con el botón derecho) y seleccione Cambiar.
3. Elija Reparación rápida primero. Si eso no ayuda, ejecute Reparación en línea, que requiere conexión a Internet y tarda más.

Desactivar complementos

Los complementos de terceros pueden entrar en conflicto con el motor de representación de Word. Desactive todos los complementos para probar:

1. Vaya a Archivo > Opciones > Complementos.
2. En la parte inferior, junto a Administrar, seleccione Complementos COM y haga clic en Ir.
3. Desmarque todos los complementos y haga clic en Aceptar. Reinicie Word. Si el problema se detiene, vuelva a habilitar los complementos uno por uno para encontrar el culpable.

Aceleración de gráficos por hardware: habilitada vs deshabilitada en Word

Elemento	Habilitada	Deshabilitada
Motor de representación	GPU (tarjeta gráfica)	CPU (procesador)
Rendimiento de desplazamiento en documentos grandes	Más rápido en GPU modernas	Ligeramente más lento, pero estable
Artefactos visuales o parpadeo	Común en GPU antiguas o incompatibles	Poco frecuente
Uso de CPU	Menor	Mayor
Ideal para	Sistemas con GPU dedicada y controladores actualizados	Sistemas con GPU integrada, hardware antiguo o problemas de controladores

Desactivar la aceleración de gráficos por hardware es un primer paso seguro cuando Word muestra problemas visuales. La configuración no afecta el contenido ni el formato del documento. Puede volver a habilitarla más adelante si actualiza los controladores de la GPU o si actualiza su hardware.

Después de desactivar la aceleración, ahora puede trabajar en Word sin bloqueos ni parpadeos. Si los problemas persisten, actualice los controladores de gráficos o ejecute una reparación de Office. Como consejo avanzado, también puede desactivar la aceleración de hardware para todas las aplicaciones de Office simultáneamente estableciendo la clave del registro DisableHardwareAcceleration en HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics en 1; esto afecta a Word, Excel, PowerPoint y Outlook.