Reinstalar o OneDrive é necessário quando o cliente de sincronização corrompe, para de responder ou não inicia. Uma desinstalação comum remove o aplicativo, mas também pode excluir cópias locais de arquivos marcados como espaços reservados do Files On-Demand se você não tomar cuidado. Este artigo explica como desinstalar e reinstalar o OneDrive mantendo todos os seus arquivos sincronizados intactos no disco local. Você aprenderá a ordem correta das etapas, quais configurações verificar antes de desinstalar e como restaurar a sincronização após a nova instalação.
Principais conclusões: Reinstalar o OneDrive sem perder arquivos
- Configurações do OneDrive > Sincronizar e fazer backup > Configurações avançadas > Files On-Demand: Ative esta opção para que os arquivos permaneçam como espaços reservados online, em vez de serem baixados e potencialmente excluídos durante a desinstalação.
- OneDrive > Configurações > Conta > Desvincular este PC: Desconectar sua conta antes de desinstalar impede que o cliente tente sincronizar durante a remoção e reduz o risco de exclusão de arquivos.
- Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos instalados > Microsoft OneDrive > Desinstalar: Use este caminho oficial para remover o cliente de forma limpa sem afetar os arquivos na pasta do OneDrive ou na nuvem.
Por que reinstalar o OneDrive pode remover arquivos locais
O OneDrive usa um recurso chamado Files On-Demand. Quando ativado, os arquivos aparecem no Explorador de Arquivos como espaços reservados online. Eles não ocupam espaço em disco até que você os abra. Durante uma desinstalação padrão, o Windows pode excluir esses arquivos de espaço reservado porque são considerados temporários ou órfãos pelo mecanismo de sincronização. Se você configurou arquivos para “Sempre manter neste dispositivo”, esses arquivos são totalmente baixados e não são excluídos durante a desinstalação. No entanto, a estrutura de pastas e quaisquer arquivos que você não marcou explicitamente como sempre disponíveis podem ser removidos.
O processo de desinstalação em si não afeta os arquivos armazenados na nuvem. Todo arquivo que você sincronizou com o OneDrive permanece no armazenamento em nuvem. O risco é apenas para cópias locais que não foram totalmente baixadas ou arquivos que você não fez backup em outro lugar. Seguindo as etapas abaixo, você garante que todos os arquivos locais permaneçam no disco rígido e que possa retomar a sincronização após reinstalar.
Etapas para reinstalar o OneDrive mantendo todos os arquivos
Siga estas etapas em ordem. Não pule nenhuma etapa, especialmente desvincular sua conta e ativar o Files On-Demand antes de desinstalar.
- Ativar Files On-Demand
Abra o OneDrive clicando no ícone de nuvem na bandeja do sistema. Se o ícone estiver oculto, clique na seta Mostrar ícones ocultos. Selecione Ajuda e Configurações > Configurações. Vá para a guia Sincronizar e fazer backup e clique em Configurações avançadas. Em Files On-Demand, selecione Economizar espaço e baixar arquivos conforme você os usa. Clique em OK. Isso garante que os arquivos sejam armazenados como espaços reservados online e não sejam excluídos durante a desinstalação. - Desvincular seu PC do OneDrive
Na mesma janela de Configurações do OneDrive, vá para a guia Conta. Clique em Desvincular este PC. Quando solicitado, clique em Desvincular conta para confirmar. Isso desconecta a relação de sincronização. A pasta do OneDrive e seu conteúdo permanecem no disco local. Não exclua a pasta. - Fechar o OneDrive completamente
Clique com o botão direito no ícone de nuvem do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Sair do OneDrive. Se aparecer uma caixa de diálogo de confirmação, selecione Sair. Isso interrompe todos os processos de sincronização antes da desinstalação. - Desinstalar o OneDrive pelas Configurações do Windows
Pressione a tecla Windows e digite Aplicativos instalados. Abra a página Aplicativos instalados. Role até Microsoft OneDrive. Clique nos três pontos ao lado e selecione Desinstalar. Confirme a desinstalação quando solicitado. O processo remove o aplicativo OneDrive, mas não exclui sua pasta do OneDrive localizada em C:\Usuários\SeuNomeDeUsuário\OneDrive. - Reiniciar o computador
Reinicie o Windows para limpar quaisquer processos restantes e entradas de registro relacionadas ao cliente antigo do OneDrive. - Baixar e instalar o cliente mais recente do OneDrive
Acesse a página oficial de download do Microsoft OneDrive e baixe o arquivo OneDriveSetup.exe para seu sistema. Execute o instalador. A instalação colocará o novo cliente em seu sistema e detectará automaticamente a pasta existente do OneDrive. - Fazer login e configurar a sincronização
Após a instalação, o OneDrive abre automaticamente. Faça login com sua conta corporativa ou de estudante. Quando solicitado a escolher um local de pasta, selecione a pasta existente do OneDrive em C:\Usuários\SeuNomeDeUsuário\OneDrive. Não crie uma nova pasta. Clique em Avançar. O OneDrive examinará a pasta e começará a sincronizar. Seus arquivos locais permanecem intactos e serão sincronizados com a nuvem.
Se o OneDrive não detectar sua pasta existente após reinstalar
O OneDrive solicita que eu escolha um novo local de pasta
Se o instalador não detectar automaticamente sua pasta antiga do OneDrive, você pode apontá-lo manualmente para o local correto. Durante a configuração inicial, quando você vir a tela Sua pasta do OneDrive, clique no link que diz Escolher uma pasta diferente. Navegue até C:\Usuários\SeuNomeDeUsuário\OneDrive e selecione essa pasta. O OneDrive mesclará os arquivos existentes na sincronização.
Alguns arquivos estão faltando na pasta local do OneDrive após a desinstalação
Se você não ativou o Files On-Demand antes de desinstalar, alguns arquivos de espaço reservado podem ter sido excluídos. Verifique a lixeira do OneDrive na web em onedrive.com. Os arquivos excluídos permanecem lá por 30 dias ou mais, dependendo da política do seu locatário. Você pode restaurá-los pela interface web. Após a restauração, os arquivos serão sincronizados de volta para sua pasta local na próxima vez que você fizer login.
O OneDrive mostra erros de sincronização após reinstalar
Erros de sincronização após uma reinstalação geralmente são causados por conflitos de nomes de arquivos ou cache corrompido. Abra Configurações do OneDrive > Sincronizar e fazer backup > Configurações avançadas > Sincronizar. Clique no botão Limpar cache. Isso remove o banco de dados de sincronização local, mas não exclui seus arquivos. Após limpar o cache, o OneDrive reconstruirá o banco de dados e ressincronizará todos os arquivos.
| Item | Desinstalar sem preparação | Desinstalar com preparação |
|---|---|---|
| Arquivos de espaço reservado locais | Podem ser excluídos | Permanecem no disco |
| Arquivos configurados como Sempre manter neste dispositivo | Permanecem no disco | Permanecem no disco |
| Arquivos na nuvem | Não afetados | Não afetados |
| Relação de sincronização | Deve ser religada | Deve ser religada |
| Tempo para concluir | 15 minutos mais ressincronização | 15 minutos mais ressincronização |
Após reinstalar, você pode reativar as configurações do OneDrive que tinha antes, como o Movimento de Pastas Conhecidas para Área de Trabalho, Documentos e Imagens. Para fazer isso, vá em Configurações do OneDrive > Sincronizar e fazer backup > Gerenciar backup e selecione as pastas que deseja proteger. Isso não afetará seus arquivos locais existentes.