Quando o proprietário de um fluxo do Power Automate sai da sua organização, o fluxo para de funcionar. Isso acontece porque o Power Automate exige uma conta de proprietário válida para autenticar e executar ações. Sem um proprietário, o fluxo entra em estado suspenso e não consegue processar gatilhos ou realizar ações. Este artigo explica por que o fluxo para, como reatribuir a propriedade e o que fazer se o fluxo continuar com problemas após a correção.
Principais Conclusões: Reatribuir um Fluxo Quando o Proprietário Sai
- Central de administração do Power Automate > Ambiente > Lista de fluxos: Localize o fluxo e verifique o status do proprietário.
- Página de detalhes do fluxo > Gerenciar compartilhamento: Adicione um novo proprietário para substituir o usuário que saiu.
- Página de detalhes do fluxo > Editar conexões: Atualize todas as conexões que dependiam das credenciais do antigo proprietário.
Por que um Fluxo Para Quando Seu Proprietário Sai da Organização
Os fluxos do Power Automate são executados no contexto de seu proprietário. A conta do proprietário fornece autenticação para cada ação do fluxo, incluindo leitura de listas do SharePoint, envio de e-mails e atualização de registros. Quando a conta do proprietário é desabilitada ou excluída pelo departamento de TI, o Power Automate não consegue mais autenticar essas ações. O fluxo exibe o status “Suspenso” ou “Falhou” na lista de fluxos.
O problema central é que as conexões do fluxo estão vinculadas à identidade do proprietário. Por exemplo, uma conexão do SharePoint criada pelo proprietário se torna inválida quando a conta do proprietário é removida. O fluxo não consegue renovar tokens nem realizar qualquer operação que exija essa conexão. Isso afeta todos os tipos de fluxo: automatizados, agendados e instantâneos.
Etapas para Reatribuir a Propriedade e Restaurar o Fluxo
Você precisa de pelo menos a função de Administrador do Ambiente ou a função de Coproprietário no fluxo para realizar estas etapas. Se você não tiver acesso, entre em contato com seu administrador do Power Platform.
- Entre no Power Automate
Acesse https://make.powerautomate.com e faça login com sua conta corporativa ou de estudante. Use uma conta que tenha permissões suficientes para gerenciar fluxos no ambiente. - Abra o ambiente que contém o fluxo
No canto superior direito, selecione o ambiente correto na lista suspensa. O fluxo está localizado no mesmo ambiente do site do SharePoint que ele automatiza. - Encontre o fluxo suspenso
No painel de navegação esquerdo, selecione Meus fluxos. Procure o fluxo que exibe o status “Suspenso” ou “Falhou”. Se você não o encontrar, selecione Fluxos da equipe ou peça ao administrador para compartilhar o fluxo com você. - Abra os detalhes do fluxo
Clique no nome do fluxo para abrir a página de detalhes. Verifique o campo de proprietário no topo da página. Pode exibir o nome do usuário que saiu ou “Sem proprietário”. - Gerencie o compartilhamento e adicione um novo proprietário
Selecione Gerenciar compartilhamento no menu superior. No painel Gerenciar compartilhamento, insira o nome ou e-mail de um novo proprietário. O novo proprietário deve ter uma licença válida do Power Automate. Selecione o usuário e clique em Compartilhar. O novo proprietário agora aparece na lista de proprietários. - Atualize todas as conexões no fluxo
Volte à página de detalhes do fluxo. Selecione Editar para abrir o designer do fluxo. Clique no menu de reticências (…) em cada ação ou gatilho que mostra um ícone de conexão quebrada. Selecione Alterar conexão e escolha uma conexão que pertença ao novo proprietário ou a outro usuário válido. Repita para cada conexão quebrada. - Salve e ative o fluxo
Após atualizar todas as conexões, selecione Salvar na parte inferior do designer. Em seguida, selecione Ativar para habilitar o fluxo. O status do fluxo muda para “Ativo” se as conexões forem válidas. - Teste o fluxo
Dispare o fluxo manualmente realizando a ação que ele escuta, ou selecione Testar no menu superior. Verifique se o fluxo é executado com sucesso e produz a saída esperada.
Se o Fluxo Ainda Tiver Problemas Após Reatribuir a Propriedade
Fluxo exibe “Suspenso” mesmo após adicionar um novo proprietário
Isso geralmente significa que uma ou mais conexões ainda referenciam as credenciais do proprietário que saiu. Abra o fluxo no modo de edição e inspecione cada ação e gatilho. Procure o ícone de ponto de exclamação vermelho ao lado das conexões. Altere cada conexão quebrada para uma válida. Se você não encontrar uma conexão quebrada, verifique o gatilho do fluxo — alguns gatilhos, como “Quando um item é criado”, também usam uma conexão.
Erros de “Acesso negado” quando o fluxo é executado
O novo proprietário pode não ter permissões suficientes para o site ou lista do SharePoint que o fluxo acessa. Vá para o site do SharePoint, navegue até Permissões do site e garanta que o novo proprietário tenha pelo menos permissões de Editar ou Contribuir na lista ou biblioteca relevante. Se o fluxo usar ações do SharePoint que exigem permissões de nível de site, adicione o novo proprietário ao grupo de membros do site.
Fluxo é executado, mas não realiza a ação correta
Isso pode acontecer se o fluxo usar conteúdo dinâmico de execuções anteriores do proprietário que saiu. Abra o fluxo no modo de edição e revise as entradas de cada ação. Re-selecione qualquer conteúdo dinâmico que se refira ao perfil do antigo proprietário, como “Criado por” ou “Modificado por”. Salve e teste novamente.
Comparação de Propriedade de Fluxo do Power Automate: Proprietário vs Coproprietário
| Item | Proprietário | Coproprietário |
|---|---|---|
| Permissões | Controle total: editar, excluir, compartilhar, ativar/desativar | Pode editar e ver histórico de execuções, não pode excluir nem alterar a propriedade |
| Execução do fluxo | Fluxo é executado sob a identidade do proprietário | Identidade do coproprietário não é usada para execução |
| Gerenciamento de conexões | Conexões do proprietário são usadas por padrão | Coproprietário pode atualizar conexões, mas deve usar suas próprias credenciais |
| Impacto da saída | Fluxo para imediatamente quando a conta do proprietário é desabilitada | Fluxo continua enquanto houver pelo menos um proprietário |
| Exigência de licença | Requer licença do Power Automate | Requer licença do Power Automate |
Atribua pelo menos dois proprietários a fluxos críticos para evitar um ponto único de falha. Use o painel Gerenciar compartilhamento para adicionar um segundo proprietário antes que o proprietário principal saia.