Código de Erro 0xc0000142 no Word: Como Resolver

O Word exibe o código de erro 0xc0000142 e fecha imediatamente ao tentar iniciar o programa. Esse erro significa que o aplicativo não conseguiu inicializar corretamente, geralmente devido a um arquivo de sistema corrompido ou uma instalação danificada do Office. O erro também pode aparecer após uma atualização do Windows entrar em conflito com componentes do Word. Este artigo explica por que o erro 0xc0000142 ocorre e fornece cinco métodos funcionais para corrigi-lo.

Por que o Word Exibe o Erro 0xc0000142 na Inicialização

O código de erro 0xc0000142 é um erro de aplicativo do Windows que aparece quando um programa não consegue iniciar porque o sistema não consegue inicializar seus componentes corretamente. No Word, esse erro geralmente aponta para uma de três causas raiz.

Primeiro, uma instalação corrompida do Office é o gatilho mais comum. Arquivos executáveis, DLLs ou entradas de registro do Word danificados ou ausentes impedem o aplicativo de iniciar. Segundo, a corrupção de arquivos de sistema do Windows pode causar esse erro. O Word depende de componentes principais do Windows, como kernel32.dll e ntdll.dll. Se esses arquivos estiverem danificados, o Word não iniciará. Terceiro, uma atualização recente do Windows às vezes introduz um conflito com os módulos de licenciamento ou ativação do Office, produzindo o erro 0xc0000142.

O erro sempre aparece imediatamente após clicar duas vezes no ícone do Word. Você vê uma caixa de diálogo com o código de erro e a mensagem “O aplicativo não foi iniciado corretamente.” O Word fecha sem abrir nenhuma janela de documento. O problema afeta as versões Word 2016, 2019, 2021 e Microsoft 365 tanto no Windows 10 quanto no Windows 11.

Passos para Resolver o Erro 0xc0000142 no Word

Siga estes métodos em ordem. Cada método visa uma causa possível diferente. Teste o Word após cada método para verificar se o erro foi resolvido.

Método 1: Execute o Reparo Rápido do Office

1. Abra Programas e Recursos
   Pressione Windows + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
2. Selecione Microsoft 365 ou Office
   Encontre seu produto do Office na lista. Clique com o botão direito e escolha Alterar. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.
3. Escolha Reparo Rápido
   Selecione a opção Reparo Rápido e clique em Reparar. O Windows baixa e substitui os arquivos danificados do Office. Esse processo leva cerca de 5 minutos.
4. Reinicie o Word
   Após o reparo terminar, reinicie o Word. Se o erro persistir, vá para o Método 2.

Método 2: Execute o Verificador de Arquivos do Sistema

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador
   Clique em Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
2. Execute a verificação SFC
   Digite sfc /scannow e pressione Enter. A verificação examina todos os arquivos de sistema protegidos e substitui os corrompidos por cópias em cache.
3. Aguarde a conclusão da verificação
   Não feche a janela do Prompt de Comando. A verificação pode levar de 15 a 30 minutos. Quando terminar, você verá uma mensagem informando que nenhuma violação de integridade foi encontrada ou que arquivos corrompidos foram reparados.
4. Reinicie o computador
   Após a verificação ser concluída, reinicie o Windows. Em seguida, tente abrir o Word.

Método 3: Desabilite o Antivírus Temporariamente

1. Abra seu software antivírus
   Localize o ícone do antivírus na bandeja do sistema, perto do relógio. Clique com o botão direito e selecione Desabilitar ou Pausar proteção.
2. Escolha uma curta duração de desabilitação
   Selecione 15 minutos ou até a próxima reinicialização. Não deixe a proteção desabilitada permanentemente.
3. Inicie o Word
   Se o Word abrir sem o erro, adicione o Word e toda a pasta do Office como exceção nas configurações do seu antivírus.

