Si usa una cuenta de Hotmail o Outlook.com con varios alias, es posible que desee enviar correos desde cada alias sin cambiar de cuenta. La aplicación Outlook Mobile para iOS y Android no admite agregar alias directamente en su configuración. Este artículo explica cómo configurar los alias de su cuenta de Hotmail en Outlook Mobile para que pueda enviar desde cualquier alias sin cerrar sesión y volver a iniciarla.
El problema principal es que Outlook Mobile trata cada alias como una dirección de envío separada solo después de habilitar la función en el sitio web de la cuenta de Microsoft. Una vez habilitada, puede seleccionar cualquier alias al redactar un mensaje nuevo. Esta guía cubre los pasos para agregar y activar alias y luego usarlos en la aplicación móvil.
Aprenderá a agregar un nuevo alias a su cuenta de Microsoft, establecer la dirección de envío predeterminada y cambiar entre alias en Outlook Mobile sin necesidad de volver a iniciar sesión.
Puntos clave: Agregar alias de Hotmail a Outlook Mobile
- Cuenta de Microsoft > Su información > Administrar cómo iniciar sesión en Microsoft > Agregar correo electrónico: Cree un nuevo alias o agregue uno existente a su cuenta de Microsoft.
- Outlook.com > Configuración > Ver toda la configuración de Outlook > Correo > Sincronizar correo electrónico > Elegir una dirección predeterminada de: Establezca qué alias usa Outlook Mobile al redactar mensajes nuevos.
- Outlook Mobile > Nuevo mensaje > Campo De: Toque el campo De para ver todos los alias activados y seleccione el que desea usar para enviar.
Cómo funcionan los alias de Hotmail en Outlook Mobile
Un alias de Hotmail es una dirección de correo electrónico adicional vinculada a su cuenta principal de Microsoft. Todos los mensajes enviados a cualquier alias llegan a la misma bandeja de entrada. Outlook Mobile no tiene un administrador de alias integrado. En su lugar, debe agregar y activar alias a través del sitio web de la cuenta de Microsoft o de la configuración de Outlook.com.
Después de agregar un alias, este estará disponible como dirección de envío en Outlook Mobile. No necesita volver a ingresar su contraseña ni cerrar sesión. La aplicación lee la lista de alias desde la configuración de su cuenta. El alias funciona solo para enviar; las respuestas a mensajes enviados a un alias específico pueden usar la dirección predeterminada a menos que la cambie por mensaje.
Requisitos previos
Necesita una cuenta de Microsoft con una dirección de Hotmail o Outlook.com. La aplicación Outlook Mobile debe estar instalada en su iPhone o dispositivo Android y haber iniciado sesión con esa cuenta. También necesita acceso al sitio web de la cuenta de Microsoft o a Outlook.com en un navegador.
Pasos para agregar un alias de Hotmail y usarlo en Outlook Mobile
Siga estos pasos para agregar un nuevo alias, establecerlo como la dirección de envío predeterminada y luego usarlo en la aplicación Outlook Mobile.
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft
Abra un navegador y vaya a account.microsoft.com. Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña principales de Hotmail o Outlook.com. - Vaya a Su información
Haga clic en Su información en la parte superior de la página. En la sección Información de la cuenta, haga clic en Administrar cómo iniciar sesión en Microsoft. - Agregue un nuevo alias
Haga clic en Agregar correo electrónico. Puede crear una nueva dirección @outlook.com o @hotmail.com, o agregar una dirección de correo electrónico existente de otro proveedor. Ingrese el alias deseado y haga clic en Agregar alias. - Verifique el alias (si es necesario)
Si agregó un correo electrónico de terceros existente, Microsoft enviará un código de verificación a esa dirección. Ingrese el código para confirmar la propiedad. Para los nuevos alias de @outlook.com o @hotmail.com, no se necesita verificación. - Establezca la dirección de envío predeterminada en Outlook.com
Vaya a outlook.live.com e inicie sesión. Haga clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha, luego haga clic en Ver toda la configuración de Outlook. Vaya a Correo > Sincronizar correo electrónico. En Elegir una dirección predeterminada de, seleccione el alias que desea que Outlook Mobile use de forma predeterminada. Haga clic en Guardar. - Abra Outlook Mobile y redacte un nuevo mensaje
En su iPhone o dispositivo Android, abra la aplicación Outlook. Toque el botón de redactar (ícono de lápiz o signo más). En la ventana de nuevo mensaje, toque el campo De. Aparecerá una lista de todos sus alias activados. - Seleccione el alias para este mensaje
Toque el alias que desea usar. El campo De se actualiza para mostrar esa dirección. Complete los campos Para, Asunto y cuerpo, luego envíe el mensaje.
