Você pede ao Copilot no Word para redigir uma proposta ou um e-mail, mas o resultado usa linguagem casual, terminologia inconsistente ou um tom que não corresponde ao guia de estilo aprovado pela sua empresa. Esse problema ocorre porque o Copilot não lê ou aplica automaticamente os modelos de estilo personalizados da sua organização. Por padrão, o Copilot gera texto com base em modelos de linguagem gerais, não na voz da marca ou nas regras de formatação da sua empresa. Este artigo explica a causa raiz desse comportamento e fornece as etapas exatas para configurar o Copilot para respeitar o estilo de escrita da sua empresa no Word.
Principais conclusões: corrigir o Copilot para seguir o estilo de escrita da empresa no Word
- Centro de administração do Microsoft 365 > Copilot > Fontes de dados > Dados de base: Permite que o Copilot leia os documentos de estilo aprovados pela sua empresa como material de referência.
- Word > Arquivo > Opções > Suplementos > Configurações do Copilot para Microsoft 365: Fornece uma opção para impor preferências de estilo durante a geração de conteúdo.
- Biblioteca de documentos do SharePoint com guias de estilo: Armazena os arquivos de estilo de escrita da sua empresa para que o Copilot possa acessá-los durante respostas fundamentadas.
Por que o Copilot no Word não segue o estilo de escrita da sua empresa
O Copilot no Word gera texto usando grandes modelos de linguagem treinados em conteúdo geral da internet. Ele não incorpora automaticamente o estilo de escrita, terminologia, tom ou diretrizes de formatação específicos da sua organização. A causa raiz é que o Copilot precisa de dados de base explícitos — documentos que definem as regras de estilo da sua empresa — para personalizar sua saída. Sem essa base, o Copilot usa um estilo neutro e genérico que muitas vezes entra em conflito com os padrões da marca corporativa.
Os administradores do Microsoft 365 podem configurar o Copilot para referenciar documentos específicos armazenados no SharePoint ou OneDrive. Esses documentos atuam como uma referência de estilo que o Copilot usa para ajustar tom, vocabulário e formatação. No entanto, essa configuração não está habilitada por padrão. Além disso, usuários individuais podem ajustar as configurações do Copilot no Word para priorizar a adesão ao estilo, mas essas configurações são frequentemente ignoradas ou mal compreendidas.
A correção requer duas ações: uma configuração administrativa para fornecer dados de base e uma configuração do lado do usuário para impor as regras de estilo durante a geração. Ambas as etapas são necessárias para resultados consistentes.
Etapas para configurar o Copilot para seguir o estilo de escrita da empresa no Word
- Prepare o documento de estilo de escrita da sua empresa
Crie um documento do Word ou PDF que contenha o guia de estilo da sua empresa. Inclua seções sobre tom, vocabulário, regras gramaticais, preferências de formatação e exemplos de uso correto e incorreto. Salve este documento em um site do SharePoint acessível a todos os usuários. - Adicione o documento de estilo como dados de base no centro de administração do Microsoft 365
Entre no centro de administração do Microsoft 365 como administrador global ou administrador do Copilot. Vá para Configurações > Copilot > Fontes de dados. Em Dados de base, clique em Adicionar fonte de dados. Selecione SharePoint e cole a URL da pasta que contém seu guia de estilo. Clique em Adicionar e depois em Salvar. Isso informa ao Copilot para usar esse documento como referência ao gerar conteúdo. - Ative respostas fundamentadas para o Copilot no Word
Na mesma seção do centro de administração, em Copilot para Microsoft 365, certifique-se de que a opção Respostas fundamentadas esteja ativada. Essa configuração força o Copilot a basear sua saída nos dados de base fornecidos, em vez de conteúdo geral da internet. - Aplique o guia de estilo a todos os usuários por meio de uma política
No centro de administração do Microsoft 365, vá para Políticas > Políticas do Copilot. Crie uma nova política chamada Imposição do Estilo de Escrita da Empresa. Em Fontes de dados de base, selecione a URL do SharePoint que você adicionou. Atribua a política a todos os usuários ou grupos específicos. Clique em Salvar. - Configure as configurações do Copilot no Word
Abra o Word no seu computador. Vá para Arquivo > Opções > Suplementos. Em Suplementos de aplicativo ativos, localize Copilot para Microsoft 365. Clique em Ir ao lado de Gerenciar: Suplementos COM. Na caixa de diálogo que aparece, marque Copilot para Microsoft 365 e clique em OK. Em seguida, vá para o painel Copilot > Configurações (ícone de engrenagem) > Preferências de estilo. Ative Usar guia de estilo da empresa para Ativado. Selecione o documento do guia de estilo na lista ou cole sua URL do SharePoint. - Teste a configuração
Em um novo documento do Word, abra o painel do Copilot. Digite um prompt como Redija um e-mail profissional anunciando o lançamento de um novo produto em tom formal. Revise a saída. Agora ela deve usar a terminologia, o tom e a formatação definidos no guia de estilo da sua empresa. Se não, verifique se o documento de estilo está acessível ao usuário e se a política foi aplicada corretamente.
