Como Publicar um Agente do Copilot Studio em um Canal do Microsoft Teams

Você criou um agente personalizado no Copilot Studio e agora precisa compartilhá-lo com sua equipe no Microsoft Teams. Sem publicar em um canal específico, o agente permanece privado ou acessível apenas por link direto. Este artigo explica como publicar seu agente em um canal do Teams para que os membros possam interagir com ele diretamente na área de chat. Você aprenderá os pré-requisitos, o processo de publicação passo a passo e como lidar com erros comuns durante a implantação.

O que Envolve Publicar um Agente do Copilot Studio no Teams

Publicar um agente em um canal do Microsoft Teams torna o agente disponível como um bot com o qual os membros podem conversar diretamente naquele canal. O agente pode responder a perguntas, acionar fluxos e acessar fontes de dados configuradas no Copilot Studio. Antes de publicar, você deve atender a vários pré-requisitos. Seu locatário do Microsoft 365 deve ter licenças do Copilot Studio atribuídas aos usuários que interagirão com o agente. Você também precisa de permissões de administrador do Teams para permitir aplicativos personalizados no locatário. Se sua organização bloquear aplicativos de terceiros ou personalizados, o agente não aparecerá no canal mesmo após a publicação.

O processo de publicação envolve três etapas principais. Primeiro, você configura o agente no Copilot Studio e o publica no canal do Microsoft Teams. Segundo, você adiciona o agente como uma guia no canal de destino do Teams. Terceiro, você verifica se os membros do canal podem ver e usar o agente. Cada etapa tem configurações específicas que devem estar corretas para o funcionamento do agente.

Etapas para Publicar Seu Agente em um Canal do Teams

1. Abra seu agente no Copilot Studio
   Faça login no Copilot Studio em copilotstudio.microsoft.com. Selecione Agentes na navegação à esquerda. Clique no agente que deseja publicar. Se você ainda não criou um agente, crie um usando o botão Criar e selecionando Novo agente.
2. Navegue até a seção Publicar
   No editor do agente, selecione Publicar na barra de menu superior. Em seguida, escolha Canais no painel esquerdo. Esta página lista todos os canais disponíveis onde você pode implantar o agente.
3. Habilite o canal do Microsoft Teams
   Encontre Microsoft Teams na lista de canais. Alterne o botão para Ativado. Um painel de configuração é aberto. Insira um Nome do bot que aparecerá no Teams. Opcionalmente, faça upload de um Ícone para o agente. Clique em Salvar para aplicar as configurações do canal.
4. Publique o agente no canal
   Volte para a guia Publicar. Clique no botão Publicar na barra superior. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece. Revise as alterações e clique em Publicar novamente. O Copilot Studio empacota o agente e o disponibiliza para o Teams.
5. Vá para o canal de destino do Teams
   Abra o Microsoft Teams. Navegue até a equipe e o canal onde deseja que o agente apareça. Por exemplo, se você quer o agente no canal Geral da equipe Vendas, abra esse canal.
6. Adicione o agente como uma guia no canal
   No canal, selecione o botão + (Adicionar uma guia) no topo da barra de guias do canal. Na caixa de diálogo Adicionar uma guia, pesquise por Agente do Copilot Studio ou role para encontrá-lo. Clique no bloco. Uma nova caixa de diálogo é aberta pedindo para selecionar o agente. Escolha o agente que você publicou. Clique em Salvar. A guia do agente aparece no canal.
7. Verifique se o agente funciona
   No canal, digite @nomedoagente seguido de uma pergunta. O agente deve responder dentro da conversa do canal. Se o agente não responder, verifique a página Copilot Studio > Análise > Sessões para logs de erro.

Se o Agente Não Aparecer ou Não Responder no Teams

A guia do agente está ausente na caixa de diálogo Adicionar uma guia

Isso geralmente acontece quando o administrador do Teams desabilitou aplicativos personalizados. Entre em contato com seu administrador do Teams e peça para habilitar Permitir aplicativos personalizados em Centro de administração do Teams > Aplicativos do Teams > Políticas de configuração. Verifique também se o canal Microsoft Teams está habilitado no Copilot Studio para seu agente.

O agente responde com uma mensagem de erro no canal

Erros geralmente vêm de permissões de fonte de dados ausentes. No Copilot Studio, vá para Configurações > IA Generativa. Certifique-se de que as fontes de dados configuradas estão acessíveis ao agente. Se o agente usa dados do Microsoft Graph, confirme que o usuário que está conversando tem as permissões corretas do SharePoint ou OneDrive. Você pode testar o agente no painel Testar no Copilot Studio antes de publicar.

Os membros do canal não conseguem ver a guia do agente

Apenas proprietários da equipe e membros com permissão Adicionar aplicativos podem adicionar guias. Se você adicionou a guia, mas outros membros não conseguem vê-la, verifique se o canal não está definido como Privado. Em canais privados, apenas os membros desse canal privado veem a guia. Confirme também que o agente está publicado no ambiente correto. No Copilot Studio, verifique o seletor de Ambiente no canto superior direito e certifique-se de que corresponde ao ambiente onde o canal do Teams está configurado.

Item	Agente do Copilot Studio no Canal do Teams	Agente do Copilot Studio como Aplicativo Pessoal
Local de acesso	Dentro de um canal específico do Teams	Na gaveta de aplicativos ou barra lateral do Teams
Visibilidade	Todos os membros do canal veem a guia	Apenas o usuário que instalou vê
Método de instalação	Adicionar uma guia no canal	Aplicativos > Agente do Copilot Studio > Adicionar
Caso de uso	Suporte da equipe, anúncios, perguntas e respostas	Produtividade individual, fluxos de trabalho pessoais
Requisitos de administrador	Aplicativos personalizados permitidos no locatário	Aplicativos personalizados permitidos no locatário

Agora você pode publicar um agente do Copilot Studio em um canal do Microsoft Teams e disponibilizá-lo para toda a sua equipe. Após a publicação, teste o agente mencionando-o no canal com uma pergunta de exemplo. Para melhorar ainda mais o agente, considere adicionar Fluxos do Power Automate no Copilot Studio para acionar ações como criar um ticket ou enviar um e-mail quando o agente receber um comando específico.