Correção rápida: Se o Windows 11 continua reiniciando na tela “Olá, vamos configurar sua conta” (OOBE) em vez de ir para a área de trabalho, os dados do perfil do usuário estão ilegíveis. Em qualquer etapa do OOBE, pressione Shift + F10 para abrir o Prompt de Comando. Execute oobe\bypassnro — reinicia sem forçar conta Microsoft. Ou net user administrator /active:yes para ativar o administrador interno e fazer login por ele.
Você liga o PC. O Windows exibe o assistente de configuração OOBE em vez da tela de login. Você conclui a configuração. Reinicia. A mesma tela OOBE aparece de novo. A causa geralmente é um perfil de usuário danificado ou uma flag do OOBE travada no registro. A recuperação exige inicializar fora do fluxo normal do OOBE.
Afeta: Windows 11 (e Windows 10) após corrupção de perfil ou OOBE travado.
Tempo de correção: ~30 minutos.
O que causa isso
OOBE (Out-of-Box Experience) é a configuração da primeira inicialização. Ele é executado quando a flag do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE\SetupPhase é diferente de zero. Se o OOBE falha no meio do fluxo, ou conclui mas não limpa a flag, o Windows executa o OOBE novamente na próxima inicialização.
Menos comum: um perfil de usuário corrompido faz o Windows pular sua conta existente e iniciar o OOBE novamente.
Método 1: Sair do OOBE via Shift+F10 e bypass
A saída padrão.
- Em qualquer tela do OOBE (seleção de região, teclado, rede), pressione
Shift + F10. O Prompt de Comando abre. - Para pular o requisito de conta Microsoft (força conta local):
oobe\bypassnroO PC reinicia. O OOBE recomeça, mas agora a opção “Não tenho internet” aparece, permitindo criar uma conta local.
- Alternativa: ativar a conta de Administrador interno diretamente:
net user administrator /active:yesReinicie. Faça login como Administrador (sem senha por padrão).
- Após o login: conclua a configuração da conta via Painel de Controle → Contas de Usuário. Ou transfira arquivos do perfil antigo em
C:\Users\<nome>. - Para OOBE muito travado: execute
regedita partir do Prompt de Comando do Shift+F10. Navegue atéHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE. Defina OOBEInProgress = 0 e SetupPhase = 0. Feche. Reinicie.
Esta é a saída mais confiável.
Método 2: Inicializar no Modo de Segurança e reparar o perfil do usuário
Para perfil danificado.
- Na tela do OOBE: Shift+F10 → Prompt de Comando → digite
shutdown /r /o /f /t 00para reiniciar nas opções avançadas de inicialização. - Na recuperação: Solucionar problemas → Opções avançadas → Configurações de Inicialização → Reiniciar → pressione 4 para Modo de Segurança.
- O Modo de Segurança pode ignorar o OOBE se for devido a problema de rede/driver. Faça login como Administrador interno se o login padrão falhar.
- No Modo de Segurança: abra
regedit. Navegue atéHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList. Cada subchave é uma conta de usuário com SID. - Encontre o SID com ProfileImagePath correspondente ao seu perfil. Se State for diferente de zero, o perfil está marcado como quebrado. Defina como 0.
- Para SIDs com sufixo .bak: indica perfil corrompido. Renomeie sem .bak (após fazer backup).
- Reinicie. Tente o login normal.
Este é o caminho certo para corrupção no nível do perfil.
Método 3: Criar uma nova conta de usuário via Prompt de Comando
Para quando não for possível sair do OOBE de outra forma.
- No OOBE, Shift+F10 → Prompt de Comando.
- Ative o Administrador interno:
net user administrator /active:yes. - Ou crie um novo admin:
net user novoadmin senha /adde depoisnet localgroup administrators novoadmin /add. - Defina a flag do OOBE como concluída:
reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE" /v OOBEInProgress /t REG_DWORD /d 0 /f reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE" /v SetupPhase /t REG_DWORD /d 0 /f - Reinicie. Deve chegar à tela de login com a conta novoadmin (ou Administrador).
- Faça login. Investigue por que o perfil original quebrou; migre arquivos para a nova conta se necessário.
- Quando estiver estável: desative o Administrador interno:
net user administrator /active:no. Não o deixe ativado por muito tempo.
Este é o caminho de recuperação quando outros métodos falham.
Como verificar se a correção funcionou
- Reinicie. A tela de login aparece (não o assistente OOBE).
- Faça login com sucesso. Chegue à área de trabalho.
- Execute
reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE". SetupPhase = 0, OOBEInProgress = 0.
Se nenhum desses funcionar
Se o OOBE continuar recorrendo apesar das edições no registro: Corrupção de arquivos do sistema: a partir do cmd do Shift+F10, execute sfc /scannow. Pode não funcionar na fase OOBE. Para PCs onde Shift+F10 não abre o cmd: problema de teclado ou desabilitado pela configuração. Tente Ctrl+Shift+F10 ou um teclado externo. Upgrade in-place como reparo: a partir do cmd do Shift+F10, tente start D:\setup.exe se a mídia de instalação do Windows estiver montada. Execute setup.exe diretamente, mantendo arquivos e aplicativos. Para OOBE irrecuperável: instalação limpa. Salve os dados via Linux Live USB primeiro, se possível. Para PCs com múltiplas causas de OOBE: reset TPM, corrupção de conta, alteração de hardware. Redefinir este PC → Download na nuvem corrige a maioria.
Conclusão: Shift+F10 em qualquer tela do OOBE abre o Prompt de Comando. Use oobe\bypassnro para conta local, net user administrator /active:yes para administrador interno, ou edições no registro para limpar o estado do OOBE.