Si una presentación creada con Copilot no utiliza las fuentes, colores o distribuciones de tu empresa, comprueba primero desde qué archivo se inició la generación. Una instrucción como «usa nuestra marca» no proporciona por sí sola una plantilla que no está disponible en el contexto de trabajo.
Microsoft recomienda empezar con la plantilla de la organización. No es correcto afirmar que Copilot siempre ignora la plantilla activa o que basta una frase especial para garantizar que cada diapositiva respete todas sus reglas.
Prepara un archivo de trabajo reconocible
- Obtén la plantilla aprobada desde el repositorio de tu organización. No uses una copia antigua de procedencia incierta.
- Crea una presentación a partir de ella o guarda una copia de una presentación corporativa autorizada. Conserva el original sin cambios.
- Inserta manualmente una diapositiva con uno de los diseños de la plantilla. Comprueba que aparecen los elementos esperados antes de implicar a Copilot.
- Revisa si las fuentes necesarias están disponibles en el equipo donde se editará y se presentará el archivo. Documenta cualquier sustitución observada.
Si el diseño ya falla en una diapositiva creada manualmente, corrige la plantilla o las fuentes con su responsable. Repetir solicitudes a Copilot no resuelve un recurso de marca que falta en el archivo base.
Genera una muestra antes de la presentación completa
Abre Copilot en esa presentación y solicita una muestra breve sobre un tema sin datos sensibles. Describe el propósito y pide que utilice el diseño existente. La forma de iniciar la generación puede cambiar según la versión y las funciones habilitadas; sigue los controles que muestre tu aplicación.
Compara la muestra con una diapositiva aprobada: logotipo, colores, fuentes, márgenes, pie de página y legibilidad. No aceptes todos los resultados solo porque coincida el color del título. Si la organización dispone de un kit de marca y tu versión ofrece seleccionarlo, verifica que has elegido el kit correcto.
Revisa el patrón y los diseños reutilizables
En PowerPoint de escritorio, Vista > Patrón de diapositivas permite revisar el patrón y sus diseños. Distingue el diseño reutilizable de una diapositiva normal que alguien formateó manualmente. Un logotipo pegado únicamente en una diapositiva no demuestra que forme parte de todos los diseños.
La guía de Microsoft para mantener la marca con Copilot explica el papel de los patrones, diseños y recursos de marca. Si necesitas modificar la plantilla compartida, acuerda el cambio con su responsable y pruébalo en una copia. No cambies la plantilla de toda la empresa para reparar un único archivo.
Corrige las diapositivas afectadas
Selecciona una diapositiva de prueba y aplica un diseño adecuado desde Inicio > Diseño. Comprueba el resultado antes de repetirlo en otras. Si contiene objetos con formato manual, revisa esos objetos por separado: reaplicar un tema no garantiza que desaparezcan todas las excepciones.
Para fondos y logotipos, determina si el elemento procede del patrón o está insertado en la diapositiva. Evita aplicar un fondo a toda la presentación si hay secciones con diseños distintos. Conserva una copia para comparar y revertir cambios de formato sin perder el contenido.
Si el problema se repite en archivos nuevos
Actualiza PowerPoint por el canal aprobado, confirma que tu cuenta tiene acceso a Copilot y prueba una plantilla corporativa conocida. Si el fallo solo afecta a una plantilla, envía al responsable una muestra mínima. Si afecta a todas, registra versión, cuenta, pasos y capturas sin información confidencial.
No modifiques complementos COM ajenos a este problema ni desactives complementos empresariales sin conocer su función. La plantilla, la cuenta y la experiencia de Copilot deben investigarse por separado.
Verificación antes de compartir
Revisa la presentación en modo presentación y, si vas a exportarla, también en el archivo exportado. Comprueba los diseños con más texto, tablas e imágenes, no solo la portada. La revisión final debe confirmar tanto el contenido como la identidad visual; Copilot produce un borrador que necesita esa comprobación.