Error 0x8007000E en Outlook: cómo solucionar el problema de memoria insuficiente al enviar o recibir

Verá el error 0x8007000E cuando Outlook intente enviar o recibir correos electrónicos. Este mensaje de error indica que no hay suficiente memoria para completar la operación. El problema generalmente es causado por un archivo de datos de Outlook corrupto o un conflicto de complementos, no por la RAM real de su computadora. Este artículo proporciona pasos para eliminar el error y restaurar el flujo normal de correo.

Por qué Outlook informa un error de memoria insuficiente

El error 0x8007000E es un código de error a nivel de sistema que indica memoria insuficiente. En Outlook, rara vez significa que su PC carece de RAM física. En cambio, Outlook encuentra un problema que no puede procesar, a menudo relacionado con su almacenamiento de datos. La causa más común es un archivo de datos de Outlook corrupto, que es el archivo PST u OST que almacena sus correos electrónicos, calendario y contactos.

Cuando este archivo tiene errores lógicos, Outlook puede no asignar los búferes de memoria internos necesarios para tareas como descargar nuevos mensajes o enviar correos en cola. Otros desencadenantes incluyen complementos defectuosos que se cargan en el espacio de memoria de Outlook e interfieren con las operaciones normales. Un perfil de Outlook dañado, que contiene la configuración de su cuenta, también puede causar este error específico durante la comunicación con su servidor de correo.

Cómo contribuyen los archivos PST grandes al problema

Los archivos de datos de Outlook tienen límites de tamaño. Para archivos PST antiguos en formato ANSI, el límite es de 2 GB. Para archivos PST Unicode más nuevos y archivos OST utilizados con Microsoft 365, el límite es de 50 GB. Cuando un archivo se acerca a su tamaño máximo, es más propenso a la corrupción. Esta corrupción puede manifestarse como el error 0x8007000E porque Outlook tiene dificultades para leer o escribir en el archivo de manera eficiente, simulando una falta de memoria.

Pasos para resolver el error de memoria insuficiente

Siga estos métodos en orden. Comience reparando su archivo de datos, ya que es la causa más probable.

Método 1: Reparar su archivo de datos de Outlook

1. Cierre Outlook por completo
   Revise la bandeja del sistema cerca del reloj para asegurarse de que Outlook no se esté ejecutando en segundo plano. Haga clic derecho en el icono de Outlook y seleccione Salir si está presente.
2. Abra la herramienta de reparación de la bandeja de entrada
   Presione la tecla de Windows, escriba “scanpst.exe” y presione Entrar. Esta herramienta se instala con Outlook. Si no se abre, navegue hasta su ubicación, típicamente C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX o C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\OfficeXX.
3. Localice y escanee su archivo de datos
   En la ventana de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada, haga clic en Examinar. Navegue hasta su archivo de datos de Outlook. La ubicación predeterminada es C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Seleccione el archivo y haga clic en Iniciar.
4. Comience el proceso de reparación
   Si se encuentran errores, haga clic en Reparar. La herramienta creará una copia de seguridad del archivo original antes de corregirlo. Este proceso puede tardar varios minutos para un archivo grande.
5. Abra Outlook y pruebe
   Inicie Outlook después de que finalice la reparación. Intente enviar un correo de prueba a sí mismo y verifique si hay nuevos mensajes para ver si el error 0x8007000E se ha resuelto.

Método 2: Desactivar los complementos de Outlook

1. Abra Outlook en modo seguro
   Cierre Outlook. Mantenga presionada la tecla Ctrl en su teclado y haga clic en el acceso directo de Outlook. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en Sí para iniciar Outlook en modo seguro, que se carga sin complementos.
2. Pruebe enviar y recibir
   En modo seguro, intente enviar y recibir correos electrónicos. Si el error no aparece, es probable que un complemento de terceros sea la causa.
3. Acceda al administrador de complementos
   Cierre y reinicie Outlook normalmente. Vaya a Archivo > Opciones. Seleccione la categoría Complementos en el panel izquierdo.
4. Administre los complementos COM
   En la parte inferior de la ventana, asegúrese de que “Complementos COM” esté seleccionado en el menú desplegable Administrar. Haga clic en el botón Ir.
5. Desactive todos los complementos
   En el cuadro de diálogo Complementos COM, desmarque todas las casillas de la lista. Haga clic en Aceptar y reinicie Outlook cuando se le solicite.
6. Vuelva a habilitar los complementos uno por uno
   Si el error ha desaparecido, vuelva a habilitar los complementos uno a la vez, reiniciando Outlook después de cada uno, para identificar el que causa el problema.

Si las correcciones principales no funcionan

Si reparar el archivo de datos y desactivar los complementos no detiene el error 0x8007000E, pruebe estas soluciones avanzadas.

El error “No hay suficiente memoria” persiste después de la reparación

Cree un nuevo perfil de Outlook. Un perfil almacena la configuración de su cuenta y puede dañarse. Cierre Outlook y abra el Panel de control. Busque “Correo” y seleccione Correo (Microsoft Outlook). Haga clic en Mostrar perfiles. Seleccione su perfil actual y haga clic en Quitar. Confirme la eliminación. Luego, haga clic en Agregar para crear un nuevo perfil, vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico y establézcalo como predeterminado. Este proceso le brinda una configuración nueva.

El error ocurre solo con una cuenta de correo específica

Elimine y vuelva a agregar la cuenta problemática dentro de su perfil actual. Vaya a Archivo > Configuración de cuentas > Configuración de cuentas. Seleccione la cuenta de correo que muestra el error y haga clic en Quitar. Confirme, luego reinicie Outlook. Vuelva a Archivo > Configuración de cuentas > Configuración de cuentas y haga clic en Nueva para agregar la cuenta nuevamente. Esto actualiza la conexión y el archivo de datos local para esa cuenta.

Outlook se bloquea con el error al enviar archivos adjuntos grandes

Reduzca el tamaño de su archivo de datos de Outlook. Los archivos grandes son más inestables. Use la herramienta de limpieza del buzón. Vaya a Archivo > Herramientas > Limpiar buzón. Haga clic en Ver tamaño del buzón para ver los tamaños de las carpetas. Use las herramientas para archivar elementos antiguos en un archivo PST separado o vaciar la carpeta Elementos eliminados. Mantener su archivo de datos principal por debajo de 10 GB mejora la estabilidad.

Error 0x8007000E vs otros errores comunes de envío/recepción de Outlook

Elemento	Error 0x8007000E (Memoria insuficiente)	Error 0x800CCC0F (Conexión con el servidor interrumpida)
Causa principal	Archivo de datos local corrupto o conflicto de complementos	Interrupción de red o tiempo de espera del servidor de correo
Cuándo ocurre	Durante el procesamiento de mensajes antes de enviar/recibir	Durante la transmisión de red hacia/desde el servidor
Impacto en el archivo de datos	Alto: a menudo requiere reparación del archivo PST/OST	Bajo: generalmente no relacionado con archivos locales
Solución típica	Ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada o desactivar complementos	Verificar la conexión a Internet o reiniciar Outlook
¿Se necesita reconstruir el perfil?	A veces, si la corrupción es grave	Raramente

Ahora puede corregir el error de memoria insuficiente de Outlook reparando su archivo de datos o administrando los complementos. Si el problema regresa, considere crear un nuevo perfil de Outlook como un restablecimiento más completo. Para una estabilidad continua, use la función Archivar regularmente para mantener el tamaño de su buzón principal manejable y evitar la corrupción del archivo de datos que a menudo desencadena este error.