Ao abrir um item de lista do SharePoint e os anexos enviados não estarem mais visíveis, você não consegue acessar os arquivos necessários para o seu trabalho. Esse problema ocorre quando o recurso de anexo de item de lista está desabilitado no nível da lista, uma configuração de tipo de conteúdo bloqueia anexos ou uma política do site remove anexos antigos. Este artigo explica as três causas raiz e fornece as etapas exatas para restaurar anexos ausentes em listas do SharePoint.
Principais Conclusões: Restaurando Anexos de Itens de Lista Ausentes
- Configurações da lista > Configurações avançadas > Anexos: Habilita ou desabilita anexos para todos os itens da lista.
- Configurações da lista > Tipo de conteúdo > Configurações de anexo: Controla se o tipo de conteúdo específico permite anexos nos formulários do item.
- Recursos do conjunto de sites > Configurações de política de gerenciamento de informações: Aplica regras de retenção que podem excluir automaticamente anexos após um período definido.
Por que os Anexos de Itens de Lista Desaparecem
O SharePoint armazena anexos de itens de lista em uma pasta oculta de anexos dentro da lista. Quando os anexos estão ausentes, uma de três coisas aconteceu. O administrador da lista desativou o recurso de anexos para toda a lista. Uma configuração de tipo de conteúdo bloqueia anexos para aquele tipo de item específico. Ou uma política de gerenciamento de informações excluiu anexos com base em uma regra de retenção. Cada causa requer uma correção diferente.
Configuração de Anexo no Nível da Lista Está Desativada
Toda lista do SharePoint tem um interruptor mestre para anexos na página de configurações avançadas. Quando esse interruptor está definido como Desativado, os usuários não podem adicionar novos anexos e os anexos existentes param de aparecer no formulário do item. Os arquivos permanecem na pasta de anexos, mas ficam ocultos da visualização.
Configuração de Anexo do Tipo de Conteúdo Bloqueia Anexos
Se a lista usa tipos de conteúdo personalizados, cada tipo de conteúdo tem sua própria configuração de anexo. Um administrador pode ter definido o tipo de conteúdo para não permitir anexos. Isso substitui a configuração no nível da lista. Anexos adicionados antes da alteração ficam ocultos.
Política de Gerenciamento de Informações Exclui Anexos
Administradores de conjunto de sites do SharePoint podem criar políticas de gerenciamento de informações que expiram ou excluem automaticamente anexos de itens de lista após um período especificado. Se uma política estiver ativa, anexos mais antigos que o período de retenção são removidos permanentemente. Essa ação não pode ser desfeita.
Etapas para Restaurar Anexos de Itens de Lista Ausentes
Siga estas etapas em ordem. Comece com a verificação mais simples e prossiga apenas se o problema não for resolvido.
Verificar e Habilitar a Configuração de Anexo da Lista
- Abra as configurações da lista
Navegue até a lista do SharePoint onde os anexos estão ausentes. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Configurações da lista. - Abra as configurações avançadas
Em Configurações gerais, clique em Configurações avançadas. - Verifique a configuração de Anexos
Localize a seção Anexos. Se o botão de opção ao lado de Desabilitado estiver selecionado, os anexos estão desativados para toda a lista. Selecione Habilitado e clique em OK na parte inferior da página.
Verificar e Habilitar a Configuração de Anexo do Tipo de Conteúdo
- Abra as configurações da lista
Volte para as Configurações da lista da mesma lista. - Selecione o tipo de conteúdo
Em Tipos de conteúdo, clique no nome do tipo de conteúdo usado pelos itens com anexos ausentes. O tipo de conteúdo padrão é Item. - Abra as configurações avançadas do tipo de conteúdo
Na página do tipo de conteúdo, clique em Configurações avançadas. - Defina Anexos como Habilitado
Na seção Anexos, selecione Habilitado. Clique em OK.
Verificar a Política de Gerenciamento de Informações para Anexos
- Vá para o conjunto de sites
Você precisa ser administrador do conjunto de sites para visualizar políticas. Navegue até o site de nível superior do conjunto de sites. - Abra as configurações do site
Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações do site. - Abra os recursos do conjunto de sites
Em Administração do conjunto de sites, clique em Recursos do conjunto de sites. - Ative o recurso de Política de Gerenciamento de Informações
Se o recurso de Política de Gerenciamento de Informações não estiver ativo, clique em Ativar ao lado dele. Se já estiver ativo, clique em Gerenciar ao lado do recurso. - Verifique a política da lista
Na página de Configurações de Política de Gerenciamento de Informações, selecione a lista onde os anexos estão ausentes. Revise as regras da política. Se uma regra de retenção excluir anexos após um período, os anexos foram removidos permanentemente. Você não pode recuperá-los. Para evitar perdas futuras, edite a política para remover a regra de exclusão de anexos ou estender o período de retenção.
Se os Anexos Ainda Estiverem Ausentes Após a Correção Principal
Anexos Adicionados Antes do Recurso de Anexo Ser Desabilitado
Se os anexos foram adicionados quando o recurso estava habilitado e depois o recurso foi desativado, os arquivos permanecem na pasta oculta de anexos, mas não ficam visíveis no formulário do item. Reativar o recurso conforme descrito acima os torna visíveis novamente. Se ainda assim não aparecerem, os arquivos podem ter sido excluídos por uma política do site ou removidos manualmente.
Pasta de Anexos do Item de Lista Foi Excluída
Cada lista do SharePoint tem uma pasta oculta chamada Anexos dentro da pasta da lista. Se um usuário com permissões de edição excluiu esta pasta, todos os anexos de todos os itens desapareceram. Verifique a lixeira do site ou a lixeira de segundo estágio. Se a pasta de anexos estiver lá, restaure-a. Se não estiver, os arquivos foram perdidos permanentemente.
Anexos Ausentes Apenas em uma Exibição Específica
A coluna de anexos pode estar oculta na exibição atual da lista. Vá para a lista, clique na guia Lista na faixa de opções e depois em Modificar Exibição. Em Colunas, certifique-se de que a coluna Anexos esteja marcada e sua posição definida para exibir. Salve a exibição.
| Configuração | Habilitado | Desabilitado |
|---|---|---|
| Anexos no nível da lista | Todos os itens podem ter anexos | Nenhum item pode ter anexos; anexos existentes ficam ocultos |
| Anexos do tipo de conteúdo | Itens deste tipo de conteúdo podem ter anexos | Itens deste tipo de conteúdo não podem ter anexos; anexos existentes ficam ocultos |
| Política de Gerenciamento de Informações | Anexos são retidos de acordo com as regras da política | Anexos podem ser excluídos automaticamente após um período definido |
Agora você pode identificar qual configuração fez os anexos desaparecerem e aplicar a correção correta. Comece com a configuração de anexo no nível da lista, depois verifique o tipo de conteúdo e, por fim, revise a política de gerenciamento de informações. Para evitar problemas futuros, documente as configurações de anexo de cada lista e defina políticas de retenção com cuidado para que anexos importantes não sejam excluídos automaticamente.