Falha do OneDrive KFM porque a Área de Trabalho contém arquivos não suportados

Ao ativar o Movimento de Pastas Conhecidas no OneDrive, a sincronização pode falhar ou parar com um erro se sua pasta Área de Trabalho contiver arquivos que o OneDrive não pode sincronizar. Tipos de arquivo não suportados, como atalhos .lnk, arquivos temporários .tmp ou extensões bloqueadas impedem a conclusão da configuração do KFM. Este artigo explica quais arquivos causam a falha, por que o OneDrive os bloqueia e como remover ou realocar esses arquivos para que o KFM seja concluído com sucesso.

Por que o OneDrive bloqueia certos arquivos durante o Movimento de Pastas Conhecidas

O OneDrive impõe restrições de tipo de arquivo durante o Movimento de Pastas Conhecidas para evitar erros de sincronização, riscos de segurança e degradação de desempenho. A pasta Área de Trabalho é um local comum para atalhos, instaladores temporários e arquivos gerados pelo sistema que o OneDrive não pode sincronizar. Quando o KFM tenta mover a pasta Área de Trabalho para o OneDrive, ele verifica cada arquivo. Se encontrar qualquer arquivo com uma extensão não suportada, todo o processo KFM para e exibe um erro como “Não podemos mover sua pasta porque ela contém arquivos que não podem ser sincronizados.”

Os tipos de arquivo bloqueados incluem:

• Arquivos de atalho: .lnk (atalhos do Windows), .url (atalhos da internet)
• Arquivos temporários: .tmp, .temp, .~ (arquivos de backup prefixados com til)
• Arquivos do sistema: .ini, .log, .dll, .exe, .msi
• Arquivos internos do OneDrive: .one, .onetoc2 (arquivos do OneNote são permitidos, mas certos arquivos de metadados são bloqueados)
• Arquivos com extensões bloqueadas: Administradores podem bloquear extensões adicionais via política de grupo ou centro de administração do SharePoint

O OneDrive também bloqueia arquivos com nomes maiores que 400 caracteres, arquivos com nomes reservados do Windows como CON, PRN, AUX e arquivos com pontos ou espaços finais. Se sua Área de Trabalho contiver algum desses, o KFM falhará.

Passos para remover arquivos não suportados e concluir o KFM

Siga estes passos para identificar e remover os arquivos que bloqueiam o Movimento de Pastas Conhecidas e, em seguida, tente novamente a configuração.

1. Identifique os arquivos bloqueadores usando a mensagem de erro do OneDrive
   Abra o OneDrive e clique no ícone do OneDrive na área de notificação. Se o KFM falhou, uma notificação aparece. Clique na notificação para abrir as configurações de Sincronização e backup. A mensagem de erro lista os tipos de arquivo bloqueados. Anote as extensões mencionadas.
2. Abra a pasta Área de Trabalho no Explorador de Arquivos
   Pressione Win + E para abrir o Explorador de Arquivos. No painel esquerdo, clique em Área de Trabalho. Isso mostra todos os arquivos e pastas atualmente em sua Área de Trabalho.
3. Classifique os arquivos por tipo para encontrar extensões bloqueadas
   Clique no cabeçalho da coluna Tipo no Explorador de Arquivos para agrupar os arquivos por extensão. Procure por arquivos com extensões como .lnk, .tmp, .url, .exe, .msi, .ini ou qualquer extensão mencionada no erro do OneDrive. Não exclua arquivos que você precisa — mova-os.
4. Mova arquivos não suportados para um local diferente
   Selecione cada arquivo bloqueado, pressione Ctrl + X para recortar, navegue até uma pasta fora do OneDrive, como Documentos > TempFiles ou C:\Usuários\SeuNome\DesktopBackup. Pressione Ctrl + V para colar. Não use a pasta do OneDrive como destino.
5. Exclua arquivos temporários que podem ser removidos com segurança
   Para arquivos .tmp, .log e outros dados temporários que você não precisa, selecione-os e pressione Shift + Delete para removê-los permanentemente. Esvazie a Lixeira depois para garantir que o OneDrive não os verifique novamente.
6. Tente novamente o Movimento de Pastas Conhecidas
   Abra as configurações do OneDrive novamente. Vá para Sincronização e backup > Gerenciar backup. Clique em Atualizar ao lado de Área de Trabalho. O OneDrive verificará a pasta novamente. Se nenhum arquivo bloqueado permanecer, a movimentação será concluída.
7. Ative Arquivos sob demanda antes de tentar novamente (recomendado)
   Nas configurações do OneDrive, vá para Sincronização e backup > Configurações avançadas > Arquivos sob demanda. Ative Arquivos sob demanda para Ligado. Isso reduz a quantidade de armazenamento local usada durante a sincronização e evita conflitos com arquivos grandes.

