Como Corrigir o Problema de Segmentação de Público na Navegação do SharePoint

Você configurou a segmentação de público nos links de navegação do SharePoint, mas os links exibem os mesmos itens para todos os usuários, independentemente da associação ao grupo. Esse problema geralmente ocorre quando o recurso de segmentação de público não está habilitado no nível do site ou quando o recurso de Infraestrutura de Publicação do SharePoint Server não está ativado. Este artigo explica a causa raiz da segmentação de público não funcionar e fornece uma correção passo a passo para habilitá-la corretamente.

Por que a Segmentação de Público na Navegação Não Funciona

A segmentação de público na navegação do SharePoint depende de dois recursos no nível do site que devem estar ativos. O primeiro é a Infraestrutura de Publicação do SharePoint Server, que adiciona a opção de segmentação de público às configurações de navegação. O segundo é a capacidade de atribuir um grupo do SharePoint a cada link de navegação. Se algum desses recursos estiver ausente ou não ativado, as configurações de segmentação de público que você definir não terão efeito.

Uma causa comum é que o site foi criado a partir de um modelo que não inclui o recurso de Infraestrutura de Publicação por padrão. Sites de equipe e sites de comunicação geralmente exigem ativação manual. Outra causa é que a navegação está configurada como navegação estrutural em vez de navegação gerenciada, e a opção de segmentação de público está oculta ou desabilitada.

Como a Segmentação de Público Funciona na Navegação do SharePoint

Quando você habilita a segmentação de público, cada link na navegação estrutural pode ser associado a um grupo específico do SharePoint. Apenas usuários que são membros desse grupo veem o link. Usuários que não são membros não veem o link. Isso permite exibir itens de navegação diferentes para diferentes departamentos, equipes de projeto ou grupos de segurança sem criar sites separados.

Passos para Habilitar e Corrigir a Segmentação de Público na Navegação

Siga estes passos em ordem. Você precisa ter pelo menos permissões de design ou controle total no site.

1. Ative o recurso Infraestrutura de Publicação do SharePoint Server
   Vá em Configurações do Site > Recursos da coleção de sites. Role até Infraestrutura de Publicação do SharePoint Server. Clique no botão Ativar ao lado dele. Esse recurso adiciona as opções de segmentação de público às suas configurações de navegação. Aguarde a ativação ser concluída antes de prosseguir.
2. Habilite a segmentação de público nas configurações de navegação
   Vá em Configurações do Site > Navegação. Em Navegação Estrutural: Edição e Classificação, marque a caixa Habilitar Segmentação de Público. Clique em OK para salvar. Se essa caixa estiver desabilitada, o recurso de Infraestrutura de Publicação não foi ativado corretamente na etapa anterior.
3. Edite um link de navegação e atribua um público
   Vá em Configurações do Site > Navegação. Em Navegação Estrutural: Edição e Classificação, clique no botão Editar ao lado de um cabeçalho ou link. Na caixa de diálogo que abrir, role até a seção Segmentação de Público. Clique no botão Procurar e selecione um grupo do SharePoint do site. Clique em OK para salvar o link.
4. Teste a segmentação de público para diferentes usuários
   Faça login como um usuário que é membro do grupo selecionado. O link deve aparecer na navegação. Faça login como um usuário que não é membro desse grupo. O link deve ficar oculto. Se ambos os usuários virem o link, repita os passos 1 a 3 e verifique se a caixa de segmentação de público está habilitada.

Se a Segmentação de Público Ainda Não Funcionar

A caixa de segmentação de público está desabilitada

A caixa Habilitar Segmentação de Público fica desabilitada quando o site está usando navegação gerenciada em vez de navegação estrutural. Para corrigir isso, primeiro altere para navegação estrutural. Vá em Configurações do Site > Navegação. Em Tipo de Navegação, selecione Navegação Estrutural. Em seguida, marque a caixa Habilitar Segmentação de Público. Depois, você pode voltar para navegação gerenciada, se necessário, mas a segmentação de público permanecerá disponível apenas para navegação estrutural.

A segmentação de público funciona na visualização, mas não para todos os usuários

Isso ocorre quando o grupo do SharePoint selecionado não contém os membros esperados. Verifique a associação ao grupo indo em Configurações do Site > Permissões do site. Clique no nome do grupo e revise a lista de membros. Adicione ou remova membros conforme necessário. As alterações entram em vigor imediatamente.

Links de navegação desaparecem para todos os usuários após habilitar a segmentação de público

Se você habilitou a segmentação de público, mas não atribuiu um público a cada link, os links sem público ficam ocultos para todos. Edite cada link e atribua um grupo ou deixe o campo de público vazio. Quando o campo de público está vazio, o link fica visível para todos os usuários. Esse é o comportamento padrão após habilitar o recurso.

Navegação Estrutural vs Navegação Gerenciada: Principais Diferenças

Item	Navegação Estrutural	Navegação Gerenciada
Suporte a segmentação de público	Suportado com caixa de seleção manual	Não suportado diretamente
Método de edição	Edição manual nas Configurações do Site	Loja de termos no centro de administração do SharePoint
Melhor para	Sites pequenos com poucos links	Sites grandes com taxonomia consistente
Recurso de publicação necessário	Sim	Não

Use navegação estrutural quando precisar de segmentação de público. Use navegação gerenciada quando precisar de gerenciamento centralizado de links em vários sites, mas não precisar de filtragem por público.

Agora você pode habilitar e configurar a segmentação de público na navegação do seu site SharePoint. Comece ativando o recurso de Infraestrutura de Publicação, depois habilite a caixa de segmentação de público nas configurações de navegação. Para resultados consistentes, atribua um grupo do SharePoint a cada link que deve ser filtrado e deixe o campo de público vazio para links que devem aparecer para todos.