Proprietários de sites do SharePoint frequentemente precisam remover uma biblioteca da sincronização do OneDrive quando usuários relatam erros de sincronização, quando uma biblioteca é substituída por uma versão mais recente ou quando um projeto termina. O recurso de sincronização no OneDrive pode deixar conexões obsoletas que causam confusão ou arquivos duplicados. Este artigo explica o processo completo para proprietários do SharePoint interromperem a sincronização de bibliotecas em toda a organização, incluindo as etapas que cada usuário deve seguir e os controles administrativos disponíveis. Seguindo este checklist, você pode limpar as relações de sincronização sem perda de dados.
Principais Conclusões: Remover Sincronização de Biblioteca do SharePoint
- OneDrive > Configurações > Conta > Parar sincronização: Cada usuário deve parar a sincronização pelo cliente do OneDrive para remover a conexão local.
- Central de administração do SharePoint > Políticas > Compartilhamento: Bloqueie o compartilhamento externo para evitar novos convites de sincronização enquanto você limpa os existentes.
- Configurações do Site > Configurações da Biblioteca > Permissões: Remova o acesso do usuário à biblioteca para forçar a desconexão da sincronização após o usuário parar a sincronização.
Por que uma Biblioteca do SharePoint Permanece na Sincronização do OneDrive
Quando um usuário sincroniza uma biblioteca de documentos do SharePoint com o OneDrive, o aplicativo de sincronização do OneDrive cria uma cópia local e mantém uma relação de sincronização em segundo plano com o servidor do SharePoint. Essa relação é armazenada nas configurações do OneDrive do usuário e nos metadados de sincronização do SharePoint. Mesmo depois que um proprietário do SharePoint exclui a biblioteca ou altera as permissões, o cliente do OneDrive do usuário ainda pode mostrar a biblioteca como sincronizando porque a conexão local permanece ativa. A relação de sincronização não é removida automaticamente quando você altera as configurações do SharePoint. Você deve seguir uma sequência deliberada de etapas para quebrar o vínculo de forma limpa.
O aplicativo de sincronização usa um identificador único para cada biblioteca. Se você apenas remover as permissões do usuário, o aplicativo de sincronização mostrará um erro, mas poderá manter a estrutura de pastas localmente. Se você apenas excluir a biblioteca, os usuários ainda verão um atalho quebrado no Explorador de Arquivos. A abordagem correta é fazer com que cada usuário pare a sincronização primeiro, depois limpe as permissões ou a própria biblioteca. Como proprietário do SharePoint, você também pode usar o PowerShell para verificar quais bibliotecas estão sendo sincronizadas por quais usuários, mas não pode parar a sincronização remotamente para um usuário.
Checklist para Remover uma Biblioteca do SharePoint da Sincronização do OneDrive
Siga estas etapas em ordem. Não pule a etapa de comunicação com o usuário. Cada usuário deve agir em seu próprio dispositivo.
- Notifique todos os usuários que sincronizam a biblioteca
Envie um e-mail ou mensagem pelo Teams para cada usuário que tem a biblioteca sincronizada. Diga a eles para parar a sincronização usando as instruções na etapa 2. Defina um prazo de 48 horas. Sem essa notificação, os usuários perderão trabalho ou verão erros de sincronização quando você alterar as permissões. - Cada usuário para a sincronização pelo OneDrive
No Windows 10 ou Windows 11, clique no ícone do OneDrive na nuvem na área de notificação. Selecione Ajuda e Configurações > Configurações. Vá para a guia Conta. Na lista de bibliotecas sincronizadas, encontre a biblioteca do SharePoint. Clique em Parar sincronização. Confirme a ação. A pasta local permanece, mas não é mais sincronizada. Os usuários podem excluir a pasta manualmente. - Remova as permissões dos usuários na biblioteca do SharePoint
Vá para o site do SharePoint. Navegue até a biblioteca. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações da biblioteca. Clique em Permissões para esta biblioteca de documentos. Remova todos os usuários e grupos que não devem mais ter acesso. Isso evita uma nova sincronização acidental se o usuário reiniciar o OneDrive. - Verifique se a biblioteca não está mais sincronizando
Como teste, faça login em uma conta de usuário que sincronizou a biblioteca anteriormente. Abra as configurações do OneDrive e verifique a guia Conta. A biblioteca não deve mais aparecer na lista. Se ainda aparecer, o usuário deve repetir a etapa 2. - Opcionalmente, exclua a biblioteca
Se a biblioteca não for mais necessária, vá para Configurações da biblioteca e clique em Excluir esta biblioteca de documentos. Confirme a exclusão. Isso remove a biblioteca do SharePoint completamente. Os usuários que não pararam a sincronização verão um erro de sincronização.
