Você pode ter usado arquivos EML no Outlook clássico para salvar e-mails individuais como arquivos separados para arquivamento, compartilhamento ou importação. No novo Outlook para Windows, a forma como esses arquivos são tratados mudou significativamente. O novo aplicativo não oferece mais suporte nativo para abrir ou salvar arquivos EML. Este artigo explica exatamente o que mudou, por que isso importa e como trabalhar com arquivos EML no novo Outlook.
Principais Conclusões: Manipulação de Arquivos EML no Novo Outlook
- Sem importação ou exportação nativa de EML: O novo Outlook não consegue abrir ou salvar arquivos EML diretamente. Use o Outlook clássico ou uma ferramenta de terceiros.
- Arraste e solte arquivos EML na sua caixa de entrada: Você pode arrastar um arquivo EML do Explorador de Arquivos para a janela do novo Outlook para adicioná-lo como uma mensagem, mas apenas se o arquivo já estiver associado ao Outlook.
- Use o Outlook clássico para suporte completo a EML: O Outlook clássico continua totalmente compatível com arquivos EML para abrir, salvar e importar. Volte para ele se precisar desse recurso.
Como o Outlook Clássico Lidava com Arquivos EML
No Outlook clássico (Microsoft 365, Outlook 2019, 2021 e versões anteriores), os arquivos EML são tratados como mensagens de e-mail nativas. Você pode abrir um arquivo EML clicando duas vezes nele, e ele exibe o e-mail completo, incluindo cabeçalhos, anexos e formatação. O Outlook clássico também permite salvar qualquer e-mail como um arquivo EML através da caixa de diálogo Salvar Como. O formato de arquivo usa o padrão MIME, o que preserva a estrutura original do e-mail, incluindo imagens incorporadas e anexos. O Outlook clássico também permite importar vários arquivos EML de uma vez usando o assistente Importar e Exportar (Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar > Importar de outro programa ou arquivo). Isso tornou os arquivos EML uma ferramenta comum para arquivar mensagens individuais, compartilhar evidências de e-mail ou migrar dados entre clientes de e-mail.
O Que Mudou no Novo Outlook para Windows
O novo Outlook para Windows é uma reconstrução completa do cliente de e-mail baseado na versão web do Outlook. Ele usa um mecanismo subjacente diferente que não inclui suporte direto para o formato de arquivo EML. Essa mudança afeta três operações principais:
Abrir Arquivos EML
Clicar duas vezes em um arquivo EML no Windows não o abrirá mais no novo Outlook. Em vez disso, o arquivo pode abrir em um navegador web ou solicitar que você escolha um programa diferente. O novo Outlook não se registra como manipulador da extensão .eml. Se você tiver o Outlook clássico e o novo instalados, o Outlook clássico ainda abrirá arquivos EML por padrão, a menos que você altere a associação de arquivo manualmente.
Salvar E-mails como Arquivos EML
A caixa de diálogo Salvar Como no novo Outlook não oferece mais o formato de arquivo EML. Os únicos formatos disponíveis são MSG (formato de mensagem do Outlook) e OFT (modelo do Outlook). Para salvar um e-mail como arquivo EML, você deve usar o Outlook clássico ou uma ferramenta de conversão de terceiros.
Importar Vários Arquivos EML
O novo Outlook não inclui um assistente Importar/Exportar. Você não pode importar uma pasta de arquivos EML diretamente. A única maneira de trazer conteúdo EML para o novo Outlook é abrir cada arquivo individualmente no Outlook clássico ou em um cliente de e-mail compatível e depois arrastar ou encaminhar a mensagem para sua caixa de correio do novo Outlook.
Como Abrir um Arquivo EML no Novo Outlook
Embora o novo Outlook não ofereça suporte nativo a arquivos EML, existe uma solução alternativa usando arrastar e soltar. Esse método só funciona se o arquivo EML já estiver associado a um programa de e-mail no seu sistema, como o Outlook clássico ou o Windows Mail.
- Abra o Explorador de Arquivos
Navegue até a pasta que contém o arquivo EML que deseja abrir. - Arraste o arquivo EML para a janela do novo Outlook
Clique e segure o arquivo EML e arraste-o sobre a janela do novo Outlook. Solte o botão do mouse quando a janela for destacada. O conteúdo do e-mail aparece como uma nova mensagem na pasta Rascunhos ou na caixa de correio ativa. - Revise e envie ou salve a mensagem
O e-mail arrastado pode perder alguma formatação ou anexos. Verifique o conteúdo e os anexos antes de enviar ou mover para outra pasta.
Se o método de arrastar e soltar não funcionar, abra o arquivo EML no Outlook clássico primeiro. No Outlook clássico, encaminhe a mensagem para seu endereço de e-mail do novo Outlook ou use a opção Mover para copiá-la para uma caixa de correio compartilhada que ambos os clientes possam acessar.
