Ao configurar a tela de boas-vindas do Discord e selecionar canais específicos para exibir, a tela pode não salvar sua seleção de canais. Você clica em Salvar Alterações, mas a página recarrega e os canais escolhidos desaparecem. Esse problema é causado por uma incompatibilidade de permissões ou um conflito de cache no cliente do Discord. Este artigo explica a causa raiz e fornece três métodos passo a passo para restaurar a tela de boas-vindas para que ela mantenha suas seleções de canais.
Principais Conclusões: Corrigir Tela de Boas-Vindas do Discord que Não Salva Canais
- Configurações do Servidor > Tela de Boas-Vindas > Gerenciar Canais: Ajuste as permissões dos canais para permitir que o cargo @everyone veja o canal e leia o histórico de mensagens.
- Ctrl+F5 (Windows) / Cmd+Shift+R (Mac): Faça uma atualização forçada no aplicativo do Discord ou no cliente do navegador para limpar o cache obsoleto que bloqueia as ações de salvar.
- Limpar Dados de Cache do Discord: Exclua a pasta %appdata%/discord/Cache para remover arquivos de cache corrompidos que impedem a persistência das configurações.
Por que as Seleções de Canais da Tela de Boas-Vindas do Discord Não Salvam
A tela de boas-vindas é um recurso do servidor que mostra aos novos membros uma lista curada de canais e uma breve descrição de cada um. Ao configurar essa tela, o Discord valida que cada canal adicionado está visível para o cargo @everyone. Se um canal selecionado tiver suas permissões configuradas para negar Visualizar Canal para @everyone, o Discord rejeita toda a operação de salvar silenciosamente. A página recarrega e sua seleção desaparece.
Uma segunda causa envolve o cache do cliente do Discord. O aplicativo para desktop e a versão do navegador armazenam cópias em cache das configurações do servidor. Quando você atualiza a tela de boas-vindas, o cache pode ainda conter uma versão antiga da configuração. O cliente então sobrescreve sua nova seleção com os dados em cache, fazendo parecer que o salvamento falhou.
Uma terceira causa, menos comum, é um erro transitório no servidor. O backend do Discord pode falhar temporariamente ao gravar a configuração da tela de boas-vindas em seu banco de dados. Isso geralmente se resolve em algumas horas, mas você pode acelerar a correção limpando o cache do cliente e salvando novamente.
Passos para Corrigir a Seleção de Canais da Tela de Boas-Vindas que Não Salva
Siga estes métodos em ordem. Após cada método, teste abrindo a tela de boas-vindas novamente e verificando se os canais selecionados permanecem.
Método 1: Ajustar Permissões de Canal para @everyone
- Abra as Configurações do Servidor
Clique com o botão direito no nome do seu servidor na lista de canais e selecione Configurações do Servidor no menu de contexto. - Vá para a aba Cargos
Na barra lateral esquerda, clique em Cargos. Encontre o cargo @everyone no topo da lista e clique nele. - Edite as permissões de canal para @everyone
Role até a seção Permissões de Canal. Ao lado de cada canal que você deseja na tela de boas-vindas, clique no ícone de editar. Ative a permissão Visualizar Canal. Ative também Ler Histórico de Mensagens para que a descrição da tela de boas-vindas possa carregar. - Salve as alterações do cargo
Clique no botão Salvar Alterações na parte inferior do editor de cargos. Repita para quaisquer outros cargos que precisem de acesso aos mesmos canais. - Reconfigure a tela de boas-vindas
Vá para Configurações do Servidor > Tela de Boas-Vindas. Remova todos os canais da lista e adicione-os novamente. Clique em Salvar Alterações. Os canais agora devem persistir.
Método 2: Atualização Forçada do Cliente do Discord
- Feche as configurações da tela de boas-vindas
Saia do menu Configurações do Servidor e retorne à janela principal do Discord. - Faça uma atualização forçada
No aplicativo de desktop do Discord ou no cliente do navegador, pressione Ctrl+F5 no Windows ou Cmd+Shift+R no Mac. Isso limpa os dados de página em cache para a sessão atual. - Reabra as Configurações do Servidor
Clique com o botão direito no seu servidor e selecione Configurações do Servidor > Tela de Boas-Vindas. Adicione os canais desejados e clique em Salvar Alterações.
