Proprietários de Site Não Conseguem Aprovar Solicitações de Acesso: Causa e Solução

Quando proprietários de site no SharePoint tentam aprovar solicitações de acesso, podem ver uma lista vazia ou uma mensagem de erro informando que não têm permissão para gerenciar solicitações pendentes. Esse problema ocorre porque o proprietário do site não está listado no grupo de administradores da coleção de sites, mesmo sendo atribuído como proprietário no nível do site. Este artigo explica por que a aprovação de solicitações de acesso está vinculada aos administradores da coleção de sites e fornece as etapas exatas para corrigir o problema.

Por que Proprietários de Site Não Conseguem Aprovar Solicitações de Acesso

As solicitações de acesso do SharePoint são gerenciadas pelos administradores da coleção de sites. Quando um usuário solicita acesso a um site, a tarefa de aprovação é enviada ao grupo de administradores da coleção de sites. Proprietários de site que não são também administradores da coleção de sites não recebem essas solicitações e não conseguem vê-las na lista de Solicitações de Acesso.

Esse design existe porque a aprovação de solicitações de acesso exige permissões elevadas que vão além da função de proprietário do site. A função de proprietário do site controla conteúdo e estrutura dentro de um site, mas não inclui o direito de gerenciar alterações de associação pendentes. Apenas os administradores da coleção de sites têm essa capacidade.

A confusão geralmente ocorre quando um site é criado usando um site de equipe moderno conectado a um grupo do Microsoft 365. Nesse cenário, os proprietários do grupo podem gerenciar associações por meio do Outlook e outras interfaces do grupo, mas ainda não podem usar o recurso de Solicitações de Acesso do SharePoint, a menos que sejam administradores da coleção de sites.

Etapas para Conceder Permissão de Aprovação de Solicitações de Acesso ao Proprietário do Site

Para corrigir esse problema, adicione o proprietário do site como administrador da coleção de sites. Use um dos dois métodos a seguir. Escolha o método que corresponde ao seu ambiente.

Método 1: Adicionar Administrador da Coleção de Sites Usando a Central de Administração do SharePoint

1. Abra a central de administração do SharePoint
   Acesse https://admin.microsoft.com. Na navegação à esquerda, selecione Centrais de administração e depois SharePoint.
2. Navegue até Sites ativos
   Na central de administração do SharePoint, selecione Sites ativos no menu à esquerda. Uma lista de todos os sites aparece.
3. Selecione o site
   Clique no nome do site que está com o problema de solicitação de acesso. Não marque a caixa de seleção; clique diretamente no nome.
4. Abra o painel de Configurações
   No painel de detalhes do site que é aberto, selecione a guia Configurações.
5. Encontre Administradores da coleção de sites
   Role para baixo até a seção Administradores da coleção de sites. Clique em Editar.
6. Adicione o proprietário do site
   No campo que aparece, digite o nome ou email do proprietário do site. Selecione o usuário correto nos resultados da pesquisa. Clique em Salvar.

O proprietário do site agora aparece na lista de administradores da coleção de sites. Ele pode retornar ao site, ir em Configurações do site > Permissões do site > Solicitações de acesso e ver todas as solicitações pendentes.

Método 2: Adicionar Administrador da Coleção de Sites Usando PowerShell

Use este método quando precisar adicionar vários proprietários de site como administradores da coleção de sites em vários sites.

1. Conecte-se ao SharePoint Online Management Shell
   Abra o Windows PowerShell como administrador. Execute Connect-SPOService -Url https://yourtenant-admin.sharepoint.com. Insira suas credenciais de administrador global.
2. Defina o administrador da coleção de sites
   Execute o seguinte comando: Set-SPOSite -Identity https://yourtenant.sharepoint.com/sites/yoursite -SiteCollectionAdmin "user@yourtenant.com". Substitua a URL e o email pelo seu site e usuário.
3. Verifique a alteração
   Execute Get-SPOSite -Identity https://yourtenant.sharepoint.com/sites/yoursite | Select -ExpandProperty SiteCollectionAdmin. O email do usuário aparece na saída.

Para adicionar vários proprietários, use uma lista separada por vírgulas entre aspas: Set-SPOSite -Identity https://yourtenant.sharepoint.com/sites/yoursite -SiteCollectionAdmin "owner1@tenant.com","owner2@tenant.com".

Se os Proprietários do Site Ainda Não Conseguirem Aprovar Solicitações de Acesso

A Configuração de Solicitações de Acesso Está Desabilitada

Se o proprietário do site agora é administrador da coleção de sites, mas ainda não vê solicitações pendentes, verifique se as solicitações de acesso estão habilitadas para o site. Vá em Configurações do site > Permissões do site > Configurações de solicitações de acesso. Certifique-se de que a opção Permitir solicitações de acesso esteja definida como Ativado. Se estiver desativada, nenhuma solicitação pode ser enviada e a lista ficará vazia.

Confusão com Proprietário de Site de Grupo do Microsoft 365

Em sites de equipe conectados a um grupo do Microsoft 365, os proprietários do grupo podem gerenciar associações por meio do Outlook, Teams ou da central de administração do Microsoft 365. No entanto, o recurso de Solicitações de Acesso do SharePoint é separado. Mesmo que um usuário seja proprietário do grupo, ele deve ser adicionado como administrador da coleção de sites para aprovar solicitações de acesso específicas do SharePoint. Se você quiser que os proprietários do grupo aprovem solicitações diretamente do SharePoint, adicione cada proprietário do grupo como administrador da coleção de sites.

Atraso na Propagação de Permissões

Após adicionar um administrador da coleção de sites, pode levar até 24 horas para que a alteração seja totalmente propagada em todos os serviços do SharePoint. Se o proprietário do site ainda não conseguir ver as solicitações de acesso imediatamente, peça para ele aguardar algumas horas e tentar novamente. Ele deve sair de todos os serviços do Microsoft 365 e fazer login novamente para forçar uma atualização das permissões.

Proprietário do Site vs Administrador da Coleção de Sites: Principais Diferenças

Item	Proprietário do Site	Administrador da Coleção de Sites
Nível de permissão	Controle Total no site	Controle Total no site e todos os sub-sites
Aprovação de solicitações de acesso	Não pode aprovar	Pode aprovar
Gerenciar recursos da coleção de sites	Não pode gerenciar	Pode gerenciar
Adicionar ou remover administradores da coleção de sites	Não pode adicionar	Pode adicionar
Visualizar logs de auditoria da coleção de sites	Não pode visualizar	Pode visualizar

A tabela mostra que os proprietários do site não têm as permissões necessárias para aprovar solicitações de acesso. Adicionar um usuário como administrador da coleção de sites concede a ele a capacidade ausente sem remover sua função de proprietário do site.

Agora você pode adicionar proprietários de site como administradores da coleção de sites e resolver o problema de aprovação de solicitações de acesso. Após fazer a alteração, peça ao proprietário do site para testar enviando uma solicitação de acesso de teste de uma conta diferente. Para sites com muitos proprietários, use o método PowerShell para atualizar todos de uma vez. Para simplificar ainda mais o gerenciamento, considere criar um grupo de segurança no Microsoft Entra ID e adicioná-lo como administrador da coleção de sites em vez de usuários individuais.