Você quer responder a um e-mail com um joinha ou sorriso rápido no novo Outlook para Windows sem instalar os add-ins clássicos que usava antes. O novo Outlook inclui um recurso de Reações integrado que envia ícones animados leves pelos servidores do Microsoft 365, sem a necessidade de barras de ferramentas de add-ins. Este artigo explica como as Reações funcionam, o que elas substituem e como usá-las no novo Outlook.
O Outlook clássico exigia add-ins de terceiros ou scripts personalizados para inserir reações com emoji em e-mails. O novo Outlook elimina essa necessidade ao integrar as Reações diretamente nos painéis de leitura e composição de mensagens. Você pode enviar Curtir, Coração, Rir, Surpresa, Triste ou Comemorar com um clique.
As Reações aparecem como ícones inline na conversa do e-mail, para que os destinatários as vejam sem abrir anexos ou ativar add-ins. Este guia aborda a visão geral do recurso, configuração passo a passo, limitações e uma comparação com os métodos clássicos de add-ins.
Principais conclusões: Reações no Novo Outlook
- Botão de Reações na barra de ferramentas do Painel de Leitura: Clique no ícone de rosto sorridente em qualquer e-mail para enviar Curtir, Coração, Rir, Surpresa, Triste ou Comemorar sem compor uma resposta.
- Nenhum add-in ou extensão necessário: As Reações são integradas ao novo Outlook e funcionam pelos servidores do Microsoft 365, para que os destinatários as vejam mesmo usando Outlook na web ou no celular.
- Arquivo > Opções > Correio > Reações: Ative ou desative as Reações para sua conta nas configurações de Correio do novo Outlook.
Como as Reações Funcionam no Novo Outlook
As Reações são ícones inline leves que você envia diretamente do Painel de Leitura de qualquer e-mail no novo Outlook. Ao clicar no botão de Reações, o ícone aparece na conversa do e-mail para todos os destinatários que usam um cliente de e-mail compatível com Reações. Destinatários que usam Outlook clássico, Gmail ou outros clientes veem um texto simples: “[Nome] reagiu com Curtir” em vez do ícone.
O recurso usa o processamento de mensagens do Microsoft 365 para anexar a reação como uma parte MIME especial que apenas clientes compatíveis renderizam. Sem anexo, sem add-in, sem script executado no lado do destinatário. A reação é vinculada à mensagem específica e não pode ser editada ou removida após o envio.
As Reações substituem a prática comum de inserir imagens de emoji por meio de add-ins como Emoji Keyboard ou Insert Emoji. No Outlook clássico, os usuários frequentemente instalavam add-ins de terceiros para colar emoji no corpo do e-mail. Esses add-ins criavam imagens inline que aumentavam o tamanho da mensagem e às vezes quebravam em clientes de e-mail que bloqueavam conteúdo externo. As Reações resolvem ambos os problemas usando um único ícone renderizado pelo servidor.
Pré-requisitos para Usar Reações
Você precisa do seguinte para enviar e receber Reações:
- Uma conta corporativa ou educacional do Microsoft 365. As Reações não estão disponíveis para contas pessoais do Outlook.com no novo Outlook.
- O novo Outlook para Windows versão 1.2023.1 ou posterior. Verifique sua versão em Arquivo > Conta da Office > Sobre o Outlook.
- Os destinatários devem usar um cliente de e-mail compatível com Reações. Os clientes compatíveis incluem o novo Outlook para Windows, Outlook na web, Outlook para Mac e Outlook para iOS e Android.
- Exchange Online ou caixa de correio do Microsoft 365. As Reações não funcionam com caixas de correio do Exchange local.
Passos para Enviar uma Reação no Novo Outlook
- Abra o e-mail ao qual deseja reagir
Clique duas vezes na mensagem na sua Caixa de Entrada ou selecione-a para abri-la no Painel de Leitura. O botão de Reações está localizado na barra de ferramentas acima do corpo da mensagem. - Clique no botão de Reações
O botão parece um rosto sorridente com um sinal de mais. É o primeiro ícone no lado esquerdo da barra de ferramentas do Painel de Leitura. Um pequeno menu é aberto mostrando seis opções de reação: Curtir (joinha), Coração, Rir, Surpresa, Triste e Comemorar. - Selecione sua reação
Clique em um dos seis ícones. O ícone de reação aparece imediatamente abaixo do nome do remetente na conversa do e-mail. Uma animação de confirmação é reproduzida brevemente. A reação é enviada automaticamente. Você não precisa clicar em Enviar ou fechar a mensagem. - Veja reações de outras pessoas
Quando alguém envia uma reação a um dos seus e-mails, o ícone aparece abaixo da sua mensagem no Painel de Leitura. Passe o mouse sobre a reação para ver quem a enviou. Se várias pessoas reagirem, o Outlook agrupa reações idênticas e mostra uma contagem.