Método 3: Limpar Arquivos de Cache do Discord
- Feche o Discord completamente
Clique com o botão direito no ícone do Discord na bandeja do sistema e selecione Sair do Discord. Certifique-se de que nenhum processo do Discord está em execução no Gerenciador de Tarefas. - Abra a pasta de cache do Discord
Pressione Win+R, digite%appdata%/discorde pressione Enter. Localize a pasta Cache dentro do diretório do Discord. - Exclua a pasta Cache
Selecione a pasta Cache e pressione Shift+Delete para removê-la permanentemente. Faça o mesmo para as pastas Code Cache e GPUCache, se existirem. - Reinicie o Discord
Inicie o Discord. Faça login e navegue até Configurações do Servidor > Tela de Boas-Vindas. Configure suas seleções de canais e salve.
Se a Tela de Boas-Vindas do Discord Ainda Tiver Problemas Após a Correção Principal
Botão da Tela de Boas-Vindas Não Aparece para Novos Membros
Mesmo após salvar os canais, novos membros podem não ver o botão da tela de boas-vindas no topo da lista de canais. Isso acontece quando o servidor não ativou o recurso de tela de boas-vindas para o cargo @everyone. Vá para Configurações do Servidor > Tela de Boas-Vindas e certifique-se de que a alternância Ativar tela de boas-vindas está ativada. Verifique também se o cargo @everyone tem a permissão Usar Emojis Externos ativada se você adicionou emojis às descrições dos canais.
Tela de Boas-Vindas é Redefinida Após uma Mudança no Nível de Boost do Servidor
O Discord redefine a configuração da tela de boas-vindas quando um servidor perde um nível de Boost que anteriormente permitia o recurso. Se o seu servidor cair do Nível 2 para o Nível 1, a tela de boas-vindas pode reverter ao estado padrão. Você deve reconfigurar a tela de boas-vindas após o nível de Boost se estabilizar. Verifique o progresso de Boost do seu servidor em Configurações do Servidor > Boost do Servidor para confirmar o nível atual.
Tela de Boas-Vindas Mostra Canais Antigos Mesmo Após Edição
Se a tela de boas-vindas ainda exibir canais que você removeu, o cliente do Discord está servindo uma versão em cache. Faça uma atualização forçada no cliente usando Ctrl+F5 (Windows) ou Cmd+Shift+R (Mac). Se o problema persistir, limpe o cache do Discord conforme descrito no Método 3. No aplicativo móvel, force o fechamento do aplicativo e reabra-o.
Recursos da Tela de Boas-Vindas do Discord: Configurações do Servidor vs Permissões de Canal
| Item | Configurações do Servidor > Tela de Boas-Vindas | Permissões de Canal (@everyone) |
|---|---|---|
| Propósito | Define quais canais aparecem na tela de boas-vindas e suas descrições | Determina se @everyone pode ver e ler cada canal |
| Comportamento ao salvar | Falha silenciosamente se algum canal selecionado estiver oculto para @everyone | Deve permitir Visualizar Canal e Ler Histórico de Mensagens para cada canal da tela de boas-vindas |
| Impacto em novos membros | Mostra uma lista de canais com descrições quando eles entram | Controla o acesso real ao conteúdo do canal |
| Local da configuração | Configurações do Servidor > Tela de Boas-Vindas | Configurações do Servidor > Cargos > @everyone > Permissões de Canal |
Agora você pode corrigir o problema de salvamento da seleção de canais da tela de boas-vindas ajustando as permissões do @everyone, limpando o cache do Discord ou fazendo uma atualização forçada. Comece com a verificação de permissão, pois é a causa mais comum. Após salvar, teste entrando no servidor com uma segunda conta para confirmar se a tela de boas-vindas é exibida corretamente. Como dica avançada, use as ferramentas de desenvolvedor Ctrl+Shift+I no cliente do navegador do Discord para observar a requisição de rede ao salvar a tela de boas-vindas — um erro 403 indica problema de permissão, enquanto uma resposta 200 sem alteração nos dados sugere um problema de cache.