Método 4: Reinstale os Pacotes Redistribuíveis do Microsoft Visual C++

1. Abra Programas e Recursos
   Pressione Windows + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
2. Desinstale todos os Pacotes Redistribuíveis do Visual C++
   Percorra a lista. Para cada entrada chamada Microsoft Visual C++ XXXX Redistributable, clique com o botão direito e escolha Desinstalar. Desinstale todas as versões que você ver.
3. Baixe os pacotes redistribuíveis mais recentes
   Acesse a página oficial de download da Microsoft para pacotes Redistribuíveis do Visual C++. Baixe e instale as versões x86 e x64 do pacote suportado mais recente.
4. Reinicie o computador
   Após a instalação, reinicie o Windows. Em seguida, abra o Word.

Método 5: Realize uma Inicialização Limpa

1. Abra a Configuração do Sistema
   Pressione Windows + R, digite msconfig e pressione Enter.
2. Selecione Inicialização Seletiva
   Na guia Geral, selecione Inicialização Seletiva. Desmarque Carregar itens de inicialização.
3. Desabilite todos os serviços não Microsoft
   Vá para a guia Serviços. Marque Ocultar todos os serviços Microsoft. Clique em Desabilitar tudo.
4. Aplique e reinicie
   Clique em Aplicar e depois em OK. Reinicie o computador. Quando o Windows iniciar, tente abrir o Word. Se funcionar, um serviço de terceiros era a causa. Reative os serviços um por um para identificar o culpado.

Se o Word Ainda Exibir o Erro 0xc0000142 Após Essas Correções

O Word exibe o erro 0xc0000142 após uma atualização do Windows

Se o erro começou imediatamente após uma atualização do Windows, desinstale a atualização mais recente. Vá para Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações. Selecione a atualização mais recente e clique em Desinstalar. Reinicie o computador e teste o Word. Se o Word funcionar, pause as atualizações do Windows por 30 dias para permitir que a Microsoft lance uma correção.

O Word falha ao iniciar com o erro 0xc0000142 e uma janela branca vazia

Esse sintoma aponta para uma chave de dados do Word danificada no registro. Feche o Word completamente. Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.0\Word, onde XX.0 é o número da sua versão (16.0 para Office 2016, 2019, 2021 e Microsoft 365). Clique com o botão direito na chave Word e selecione Exportar para fazer um backup. Em seguida, clique com o botão direito na chave Word novamente e escolha Excluir. Reinicie o Word. O Word recria a chave com as configurações padrão.

O erro 0xc0000142 no Word aparece apenas para uma conta de usuário específica

Crie um novo perfil de usuário do Windows e teste o Word nessa conta. Vá para Configurações > Contas > Família e outros usuários. Clique em Adicionar outra pessoa a este PC. Crie uma conta local sem uma conta Microsoft. Faça login na nova conta e abra o Word. Se o Word funcionar, migre seus documentos e configurações para o novo perfil.

Opções de Reparo do Office: Reparo Rápido vs Reparo Online

Item	Reparo Rápido	Reparo Online
Tempo necessário	5 a 10 minutos	30 a 60 minutos
Internet necessária	Sim, baixa arquivos de substituição	Sim, baixa o instalador completo
Afeta as configurações do usuário	Não, mantém todas as personalizações	Não, mantém todas as personalizações
Corrige entradas de registro corrompidas	Não	Sim
Recomendado como primeiro passo	Sim	Apenas se o Reparo Rápido falhar

Se o Reparo Rápido não resolver o erro 0xc0000142, execute um Reparo Online. Volte para Programas e Recursos, clique com o botão direito no seu produto do Office, escolha Alterar e selecione Reparo Online. Esse processo reinstala todo o pacote Office e corrige corrupções mais profundas que o Reparo Rápido não consegue alcançar.

Conclusão

Agora você pode resolver o erro 0xc0000142 no Word usando a ferramenta de Reparo Rápido do Office, o Verificador de Arquivos do Sistema ou uma Inicialização Limpa. Comece com o Reparo Rápido, pois é o método mais rápido e não afeta seus documentos. Se o erro persistir, execute o Verificador de Arquivos do Sistema com o comando sfc /scannow para reparar os arquivos de sistema do Windows. Após corrigir o Word, crie um ponto de restauração do sistema para que você possa reverter a um estado funcional se futuras atualizações desencadearem o mesmo erro.