Ativar ou Desativar Reações
- Abra as configurações do Outlook
Clique em Arquivo > Opções no canto superior esquerdo. Em seguida, selecione Correio no painel de navegação esquerdo. - Encontre a seção de Reações
Role para baixo até a seção Enviar mensagens. Procure a caixa de seleção rotulada “Habilitar Reações.” Ela está marcada por padrão. - Altere a configuração
Desmarque a caixa para desabilitar as Reações para sua conta. Clique em OK para salvar a alteração. O botão de Reações desaparece da barra de ferramentas do Painel de Leitura.
Limitações e Coisas a Evitar com Reações
Reações Não Funcionam no Outlook Clássico
Se você enviar uma reação do novo Outlook para alguém que usa o Outlook clássico, o destinatário verá uma linha de texto simples em vez do ícone. O texto será: “[Seu Nome] reagiu com [Nome da Reação].” Isso não é um erro. O Outlook clássico não analisa a parte MIME que contém o ícone da reação. O destinatário ainda sabe que você enviou uma reação, mas o efeito visual é perdido.
Reações Não Podem Ser Editadas ou Excluídas Após o Envio
Assim que você clica em um ícone de reação, ele é enviado imediatamente. Não há opção de desfazer. Se você enviar acidentalmente a reação errada, envie uma segunda reação para corrigir. Ambas as reações aparecem na conversa. Você não pode remover uma reação do lado do destinatário. Para evitar erros, pause antes de clicar no ícone.
Reações Não Estão Disponíveis para E-mails Criptografados ou com Rótulos de Sensibilidade
Se você receber um e-mail criptografado com a Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview ou com um rótulo de sensibilidade como Confidencial ou Altamente Confidencial, o botão de Reações ficará esmaecido. Você não pode enviar uma reação a essas mensagens. A mesma restrição se aplica a e-mails enviados de fora da sua organização que tenham criptografia aplicada.
Reações Não Funcionam em Caixas de Correio Compartilhadas ou Pastas Públicas
Se você acessar uma caixa de correio compartilhada ou uma pasta pública no novo Outlook, o botão de Reações não ficará visível. As Reações estão disponíveis apenas para mensagens na sua própria caixa de correio. Para reagir a um e-mail em uma caixa de correio compartilhada, encaminhe a mensagem para sua caixa de correio pessoal primeiro.
Reações no Novo Outlook vs Add-ins Clássicos: Principais Diferenças
| Item | Reações no Novo Outlook | Add-ins Clássicos para Respostas com Emoji |
|---|---|---|
| Instalação necessária | Nenhuma, integrado ao aplicativo | Instalação manual do add-in pela Office Store ou fonte interna |
| Compatibilidade com destinatários | Funciona apenas em clientes Microsoft 365 que suportam Reações; Outlook clássico mostra texto simples como fallback | Funciona em qualquer cliente que renderize imagens inline, mas pode falhar se imagens estiverem bloqueadas |
| Impacto no tamanho da mensagem | Mínimo, uma única parte MIME com menos de 1 KB | Anexo de imagem inline grande aumenta o tamanho da mensagem em 10-50 KB por emoji |
| Restrições de segurança | Bloqueado em e-mails criptografados ou com rótulos de sensibilidade | Pode acionar avisos de segurança se o add-in solicitar permissões |
| Desfazer ou editar após o envio | Não é possível; envie uma segunda reação para corrigir | Não é possível, a menos que o add-in suporte recall, o que é raro |
| Disponibilidade para caixas de correio compartilhadas | Não disponível | Disponível se o add-in estiver instalado para essa caixa de correio |
As Reações no novo Outlook são projetadas para respostas rápidas e de baixo atrito. Elas substituem a necessidade de add-ins clássicos usados para inserir imagens de emoji no corpo dos e-mails. A contrapartida é o suporte limitado a destinatários e a impossibilidade de edição após o envio. Para a maioria das comunicações internas de equipe dentro do Microsoft 365, as Reações funcionam de forma confiável e reduzem a desordem na Caixa de Entrada.
Agora você pode enviar respostas leves usando o botão de Reações integrado no novo Outlook sem instalar nenhum add-in. Experimente usar a reação Coração para feedback positivo ou a reação Comemorar para marcos de projetos. Se precisar reagir a um e-mail em uma caixa de correio compartilhada, encaminhe a mensagem para sua caixa de correio pessoal primeiro. Para mensagens criptografadas, use uma resposta normal em vez de uma reação.