Ao abrir um quadro existente no Whiteboard criado antes da ativação do Copilot, ele pode não acessar o conteúdo do quadro imediatamente. Os usuários frequentemente veem uma mensagem informando que o Copilot está reindexando o quadro antes de poder responder perguntas ou gerar novo conteúdo. Isso acontece porque o Copilot precisa construir um índice semântico da tinta, texto e imagens existentes no quadro para fundamentar suas respostas. Este artigo explica o motivo técnico por trás do atraso de reindexação, fornece etapas para acionar ou verificar o processo e aborda comportamentos relacionados que você deve esperar.
Principais Conclusões: Reindexação do Copilot no Whiteboard
- Painel do Copilot > Botão Reindexar: Inicia manualmente o processo de indexação do quadro atual.
- Data de criação do quadro anterior à ativação do Copilot: Quadros criados antes da implementação do recurso exigem uma reindexação única.
- Latência de rede e tamanho do quadro: Quadros com mais de 50 elementos podem levar até 30 segundos para indexar.
Por que o Copilot Reindexa Quadros Existentes no Whiteboard
O Copilot no Whiteboard usa um sistema de indexação semântica baseado em vetores. Ao criar um novo quadro após a ativação do Copilot, o índice é construído em tempo real conforme você adiciona conteúdo. Para quadros existentes, não existe índice porque o quadro foi criado antes da ativação do recurso Copilot. O processo de reindexação escaneia cada elemento do quadro — notas adesivas, caixas de texto, formas desenhadas, imagens e tinta livre — e os converte em vetores pesquisáveis. Até que esse processo seja concluído, o Copilot não pode recuperar ou resumir o conteúdo do quadro. A reindexação ocorre uma vez por quadro. Após a indexação inicial, as edições subsequentes são indexadas incrementalmente sem atraso perceptível.
O comportamento de reindexação é proposital e se aplica a todos os locatários do Microsoft 365 que habilitam o Copilot para Whiteboard. Não é um bug ou problema de desempenho. O atraso depende da complexidade do quadro. Um quadro com 10 notas adesivas e 5 imagens pode indexar em menos de 5 segundos. Um quadro com 200 elementos pode levar 30 segundos ou mais.
Etapas para Acionar a Reindexação em um Quadro Existente
Se você abrir um quadro existente e o Copilot não responder, pode iniciar manualmente o processo de reindexação. Siga estas etapas.
- Abra o quadro existente no Whiteboard
Navegue até o aplicativo Whiteboard no Microsoft 365 ou no aplicativo web do Whiteboard. Selecione o quadro na sua lista de quadros recentes ou na galeria de quadros. - Abra o painel do Copilot
Clique no ícone do Copilot na barra de ferramentas superior direita da interface do Whiteboard. O ícone parece uma pequena faísca ou forma de diamante. - Clique no botão Reindexar
No painel do Copilot, procure uma mensagem que diz “O Copilot precisa reindexar este quadro.” Abaixo da mensagem, clique no botão Reindexar. Um indicador de progresso aparece enquanto o quadro está sendo indexado. - Aguarde a confirmação da indexação
Após o indicador de progresso desaparecer, o painel do Copilot exibe uma mensagem de confirmação. Agora você pode fazer perguntas ou solicitar geração de conteúdo com base no conteúdo do quadro. - Teste a funcionalidade do Copilot
Digite um prompt no painel do Copilot, como “Resuma as ideias neste quadro.” Se o Copilot retornar uma resposta com base no conteúdo do quadro, a reindexação está completa.
Se o Copilot Ainda Não Responder Após a Reindexação
Em alguns casos, o botão Reindexar pode não aparecer, ou o Copilot ainda pode mostrar um erro após a indexação. Os seguintes problemas explicam por que isso acontece e como resolvê-los.
Botão Reindexar ausente no painel do Copilot
Se você não vir o botão Reindexar, o quadro já pode estar indexado. Abra um quadro existente diferente e verifique se o botão aparece lá. Se não aparecer em nenhum quadro, verifique se o Copilot para Whiteboard está habilitado no seu locatário. Vá para o centro de administração do Microsoft 365, depois navegue até Configurações > Configurações da organização > Whiteboard. Certifique-se de que a alternância para “Copilot no Whiteboard” esteja ativada. Após ativá-la, feche e reabra o Whiteboard.
Copilot retorna respostas genéricas em vez de conteúdo específico do quadro
Se o Copilot responder ao seu prompt, mas der uma resposta genérica que não faça referência a nenhum elemento do seu quadro, a reindexação pode ter falhado silenciosamente. Clique no botão Reindexar novamente. Se o botão não estiver visível, feche o Whiteboard, reabra-o e repita as etapas da seção anterior. Se o problema persistir, verifique sua conexão com a internet. Uma conexão lenta ou intermitente pode fazer com que o processo de indexação expire.
Reindexação leva mais de 60 segundos
Quadros com um grande número de elementos ou imagens de alta resolução podem levar mais tempo para indexar. Se o processo de indexação exceder 60 segundos, feche o Whiteboard e reabra-o. A indexação deve retomar de onde parou. Se reiniciar do início, reduza a complexidade do quadro excluindo elementos desnecessários e acione a reindexação novamente.
Comportamento de Reindexação do Copilot: Quadros Novos vs Quadros Existentes
| Item | Quadros novos criados após ativação do Copilot | Quadros existentes criados antes da ativação do Copilot |
|---|---|---|
| Acionamento da indexação | Em tempo real conforme os elementos são adicionados | Manual ou automático na primeira abertura após ativação |
| Ação do usuário necessária | Nenhuma | Clique no botão Reindexar no painel do Copilot |
| Duração típica | Menos de 1 segundo por elemento | 5 a 30 segundos dependendo do tamanho do quadro |
| Recorrência | Indexação incremental a cada edição | Apenas uma vez; edições subsequentes indexadas incrementalmente |
| Funcionalidade do Copilot durante a indexação | Disponível imediatamente | Indisponível até a indexação ser concluída |
A principal diferença é que quadros novos são indexados incrementalmente desde o momento da criação. Quadros existentes exigem uma varredura completa única. Após essa varredura inicial, ambos os tipos se comportam de forma idêntica. Se você copiar conteúdo de um quadro existente para um novo quadro, o novo quadro não herda o índice do quadro existente. O Copilot deve indexar o conteúdo copiado novamente como parte do novo quadro.
Agora você pode abrir qualquer quadro existente no Whiteboard e acionar o processo de reindexação quando o Copilot não responder. Se você gerencia um locatário, verifique se a configuração do Copilot para Whiteboard está ativada antes que os usuários encontrem atrasos de reindexação. Para quadros com conteúdo pesado, considere remover elementos não utilizados antes da indexação para reduzir o tempo de espera. Após a reindexação única, o Copilot funcionará nesse quadro sem mais atrasos, permitindo que você use prompts como “Crie um resumo de todos os itens de ação” ou “Gere um plano semanal com base nestas anotações.”