Se o Copilot ainda ignorar o estilo de escrita da empresa após a configuração
O Copilot retorna saída genérica em vez de texto guiado pelo estilo
Isso geralmente acontece quando a política de dados de base não está atribuída ao usuário. No centro de administração do Microsoft 365, verifique se o usuário está incluído no escopo da política. Confirme também se o documento de estilo está armazenado em um site do SharePoint onde o usuário tem pelo menos permissões de leitura. Se o documento estiver em um site restrito, o Copilot não conseguirá acessá-lo.
O Copilot não mostra a opção de guia de estilo nas configurações do Word
A seção Preferências de estilo aparece somente após as respostas fundamentadas serem ativadas no nível do locatário e o usuário receber uma política que inclua dados de base. Se a opção estiver ausente, peça ao administrador global para verificar se a opção Respostas fundamentadas está ativada e se a política do usuário está ativa.
O Copilot usa o guia de estilo apenas para alguns prompts
O Copilot aplica o guia de estilo de forma mais consistente quando o prompt faz referência explícita ao contexto da empresa. Por exemplo, prompts que incluem a frase usando nosso estilo da empresa ou de acordo com nossas diretrizes de marca resultam em melhor adesão. Para melhores resultados, inclua uma referência ao guia de estilo no seu prompt.
As alterações no guia de estilo não são refletidas na saída do Copilot
O Copilot armazena em cache os dados de base por até 24 horas. Após atualizar seu documento de estilo, aguarde um dia inteiro antes de esperar que o Copilot use a nova versão. Alternativamente, peça ao administrador para remover e readicionar a fonte de dados de base para forçar uma atualização.
| Item | Sem base de guia de estilo | Com base de guia de estilo |
|---|---|---|
| Descrição | Copilot usa padrões do modelo de linguagem geral | Copilot referencia o documento de estilo da sua empresa |
| Tom | Neutro ou casual dependendo do prompt | Corresponde ao tom definido no guia de estilo |
| Vocabulário | Termos e frases genéricos | Terminologia aprovada pela empresa |
| Formatação | Estrutura de parágrafo padrão | Segue as regras de cabeçalho, marcadores e espaçamento da empresa |
| Configuração necessária | Nenhuma | Configuração do administrador e opção do usuário |
| Consistência | Inconsistente entre documentos | Saída uniforme em todas as sessões do Copilot |
Agora você pode configurar o Copilot no Word para gerar texto que corresponda ao estilo de escrita da sua empresa. Comece preparando um documento de estilo claro e peça ao administrador para ativar as respostas fundamentadas. Após a configuração, teste com alguns prompts e ajuste o documento de estilo se necessário. Para controle avançado, use a opção Preferências de estilo no painel do Copilot para alternar entre o guia da empresa e um estilo neutro sob demanda.