Corrigir caixa de diálogo de impressão do Word que mostra OneNote mesmo com impressora padrão definida

Ao pressionar Ctrl+P ou clicar em Arquivo > Imprimir no Word, a caixa de diálogo de impressão às vezes mostra o Microsoft OneNote como a impressora selecionada, mesmo que sua impressora padrão esteja definida para uma impressora física ou gravador de PDF. Isso acontece porque o Word armazena uma preferência de impressora por documento ou por sessão que pode substituir a configuração de impressora padrão do Windows. Este artigo explica por que o Word usa o OneNote como padrão e fornece três métodos para forçar o Word a respeitar sua impressora padrão real.

Por que o Word mostra o OneNote como impressora padrão

O Word possui um recurso chamado “configurações de impressora por documento”. Quando você imprime um documento e seleciona manualmente uma impressora, o Word salva essa escolha dentro do arquivo do documento. Na próxima vez que você abrir o mesmo documento, o Word tentará usar a impressora selecionada por último. Se você já imprimiu um documento para o OneNote (ou se um colega ou modelo fez isso), essa configuração fica armazenada no documento. Mesmo que você altere a impressora padrão do Windows posteriormente, o Word ainda mostrará o OneNote para aquele documento.

Outra causa é a opção “Usar impressão” no próprio OneNote. Quando você instala o OneNote, ele se registra como uma impressora virtual. Algumas instalações do Office definem automaticamente o OneNote como impressora padrão durante a configuração. O Windows lembra dessa escolha, e o Word a segue, a menos que você a substitua.

Por fim, um arquivo de opções do Word corrompido ou uma chave de registro desatualizada pode fazer com que o Word ignore completamente a impressora padrão do Windows. Nesses casos, todos os documentos — mesmo os novos — abrem com o OneNote pré-selecionado.

Passos para forçar o Word a usar sua impressora padrão

Use estes métodos em ordem. Comece pelo mais simples e vá para a correção do registro apenas se necessário.

Método 1: Alterar a impressora para o documento atual

1. Abra o documento no Word
   Certifique-se de que o documento que mostra o OneNote como impressora padrão está ativo.
2. Vá para Arquivo > Imprimir
   A caixa de diálogo de impressão é aberta. O menu suspenso de impressoras na parte superior do painel de configurações mostra o OneNote.
3. Clique no menu suspenso de impressoras e selecione sua impressora padrão
   Escolha sua impressora física ou “Microsoft Print to PDF” ou qualquer outra impressora que você usa normalmente.
4. Clique no link “Definir como impressora padrão” abaixo do menu suspenso
   Este link aparece somente após você selecionar uma impressora diferente. Uma mensagem de confirmação aparece: “Esta impressora será usada para todos os trabalhos de impressão futuros deste documento.”
5. Feche a caixa de diálogo de impressão sem imprimir
   Pressione Escape ou clique no botão X. A configuração é salva no documento.

Essa correção funciona para um documento de cada vez. Não afeta outros documentos nem novos documentos criados posteriormente.

Método 2: Definir a impressora padrão do Windows corretamente

1. Abra as Configurações do Windows
   Pressione Win+I no teclado.
2. Vá para Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners
   Uma lista de impressoras instaladas aparece.
3. Encontre a impressora desejada na lista
   Se a impressora não estiver listada, clique em “Adicionar dispositivo” e siga as instruções na tela.
4. Clique no nome da impressora e depois em “Definir como padrão”
   O Windows move a impressora para o topo da lista e a marca como padrão.
5. Reinicie o Word
   Feche todas as janelas do Word e reabra um documento. Verifique em Arquivo > Imprimir se o Word agora mostra sua impressora padrão.

Se o Word ainda mostrar o OneNote, vá para o Método 3.

Método 3: Editar o Registro para desativar a substituição de impressora por documento

1. Abra o Editor do Registro
   Pressione Win+R, digite regedit e pressione Enter. Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.
2. Navegue até a chave de Opções do Word
   Vá para: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options. Substitua 16.0 por 15.0 se você usa Word 2013, ou 14.0 para Word 2010.
3. Crie um novo valor DWORD
   Clique com o botão direito na pasta Options no painel esquerdo. Selecione Novo > Valor DWORD (32 bits). Nomeie como NoPrintDefaultOverride.
4. Defina o valor para 1
   Clique duas vezes no novo DWORD. No campo Dados do valor, digite 1. Clique em OK.
5. Feche o Editor do Registro e reinicie o Word
   Abra qualquer documento. Pressione Ctrl+P. O Word agora deve mostrar a impressora padrão do Windows, ignorando qualquer configuração de impressora por documento.

Após essa alteração no registro, o Word sempre usará a impressora padrão do Windows. Você ainda pode selecionar manualmente uma impressora diferente para um único trabalho de impressão, mas o Word não salvará essa escolha no documento.

Se o Word ainda tiver problemas após a correção principal

Word ainda mostra OneNote após edição do registro

Se a edição do registro não funcionou, o driver da impressora OneNote pode estar corrompido ou definido como impressora padrão do sistema incorretamente. Abra Configurações do Windows > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners. Procure por “Enviar para OneNote” ou “OneNote (Desktop)”. Clique nele e selecione “Remover dispositivo”. Reinicie o Word. Se precisar da impressão do OneNote posteriormente, você pode reinstalá-lo pela Microsoft Store ou pelo instalador do Office.

Novos documentos também usam OneNote como padrão

Isso indica que o modelo Normal.dotm armazena uma configuração de impressora. Abra o Word, vá em Arquivo > Abrir, navegue até %appdata%\Microsoft\Templates e abra Normal.dotm. Altere a impressora usando o Método 1 e salve o modelo. Feche e reabra o Word. Novos documentos devem usar a impressora escolhida.

A caixa de diálogo de impressão mostra nenhuma impressora ou “Nenhum”

Isso geralmente significa que o serviço de spooler de impressão não está em execução ou o driver da impressora está ausente. Pressione Win+R, digite services.msc, pressione Enter. Encontre “Spooler de Impressão”. Se estiver parado, clique com o botão direito e selecione Iniciar. Defina o tipo de inicialização como Automático. Em seguida, reinstale o driver da impressora a partir do site do fabricante.

Comportamento de impressão do Word: Impressora padrão vs. Configuração por documento

Item	Impressora padrão do Windows	Configuração de impressora por documento do Word
Escopo	Todos os aplicativos	Apenas o documento específico do Word
Onde é armazenado	Registro do Windows	Dentro do arquivo .docx (XML)
Como substituir	Configurações do Windows > Impressoras e scanners	Arquivo > Imprimir > Definir como impressora padrão
Efeito em novos documentos	O Word usa isso, a menos que o Normal.dotm tenha uma impressora armazenada	Nenhum efeito em outros documentos
Correção de registro disponível	N/A	Sim: DWORD NoPrintDefaultOverride = 1

Use o método por documento quando quiser manter configurações de impressora diferentes para documentos diferentes. Use a correção do registro quando quiser que o Word sempre siga a impressora padrão do Windows.