Por que as atualizações de aplicativos da Microsoft Store pausam após alguns segundos no Windows 11

Solução rápida: Acesse Configurações → Windows Update → Opções avançadas → Otimização de Entrega, defina Permitir downloads de outros PCs como Desativado. O método de entrega baseado em BITS frequentemente pausa de forma imprevisível quando o download ponto a ponto está ativado — desativá-lo corrige a maioria dos problemas de pausa crônica.

A Microsoft Store inicia uma atualização de aplicativo, baixa brevemente e depois pausa. O status muda para “Pausado” sem nenhum erro. Você clica em Retomar; o download continua por alguns segundos; pausa novamente. Esse padrão de parada e início pode esticar uma atualização de 50 MB por horas. A causa geralmente é a lógica ponto a ponto da Otimização de Entrega decidir que as condições de largura de banda não são favoráveis.

O que causa isso

A Microsoft Store roteia downloads através da Otimização de Entrega (DO) — um serviço que combina download direto do CDN da Microsoft com transferências ponto a ponto de outros PCs Windows na sua LAN ou na internet. A DO avalia continuamente: quão rápido está o CDN? Há pares disponíveis? Sua rede está congestionada? Quando a DO decide que o download ponto a ponto é melhor, mas nenhum par está disponível, ou quando a taxa de transferência do CDN é instável, os downloads pausam enquanto a DO renegocia. Desativar o P2P força downloads diretos do CDN — geralmente mais rápidos e consistentes em redes domésticas/de pequenos escritórios.

Método 1: Desativar download ponto a ponto da Otimização de Entrega

A correção única mais eficaz.

1. Abra Configurações → Windows Update → Opções avançadas.
2. Clique em Otimização de Entrega.
3. Desative a opção Permitir downloads de outros PCs para Desativado.
4. Se quiser algum uso ponto a ponto, mas apenas na LAN: deixe a opção ativada, mas selecione PCs na minha rede local (não PCs na minha rede local e PCs na internet).
5. Reinicie a Microsoft Store: feche-a e reabra.
6. Tente a atualização novamente. Os downloads agora devem ir diretamente para o CDN da Microsoft sem ciclos de pausa/retomada.

Downloads ponto a ponto beneficiam a Microsoft (menos custo de CDN), mas raramente ajudam usuários domésticos em banda larga típica. Desativar resulta em atualizações da Store mais rápidas e confiáveis.

Método 2: Definir limites de largura de banda para evitar limitação

Use quando o Método 1 ajudar, mas as pausas ainda ocorrerem durante condições específicas de largura de banda.

1. Em Configurações → Windows Update → Opções avançadas → Otimização de Entrega → Opções avançadas:
2. Em Configurações de download, defina Ajustar a quantidade de largura de banda usada para baixar atualizações.
3. Marque Largura de banda absoluta.
4. Defina Limitar a quantidade de largura de banda usada para baixar atualizações em primeiro plano para um limite razoável (por exemplo, 50 Mbps em uma conexão de 100 Mbps). Isso evita que as atualizações saturem sua conexão.
5. Defina Limitar a quantidade de largura de banda usada para baixar atualizações em segundo plano para um valor menor (por exemplo, 10 Mbps).
6. Clique em Aplicar.
7. As atualizações da Microsoft Store respeitam esses limites, deixando largura de banda para outros aplicativos.

Isso evita o padrão de “festa ou fome” onde a DO usa toda a sua largura de banda, depois se limita, depois usa toda a largura de banda novamente.

Método 3: Limpar cache e redefinir BITS

Para padrões de pausa que persistem apesar dos Métodos 1 e 2 — geralmente estado obsoleto no BITS.

1. Abra o Terminal (Admin).
2. Pare os serviços BITS e Windows Update:

   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop dosvc

3. Limpe os caches da DO e do BITS:

   Remove-Item -Recurse -Force C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Microsoft\Windows\DeliveryOptimization\Cache -ErrorAction SilentlyContinue
   Remove-Item -Recurse -Force C:\Windows\SoftwareDistribution\Download -ErrorAction SilentlyContinue

4. Reinicie os serviços:

   net start dosvc
   net start bits
   net start wuauserv

5. Abra a Microsoft Store e tente novamente. Os downloads agora usarão um cache novo.

A redefinição lida com trabalhos BITS obsoletos e estado de download parcial corrompido.

Como verificar se a correção funcionou

• Inicie uma atualização de aplicativo da Store. O download progride de forma constante sem pausas longas.
• Abra Configurações → Windows Update → Opções avançadas → Otimização de Entrega → Monitor de atividades. O gráfico mostra download constante sem períodos prolongados de Pausado.
• Execute Get-BitsTransfer -AllUsers | Format-Table DisplayName, JobState, BytesTransferred no PowerShell. O JobState deve ser Transferring ou Transferred, não Suspended.

Se nenhum desses funcionar

Se as pausas continuarem apesar de desativar o P2P, definir limites e limpar caches, três causas se aplicam. Limitação da ISP: algumas ISPs limitam os endpoints de download da Microsoft durante horários de pico. Teste em horários de menor movimento. Interferência de VPN: se uma VPN estiver ativa, a negociação de taxa de transferência adaptativa do BITS pode pausar de forma imprevisível. Desconecte a VPN. Proxy ou firewall corporativo: redes gerenciadas podem limitar a taxa ou usar proxy para o tráfego BITS. Entre em contato com o TI para uma exceção. Para pausas persistentes em uma rede doméstica pessoal sem VPN e sem limitação, o problema às vezes é o Serviço de Medicamento do Windows Update interferindo — abra services.msc, encontre Serviço de Medicamento do Windows Update, defina como Manual.

Conclusão: As atualizações da Store pausam porque a Otimização de Entrega está complicando demais a largura de banda — desative o download ponto a ponto, defina limites sensatos e os downloads serão concluídos em um fluxo constante.