Después del paso 5, el alias que seleccionó se convierte en el predeterminado para todos los mensajes nuevos en Outlook Mobile. Puede cambiarlo por mensaje tocando el campo De nuevamente.
Problemas comunes al usar alias de Hotmail en Outlook Mobile
Incluso después de agregar un alias, algunos usuarios encuentran problemas. Estos son los problemas más frecuentes y cómo resolverlos.
El alias no aparece en el campo De
Si el alias no aparece en el campo De, es posible que no lo haya establecido como dirección de envío en Outlook.com. Vaya a la configuración de Outlook.com y asegúrese de que el alias esté seleccionado en Elegir una dirección predeterminada de. También verifique que el alias esté agregado a su cuenta de Microsoft en Administrar cómo iniciar sesión. Después de realizar cambios, cierre y vuelva a abrir la aplicación Outlook Mobile.
Las respuestas van al alias incorrecto
Cuando responde a un mensaje enviado a un alias específico, Outlook Mobile puede usar la dirección predeterminada en lugar del alias que recibió el mensaje original. Esta es una limitación conocida. Para enviar una respuesta desde el alias correcto, toque el campo De antes de enviar y seleccione el alias manualmente.
No se pueden agregar más de 10 alias
Microsoft permite hasta 10 alias por cuenta de Microsoft. Si intenta agregar un undécimo alias, la opción aparece atenuada. Elimine un alias no utilizado antes de agregar uno nuevo. Puede eliminar un alias desde la misma página Administrar cómo iniciar sesión haciendo clic en Eliminar junto al alias.
Outlook Mobile muestra el alias predeterminado antiguo después del cambio
La aplicación puede almacenar en caché el alias predeterminado. Cierre la aplicación a la fuerza y vuelva a abrirla. En iOS, deslice hacia arriba desde la parte inferior y deslice la tarjeta de la aplicación Outlook hacia afuera. En Android, vaya a Configuración > Aplicaciones > Outlook > Forzar detención. Luego vuelva a abrir Outlook Mobile. Debería aparecer el nuevo alias predeterminado.
Alias de cuenta de Microsoft vs cuenta secundaria: diferencias clave
| Elemento | Alias | Cuenta secundaria |
|---|---|---|
| Bandeja de entrada | Compartida con la cuenta principal | Bandeja de entrada separada |
| Credenciales de inicio de sesión | Misma contraseña que la principal | Se requiere contraseña diferente |
| Configuración de Outlook Mobile | No se necesita inicio de sesión adicional | Debe agregarse como una nueva cuenta |
| Selección de envío desde | Campo De en la ventana de redacción | Cambiar entre cuentas |
| Cantidad máxima | 10 por cuenta | Ilimitado |
Usar un alias es más simple para enviar desde múltiples direcciones sin salir de su bandeja de entrada principal. Una cuenta secundaria le brinda un buzón completamente separado, pero requiere cambiar de cuenta en Outlook Mobile.
Ahora puede agregar varios alias de Hotmail a su cuenta de Microsoft y usarlos en Outlook Mobile sin volver a iniciar sesión. Para cambiar entre alias, toque el campo De en un mensaje nuevo. Para cambios frecuentes de alias, establezca su alias más usado como predeterminado en la configuración de Outlook.com en Correo > Sincronizar correo electrónico. Si necesita enviar desde un alias que no aparece, verifique que esté agregado a su cuenta de Microsoft y establecido como dirección de envío en Outlook.com.