Como Salvar um E-mail como Arquivo EML no Novo Outlook
O novo Outlook não oferece uma maneira direta de salvar um e-mail como arquivo EML. Para conseguir isso, use um dos seguintes métodos:
- Use o Outlook clássico para salvar o e-mail como EML
Abra o e-mail no Outlook clássico. Vá em Arquivo > Salvar Como. Na caixa de diálogo Salvar Como, escolha o local e defina o Tipo como Arquivo EML. Clique em Salvar. - Encaminhe o e-mail para uma conta do Outlook clássico
Encaminhe o e-mail do novo Outlook para uma conta de e-mail que você acessa com o Outlook clássico. Abra a mensagem encaminhada no Outlook clássico e salve-a como arquivo EML. - Use uma ferramenta de conversão de terceiros
Várias ferramentas gratuitas e pagas podem converter arquivos MSG (que o novo Outlook pode salvar) para o formato EML. Salve o e-mail como um arquivo MSG no novo Outlook (Arquivo > Salvar Como > Formato de Mensagem do Outlook) e depois use um conversor como CoolUtils MSG para EML ou um script PowerShell para alterar o formato.
Problemas Comuns ao Trabalhar com Arquivos EML no Novo Outlook
Arquivo EML abre no navegador em vez do Outlook
Isso acontece porque o novo Outlook não se registra como o manipulador padrão para arquivos .eml. Para alterar a associação de arquivo, clique com o botão direito em qualquer arquivo EML, selecione Abrir com > Escolher outro aplicativo e selecione o Outlook clássico ou outro cliente de e-mail. Marque a caixa Sempre usar este aplicativo para abrir arquivos .eml. Se o Outlook clássico não estiver listado, clique em Mais aplicativos e navegue até o arquivo Outlook.exe (geralmente em C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16).
Arrastar e soltar cria uma mensagem em branco ou corrompida
Se o arquivo EML contiver formatação complexa, imagens incorporadas ou cabeçalhos não padrão, o método de arrastar e soltar pode falhar. Abra o arquivo no Outlook clássico primeiro e depois copie o conteúdo manualmente. Como alternativa, use um visualizador de EML dedicado para extrair o texto e os anexos e depois componha uma nova mensagem no novo Outlook.
Não é possível importar vários arquivos EML de uma vez
O novo Outlook não tem importação em massa para arquivos EML. Para migrar um grande número de arquivos EML, use o assistente Importar e Exportar do Outlook clássico: Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar > Importar de outro programa ou arquivo > Valores Separados por Vírgula (isso não suporta EML diretamente). Uma abordagem melhor é abrir cada arquivo EML no Outlook clássico e movê-lo para um arquivo PST, depois importar o arquivo PST para o novo Outlook. No entanto, o novo Outlook também não suporta arquivos PST. O método mais confiável é usar uma ferramenta de migração de terceiros que converta arquivos EML para o formato usado pelo novo Outlook (que armazena dados na nuvem ou em um arquivo OST).
Comparação de Suporte a Arquivos EML: Outlook Clássico vs Novo Outlook
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Abrir arquivo EML com duplo clique | Sim, abre como mensagem | Não, arquivo abre no navegador ou outro app |
| Salvar e-mail como EML | Sim, via Arquivo > Salvar Como | Não, apenas formatos MSG e OFT disponíveis |
| Arrastar e soltar EML na caixa de correio | Sim, importa como nova mensagem | Limitado, pode perder formatação |
| Importação em massa de arquivos EML | Sim, via assistente Importar/Exportar | Não, não existe assistente de importação |
| Associação de arquivo EML | Registrado por padrão | Não registrado |
| Manipulação de anexos em EML | Preservados completamente | Podem ser perdidos durante arrastar e soltar |
A tabela mostra que o Outlook clássico continua sendo o único cliente totalmente compatível com arquivos EML no ecossistema Microsoft. Se você depende de arquivos EML para arquivamento ou compartilhamento, continue usando o Outlook clássico ou mude para um cliente de e-mail de terceiros que suporte EML nativamente, como Mozilla Thunderbird ou eM Client.
Agora você pode decidir se usa a solução alternativa de arrastar e soltar, volta para o Outlook clássico ou adota uma ferramenta de terceiros para lidar com arquivos EML no novo Outlook. Para usuários que trabalham frequentemente com arquivos EML, a solução mais confiável é manter o Outlook clássico instalado junto com o novo Outlook. Use o Outlook clássico para todas as tarefas relacionadas a EML e o novo Outlook para o gerenciamento diário de e-mails. Como próximo passo, revise as associações de arquivo nas Configurações do Windows para garantir que os arquivos EML sejam abertos com o Outlook clássico por padrão. Uma dica concreta: se precisar enviar um arquivo EML como anexo do novo Outlook, salve o e-mail como MSG primeiro e depois anexe-o a uma nova mensagem — o destinatário pode abrir o arquivo MSG no Outlook clássico.