Usar Segmentação de Público em uma Página do SharePoint: Melhores Configurações para Microsoft 365

Ao gerenciar um site do SharePoint, muitas vezes você precisa mostrar conteúdo específico para grupos específicos de pessoas. Sem a segmentação de público, todos veem todos os web parts em uma página. Isso pode poluir a visualização e confundir os usuários. A segmentação de público permite exibir web parts apenas para pessoas que correspondem a um conjunto de regras, como um grupo do Microsoft 365 ou um grupo de segurança. Este artigo explica como habilitar e configurar a segmentação de público em uma página do SharePoint. Você aprenderá as melhores configurações para Microsoft 365 para manter o conteúdo relevante e reduzir o ruído.

O Que É Segmentação de Público no SharePoint e Como Funciona?

A segmentação de público no SharePoint permite controlar quais usuários veem um web part específico em uma página moderna. Em vez de criar páginas separadas para diferentes departamentos ou funções, você adiciona uma página e segmenta cada web part para o público apropriado. O recurso usa o grupo do Microsoft 365 ou grupo de segurança ao qual um usuário pertence. Quando um usuário visita a página, o SharePoint verifica as associações de grupo do usuário. Se o usuário corresponder ao público-alvo, o web part é renderizado. Caso contrário, o web part fica completamente oculto. Isso não afeta as permissões — usuários que não são segmentados ainda não podem ver o conteúdo, mas também não veem um web part vazio.

Os pré-requisitos para usar a segmentação de público incluem uma assinatura do SharePoint Online (incluída na maioria dos planos do Microsoft 365) e permissão em nível de site para editar páginas. Você também deve ter os grupos apropriados criados no Microsoft 365 ou no Azure AD. O recurso funciona apenas em páginas modernas, não em páginas wiki clássicas ou páginas de web part. Você pode segmentar qualquer web part que suporte a propriedade de público, incluindo os web parts de Conteúdo em Destaque, Eventos, Notícias e Links Rápidos.

Como o Filtro de Público É Aplicado

Ao definir um público em um web part, o SharePoint armazena o identificador do grupo nos metadados da página. O filtro é avaliado em tempo de execução. Se o usuário atual for membro do grupo especificado, o web part é exibido. Se o usuário não for membro, o web part fica oculto. O layout da página e outros web parts permanecem inalterados. Isso significa que você pode ter uma página que mostra conteúdo diferente para usuários diferentes sem qualquer código personalizado.

Passos para Habilitar e Configurar a Segmentação de Público em uma Página do SharePoint

Antes de segmentar web parts, você deve habilitar o recurso de segmentação de público no nível do locatário. Depois, configure cada web part individualmente.

Habilitar a Segmentação de Público na Central de Administração do SharePoint

1. Entre na central de administração do SharePoint
   Acesse https://admin.microsoft.com e selecione SharePoint na navegação à esquerda. Se você não vir o SharePoint, expanda Centros de administração.
2. Abra Configurações da organização
   No menu à esquerda, selecione Configurações da organização. Esta página lista todas as configurações do locatário.
3. Encontre a configuração Segmentação de público
   Role para baixo até a seção SharePoint. Clique em Segmentação de público para abrir o painel de configurações.
4. Ative o recurso
   Coloque a alternância em Ativado. Clique em Salvar. A alteração entra em vigor em todos os sites em alguns minutos. Não é necessário reiniciar a coleção de sites.

Segmentar um Web Part em uma Página Moderna

1. Edite a página
   Navegue até o site do SharePoint e abra a página que deseja modificar. Clique em Editar no canto superior direito da página.
2. Selecione o web part a ser segmentado
   Clique no web part que deseja restringir. A barra de ferramentas do web part aparece na parte superior. Clique no ícone Editar web part (ícone de lápis) no lado esquerdo da barra de ferramentas.
3. Abra o filtro de público
   No painel de propriedades do web part à direita, role para baixo até a seção Público. Clique no campo rotulado Selecione um grupo ou público.
4. Escolha um grupo
   Comece a digitar o nome de um grupo. O SharePoint sugere grupos do Microsoft 365, grupos de segurança e listas de distribuição do seu locatário. Selecione o grupo desejado. Você pode adicionar vários grupos repetindo esta etapa.
5. Salve e publique
   Clique em Aplicar no painel de propriedades. Em seguida, clique em Publicar na parte superior da página para tornar a alteração ativa.