Se os Usuários Não Conseguirem Parar a Sincronização por Conta Própria
Alguns usuários podem ter saído da organização ou perdido o acesso ao dispositivo. Nesse caso, você deve usar métodos alternativos para quebrar a relação de sincronização.
Usuário saiu da empresa e o dispositivo ainda está sincronizando
Remova a licença do Microsoft 365 do usuário ou exclua a conta de usuário no centro de administração do Microsoft 365. Isso força o aplicativo de sincronização do OneDrive a parar de sincronizar nesse dispositivo em até 24 horas. O dispositivo mostrará um erro de sincronização, mas a conexão será quebrada.
Usuário não consegue acessar as configurações do OneDrive devido a um aplicativo quebrado
Peça ao usuário para desinstalar e reinstalar o aplicativo de sincronização do OneDrive. Após a reinstalação, as relações de sincronização são limpas. O usuário não deve fazer login no OneDrive até que você tenha removido as permissões dele para a biblioteca.
Ações do Proprietário do SharePoint vs. Ações do Usuário: O Que Cada Função Pode Fazer
| Ação | Proprietário do SharePoint | Usuário |
|---|---|---|
| Parar sincronização no dispositivo de um usuário | Não pode fazer remotamente | Deve fazer pelas configurações do OneDrive |
| Remover permissões do usuário na biblioteca | Pode fazer nas Configurações da biblioteca | Não pode fazer |
| Excluir a biblioteca | Pode fazer nas Configurações da biblioteca | Não pode fazer |
| Bloquear sincronização futura da biblioteca | Pode definir a biblioteca como somente leitura | Não pode fazer |
| Verificar quais usuários sincronizaram a biblioteca | Pode usar o PowerShell Get-SPOSiteGroup | Não pode fazer |
Erros Comuns ao Remover uma Biblioteca da Sincronização
Proprietários do SharePoint frequentemente cometem erros que causam perda de dados ou erros de sincronização prolongados. Evite essas armadilhas.
Excluir a biblioteca sem notificar os usuários primeiro
Se você excluir uma biblioteca enquanto os usuários ainda a têm sincronizada, o cliente do OneDrive deles mostra um círculo vermelho com um erro de sincronização. A pasta local fica órfã. Os usuários não conseguem mais ver a biblioteca no SharePoint, então não podem parar a sincronização pela interface normal. Eles precisam redefinir o OneDrive ou remover a relação de sincronização do registro, o que não é recomendado.
Remover permissões, mas não parar a sincronização
Quando você remove as permissões de um usuário, o aplicativo de sincronização do OneDrive mostra um erro “Você não tem mais acesso”. A pasta permanece no dispositivo do usuário. O usuário ainda pode copiar arquivos da pasta. Para remover completamente a sincronização, o usuário deve parar a sincronização e depois excluir a pasta local.
Usar o botão “Parar sincronização” em um computador compartilhado
Em um computador compartilhado, cada perfil de usuário do Windows tem suas próprias configurações do OneDrive. Parar a sincronização em um perfil não afeta outros perfis no mesmo computador. Cada pessoa deve parar a sincronização de sua própria conta.
Conclusão
Agora você pode remover uma biblioteca do SharePoint da sincronização do OneDrive seguindo o checklist de cinco etapas: notificar os usuários, fazê-los parar a sincronização, remover permissões, verificar e, opcionalmente, excluir a biblioteca. A limitação principal é que você não pode parar a sincronização remotamente para nenhum usuário. Sempre se comunique com os usuários antes de fazer alterações de permissão. Como dica avançada, use o SharePoint Online Management Shell para executar Get-SPOSiteGroup -Site $url para listar todos os usuários que têm acesso à biblioteca e, em seguida, cruze com seu log de auditoria de sincronização.