Se o OneDrive ainda relatar arquivos bloqueados após a limpeza

OneDrive diz “Não podemos mover sua pasta” mas você removeu todos os arquivos bloqueados visíveis

O OneDrive pode detectar arquivos ocultos ou arquivos do sistema que não estão visíveis no Explorador de Arquivos por padrão. Para ver esses arquivos, abra o Explorador de Arquivos, clique na guia Exibir e marque Itens ocultos. Desmarque também Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional nas Opções de Pasta. Procure por arquivos com nomes começando com til (~), como ~$temp.docx, ou arquivos chamados thumbs.db. Mova ou exclua esses arquivos e tente novamente o KFM.

OneDrive falha na Área de Trabalho, mas nenhuma mensagem de erro aparece

Abra as configurações do OneDrive e vá para Sincronização e backup > Gerenciar backup. Se o status da Área de Trabalho mostrar “Não feito backup” ou “Erro”, clique em Atualizar. O OneDrive verificará novamente e exibirá um erro específico se arquivos bloqueados permanecerem. Se nenhum erro aparecer, o problema pode ser de rede ou permissões. Verifique se sua conta tem acesso de gravação à pasta do OneDrive e se sua conexão com a internet está estável.

KFM falha devido aos limites de sincronização do OneDrive

O OneDrive não pode sincronizar mais de 300.000 arquivos em todas as pastas sincronizadas. Se sua Área de Trabalho contiver um grande número de arquivos, mesmo que todos sejam suportados, o KFM pode falhar. Reduza a contagem de arquivos movendo arquivos antigos para uma pasta de arquivo fora da Área de Trabalho. Após reduzir a contagem, tente novamente o KFM.

Movimento de Pastas Conhecidas vs Sincronização Manual da Área de Trabalho: Principais Diferenças

Item	Movimento de Pastas Conhecidas (KFM)	Sincronização Manual da Área de Trabalho
Método de configuração	Configurações do OneDrive > Sincronização e backup > Gerenciar backup	Clique direito na pasta Área de Trabalho > Propriedades > Local > Mover para pasta do OneDrive
Restrições de tipo de arquivo	Bloqueia arquivos não suportados durante a configuração; requer limpeza antes de prosseguir	Sem bloqueio durante a configuração; arquivos não suportados causam erros de sincronização após a movimentação
Tratamento de erros	Para toda a movimentação se um arquivo não suportado for encontrado	Sincroniza arquivos suportados; arquivos não suportados permanecem locais com erros de sincronização
Suporte a política de grupo	Controlado via centro de administração do Microsoft 365 e política de grupo	Não gerenciado centralmente; orientado pelo usuário
Melhor para	Implantações empresariais que exigem backup centralizado de Área de Trabalho, Documentos e Imagens	Usuários individuais que desejam sincronizar a Área de Trabalho sem restrições de política de TI

O Movimento de Pastas Conhecidas oferece uma maneira gerenciada e controlada por política para fazer backup da pasta Área de Trabalho. A sincronização manual oferece mais flexibilidade, mas carece da prevenção de erros que o KFM oferece. Se você encontrar frequentemente arquivos não suportados, use o KFM com as etapas de limpeza acima para evitar falhas repetidas.