Teste a Segmentação

1. Abra uma janela de navegador InPrivate ou anônima
   Isso evita que credenciais em cache interfiram no teste.
2. Faça login como um usuário que NÃO está no grupo-alvo
   Acesse a mesma página. O web part segmentado não deve aparecer. O restante da página deve renderizar normalmente.
3. Faça login como um usuário que ESTÁ no grupo-alvo
   O web part agora deve estar visível. Se não aparecer, verifique se o usuário é membro do grupo e se o grupo está escrito corretamente no campo de público.

Erros Comuns ao Usar Segmentação de Público e Como Evitá-los

Segmentação de Público Não Funciona na Página

A causa mais comum é que o recurso de segmentação de público não está habilitado no nível do locatário. Sem a alternância do locatário, o filtro de público no painel de propriedades do web part não aparece. Verifique a configuração na central de administração do SharePoint em Configurações da organização > Segmentação de público. Confirme também que a página é uma página moderna. Páginas clássicas não suportam este recurso.

Usuários Veem um Web Part Vazio em Vez de Nada

Isso acontece quando o web part não suporta segmentação de público. Alguns web parts, como o web part Imagem ou o web part Texto, não possuem a propriedade de público. Apenas web parts que exibem conteúdo dinâmico, como Conteúdo em Destaque, Eventos e Notícias, incluem o filtro de público. Use um web part compatível ou crie uma página separada para o conteúdo.

Grupos Não Aparecem no Menu Suspenso de Público

O campo de público pesquisa grupos no seu locatário do Microsoft 365. Se o grupo for um grupo aninhado (um grupo dentro de outro grupo), pode não aparecer. O SharePoint mostra apenas grupos de nível superior. Crie uma estrutura de grupo plana para segmentação de público. Além disso, listas de distribuição com mais de 10.000 membros podem não aparecer. Use um grupo de segurança ou um grupo do Microsoft 365.

Segmentação Retarda o Carregamento da Página

Cada web part segmentado requer uma viagem de ida e volta para verificar a associação ao grupo. Se você segmentar 20 ou mais web parts em uma única página, o tempo de carregamento da página pode aumentar consideravelmente. Limite o número de web parts segmentados a 10 por página. Se precisar de mais segmentação, considere usar várias páginas ou uma estrutura de site hub.

Item	Grupo do Microsoft 365	Grupo de Segurança
Descrição	Um grupo que inclui associação, uma caixa de correio compartilhada e um site	Um grupo usado para atribuir permissões e acesso a recursos
Melhor para segmentação de público	Sim, porque é fácil de gerenciar e sincroniza com o Outlook	Sim, mas requer atualizações manuais de associação
Suporta associação dinâmica	Sim, com grupos dinâmicos do Azure AD	Sim, com grupos dinâmicos do Azure AD
Visível no campo de público	Sempre	Sempre
Suporte a grupos aninhados	Não, apenas grupos de nível superior aparecem	Não, apenas grupos de nível superior aparecem

Após habilitar a segmentação de público, você pode mostrar o conteúdo certo para as pessoas certas sem criar páginas duplicadas. Comece segmentando um web part, como um web part de Notícias, para um único grupo do Microsoft 365. Depois, expanda para outros web parts à medida que se sentir confortável com o recurso. Para segmentação avançada, use grupos dinâmicos no Azure AD para incluir ou excluir usuários automaticamente com base no cargo ou departamento. Isso mantém suas listas de público atualizadas sem manutenção manual.